Job Description

PT Bank Mandiri Taspen, yang lebih dikenal dengan sebutan Bank Mantap, merupakan salah satu perusahaan perbankan terkemuka di Indonesia yang fokus utama layanannya adalah sektor pensiunan. Didirikan dengan komitmen kuat untuk memberikan solusi keuangan yang optimal dan berkelanjutan, Bank Mantap hadir sebagai anak usaha dari Bank Mandiri — salah satu bank terbesar di Indonesia — dengan dukungan tambahan dari PT Taspen (Persero), perusahaan asuransi sosial milik negara yang melayani program jaminan sosial bagi Aparatur Sipil Negara.

Sejarah panjang Bank Mantap dimulai dari sebuah bank lokal kecil di Denpasar, Bali. Didirikan pada tanggal 23 Februari 1970 dengan nama awal Bank Pasar Sinar Harapan Bali, bank ini pada mulanya berbentuk Maskapai Andil Indonesia (MAI). Seiring dengan perkembangan bisnis dan peraturan perbankan yang berlaku, pada 3 November 1992, badan hukum bank ini berubah menjadi Perseroan Terbatas (PT) dengan nama baru Bank Sinar Harapan Bali.

Momen penting berikutnya terjadi pada 10 Maret 1994, ketika Bank Sinar Harapan Bali resmi mendapatkan status sebagai bank umum, membuka jalan untuk pengembangan produk dan layanan yang lebih luas. Menghadapi peraturan Bank Indonesia pada tahun 2005 yang mewajibkan bank umum untuk memiliki modal inti minimum sebesar Rp 80 miliar sebelum akhir tahun 2007, bank ini kemudian mengambil langkah-langkah strategis untuk memenuhi ketentuan tersebut, termasuk melakukan penguatan modal dan kolaborasi strategis dengan institusi lain.

Sebagai hasil dari upaya transformasi dan kolaborasi, Bank Sinar Harapan Bali bergabung dengan kekuatan besar Bank Mandiri dan PT Taspen, yang kemudian membentuk identitas baru sebagai Bank Mantap. Nama “Mantap” sendiri merupakan singkatan dari “Mandiri Taspen,” yang menggambarkan sinergi antara kedua perusahaan induk.

Hingga akhir tahun 2020, Bank Mantap mencatatkan pertumbuhan yang pesat. Dengan 41 kantor cabang, 64 kantor cabang pembantu, 112 kantor kas, 3 kantor fungsional UMK (Usaha Mikro Kecil), 53 kantor fungsional non-operasional, dan 152 mobil kas yang tersebar di seluruh penjuru Indonesia, Bank Mantap terus memperluas jangkauan layanannya untuk melayani lebih banyak masyarakat, khususnya para pensiunan.

Komitmen Bank Mantap adalah memberikan pelayanan yang humanis, cepat, dan terpercaya. Dengan semangat “Grow Together,” Bank Mantap mendukung nasabah dalam mencapai kesejahteraan finansial di masa pensiun dan berkontribusi pada pembangunan ekonomi nasional melalui pembiayaan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).

Visi dan Misi

Visi:
Menjadi bank ritel dan pensiun terpercaya serta terdepan dalam layanan keuangan di Indonesia.

Misi:

• Memberikan layanan perbankan terbaik kepada segmen pensiun dan UMKM.

• Meningkatkan nilai tambah bagi nasabah, pemegang saham, dan karyawan.

• Menyediakan produk dan layanan berbasis teknologi terkini untuk memenuhi kebutuhan keuangan nasabah.

Budaya Kerja di Bank Mantap

Bank Mantap menanamkan budaya kerja berbasis:

• Integritas: Menjunjung tinggi kejujuran dan etika dalam setiap tindakan.

• Profesionalisme: Mengutamakan kompetensi dan tanggung jawab dalam melayani nasabah.

• Inovasi: Terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar.

• Kebersamaan: Membentuk kerja tim yang solid untuk mencapai tujuan bersama.

Bank Mantap percaya bahwa sumber daya manusia adalah aset paling berharga. Oleh karena itu, perusahaan berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang nyaman, kesempatan pengembangan karier, serta pelatihan yang berkelanjutan.

Lowongan Kerja PT Bank Mandiri Taspen

Posisi: Teller

Lokasi Penempatan: Malang dan Kepanjen

Untuk mendukung ekspansi bisnis dan memperkuat layanan kami di wilayah Malang dan Kepanjen, saat ini Bank Mantap membuka kesempatan emas bagi putra-putri terbaik bangsa untuk bergabung sebagai Teller.

Deskripsi Pekerjaan Teller di Bank Mantap

Sebagai teller, Anda akan menjadi ujung tombak pelayanan langsung kepada nasabah. Tugas Anda tidak hanya terbatas pada transaksi keuangan, tetapi juga menjadi representasi nilai-nilai pelayanan Bank Mantap yang ramah, cepat, dan terpercaya.

Rincian Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Proses Transaksi Keuangan:

   • Melayani nasabah dalam melakukan setoran tunai, penarikan tunai, transfer antar rekening, pembayaran tagihan, dan berbagai transaksi perbankan lainnya.

   • Memastikan semua transaksi berjalan dengan akurat, aman, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

2. Input Data Sistem Internal:

   • Menginput data transaksi secara real-time ke dalam sistem informasi internal bank.

   • Memastikan data transaksi yang dimasukkan akurat dan sesuai dengan bukti fisik transaksi.

3. Pemeriksaan dan Validasi Dokumen:

   • Memeriksa kelengkapan dan kebenaran dokumen yang diserahkan nasabah sebelum melakukan transaksi.

   • Melakukan verifikasi tanda tangan dan identitas nasabah untuk mencegah potensi risiko fraud.

4. Cash Opname dan Rekonsiliasi Kas:

   • Melaksanakan kegiatan cash opname secara berkala untuk memastikan keseimbangan kas.

   • Membuat laporan harian mengenai posisi kas di akhir jam operasional.

5. Pelayanan Nasabah:

   • Memberikan informasi produk dan layanan Bank Mantap kepada nasabah.

   • Membantu nasabah dalam memahami prosedur transaksi dan memberikan solusi jika terjadi kendala.

6. Kepatuhan dan Disiplin Prosedur:

   • Menjalankan setiap transaksi sesuai dengan ketentuan internal bank serta peraturan dari regulator keuangan.

   • Mengikuti prinsip kehati-hatian dalam mengelola dana dan data nasabah.

7. Kolaborasi Tim:

   • Bekerja sama dengan rekan kerja di unit kerja yang sama untuk memastikan pelayanan yang prima.

   • Berkoordinasi dengan bagian operasional lainnya terkait transaksi atau kebutuhan nasabah.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat bergabung sebagai Teller di Bank Mantap, berikut adalah kualifikasi yang harus Anda penuhi:

• Pendidikan:

  • Minimal lