Job Description

PT Reska Multi Usaha (RMU), atau yang lebih dikenal dengan nama KAI Services, merupakan salah satu anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero). Perusahaan ini resmi berdiri pada tahun 2003 dengan tujuan utama mendukung dan menunjang kebijakan induk usaha, khususnya dalam bidang pelayanan restoran kereta api serta unit usaha lainnya yang berkaitan dengan peningkatan kenyamanan pelanggan.

Sejarah layanan restoran kereta api di Indonesia sendiri sudah ada sejak era kolonial Hindia Belanda. Pada dekade 1930-an, pemerintah kolonial menyadari pentingnya penyediaan layanan makan dan minum bagi penumpang yang melakukan perjalanan jauh menggunakan kereta api. Dari situlah cikal bakal unit restoran kereta api mulai dibentuk.

Pada masa Perusahaan Jawatan Kereta Api (PJKA), tepatnya tahun 1971, unit ini berkembang menjadi bagian resmi dari organisasi dengan nama RESTORKA. Kantornya berlokasi di Jalan Stasiun Timur No. 6 Bandung. Pada awalnya, layanan yang diberikan RESTORKA masih sangat sederhana, hanya berupa minuman ringan seperti “Es Siripit”. Namun seiring meningkatnya kebutuhan penumpang, pada tahun 1972, tepat setelah peluncuran KA Parahyangan, RESTORKA resmi diakui sebagai unit khusus penyelenggaraan layanan makanan dan minuman. Salah satu menu legendaris yang muncul dari era ini adalah “Nasi Goreng Parahyangan” yang hingga kini masih dikenal luas.

Transformasi RESTORKA ke dalam tubuh PT Reska Multi Usaha (KAI Services) menjadi tonggak penting modernisasi layanan kereta api di Indonesia. Kini, perusahaan tidak hanya mengelola layanan restoran di atas kereta, tetapi juga memperluas lini bisnisnya ke berbagai bidang, seperti:

• Layanan katering dan restoran di stasiun maupun di luar jaringan kereta api.

• Jasa kebersihan (cleaning service) untuk mendukung kenyamanan fasilitas publik, khususnya di lingkungan PT KAI.

• Jasa keamanan (security service) guna menjaga ketertiban dan keamanan stasiun maupun aset-aset strategis perusahaan.

• Jasa administrasi dan pendukung operasional yang membantu kelancaran bisnis perusahaan.

Dengan pengalaman lebih dari dua dekade, PT Reska Multi Usaha terus berkomitmen menghadirkan layanan terbaik, profesional, dan berstandar tinggi dalam mendukung industri perkeretaapian nasional.

Visi dan Misi Perusahaan

• Visi: Menjadi penyedia jasa layanan terbaik, terpercaya, dan terdepan di lingkungan perkeretaapian Indonesia.

• Misi:

  1. Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan kereta api melalui penyediaan makanan, minuman, serta layanan pendukung lainnya.

  2. Menjadi mitra strategis PT KAI dalam menjaga kualitas layanan transportasi publik.

  3. Mengembangkan usaha di bidang jasa kebersihan, keamanan, dan administrasi dengan standar profesionalisme tinggi.

Lowongan Kerja yang Dibuka

Pada tahun 2025, PT Reska Multi Usaha (KAI Services) kembali membuka kesempatan kerja untuk tiga posisi penting, yaitu:

1. Satpam (Security) – Penempatan di Semarang.

2. Staff Administrasi – Penempatan di Yogyakarta.

3. Cleaning Service – Penempatan di Kota Surakarta.

Ketiga posisi ini bersifat contract based atau kontrak kerja, sehingga membutuhkan individu yang siap bekerja penuh dengan komitmen tinggi selama masa kontrak berlangsung.

1. Posisi Satpam (Security) – Penempatan Semarang

Kualifikasi:

• Laki-laki atau perempuan.

• Pendidikan minimal memiliki ijazah Garda Pratama.

• Memiliki KTA (Kartu Tanda Anggota) Satpam yang masih aktif.

• Diutamakan memiliki pengalaman kerja di bidang keamanan.

• Mampu bekerja secara shift dan dalam tim.

• Bersedia ditempatkan di Semarang.

Job Desk Satpam:

Seorang Satpam di lingkungan PT Reska Multi Usaha bukan hanya sekadar penjaga keamanan, melainkan juga menjadi wajah terdepan perusahaan dalam memberikan rasa aman bagi pelanggan maupun karyawan. Tugas dan tanggung jawab utama meliputi:

1. Menjaga Keamanan dan Ketertiban

   • Melakukan patroli rutin di area stasiun, kereta, maupun fasilitas perusahaan.

   • Mencegah terjadinya tindakan kriminalitas, pencurian, atau gangguan ketertiban.

2. Mengontrol Akses

   • Memeriksa orang maupun barang yang keluar masuk area kerja.

   • Memastikan hanya pihak berwenang yang memiliki akses ke area tertentu.

3. Memberikan Pelayanan kepada Pengunjung/Penumpang

   • Membantu penumpang atau tamu yang membutuhkan informasi.

   • Menjadi pihak yang siap siaga memberikan pertolongan pertama bila terjadi keadaan darurat.

4. Penanganan Keadaan Darurat

   • Siap bertindak cepat bila terjadi kebakaran, kecelakaan, atau kerusuhan.

   • Bekerja sama dengan aparat keamanan setempat untuk memastikan kondisi tetap kondusif.

Posisi ini membutuhkan individu dengan disiplin tinggi, mental tangguh, serta kemampuan komunikasi yang baik karena akan sering berinteraksi dengan masyarakat.

2. Posisi Staff Administrasi – Penempatan Yogyakarta

Kualifikasi:

• Laki-laki.

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.

• Memiliki SIM A (wajib dilampirkan pada saat pendaftaran).

• Komunikatif, teliti, dan mampu bekerja dengan sistem administrasi modern.

• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) serta dasar-dasar data entry.

• Berdomisili di Yogyakarta lebih diutamakan.

• Status pekerjaan: Contract Based.

Job Desk Staff Administrasi:

Sebagai Staff Administrasi, peran Anda adalah mendukung kelancaran proses kerja internal perusahaan. Tugas-tugas utama yang akan dilakukan antara lain:

1. Pengelolaan Data dan Dokumen

   • Menginput, menyimpan, dan memelihara data administrasi perusahaan.

   • Menyusun arsip digital maupun fisik agar mudah diakses ketika dibutuhkan.

2. Pelaporan dan Analisis

   • Membuat laporan rutin terkait operasional, keuangan sederhana, atau kegiatan perusahaan.

   • Membantu melakukan analisis data untuk mendukung pengambilan keputusan.

3. Koordinasi Internal

   • Mendukung kebutuhan administrasi berbagai departemen.

   • Menjadi penghubung antarbagian untuk kelancaran proses kerja.

4. Pengelolaan Jadwal dan Surat-Menyurat

   • Mengatur agenda rapat, penjadwalan kegiatan, dan notulensi pertemuan.

   • Menangani korespondensi resmi, baik melalui email maupun surat fisik.

Staff Administrasi dituntut untuk teliti, mampu bekerja rapi dengan detail, serta memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik. Peran ini sangat penting untuk memastikan perusahaan berjalan efisien.

3. Posisi Cleaning Service – Penempatan Kota Surakarta

Kualifikasi:

• Laki-laki atau perempuan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat semua jurusan.

• Usia minimal 18 tahun.

• Komunikatif, teliti, dan memiliki etos kerja tinggi.

• Berdomisili di Surakarta lebih diutamakan.

• Status pekerjaan: Contract Based.

Job Desk Cleaning Service:

Cleaning Service di PT Reska Multi Usaha memegang peranan vital dalam menciptakan lingkungan kerja dan pelayanan yang bersih, nyaman, serta higienis. Tugas dan tanggung jawab utama adalah:

1. Membersihkan Area Kerja

   • Melakukan pembersihan rutin di area stasiun, ruang tunggu, kereta, maupun fasilitas lain yang menjadi tanggung jawab perusahaan.

   • Menjaga kebersihan toilet, ruang publik, serta area operasional.

2. Perawatan Fasilitas

   • Mengelola dan merawat peralatan kebersihan.

   • Melaporkan kerusakan fasilitas kepada atasan.

3. Mendukung Kenyamanan Penumpang

   • Membantu menciptakan suasana stasiun dan kereta yang bersih, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan.

   • Bekerja dengan standar kebersihan yang sesuai protokol kesehatan.

4. Pengelolaan Sampah

   • Melakukan pengumpulan, pemilahan, dan pembuangan sampah secara teratur.

   • Memastikan area kerja bebas dari bau dan kotoran.

Profesi ini membutuhkan tenaga kerja yang ulet, disiplin, serta memiliki rasa tanggung jawab tinggi.

Keunggulan Bekerja di PT Reska Multi Usaha

1. Bagian dari Grup BUMN Terpercaya
   Sebagai anak perusahaan PT KAI (Persero), bekerja di PT RMU berarti menjadi bagian dari ekosistem transportasi publik terbesar di Indonesia.

2. Pengalaman Berharga
   Pelamar akan mendapatkan pengalaman kerja di bidang layanan publik yang berhubungan langsung dengan masyarakat luas.

3. Lingkungan Kerja Profesional
   PT RMU dikenal dengan standar kerja profesional dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta pelayanan prima.

4. Kesempatan Pengembangan Karier
   Meskipun posisi yang dibuka saat ini berbasis kontrak, kinerja yang baik berpotensi menjadi batu loncatan untuk peluang karier lebih lanjut.

Cara Melamar :

Jika anda berminat dan memenuhi kualifikasi diatas silahkan kirimkan CV dan surat lamaran ke:

Posisi nomor 1	E-mail : [email protected] Dengan subjek: (Nama_Posisi_Domisili) (Contoh: Satpam_Semarang)
Posisi nomor 2 & 3	DAFTAR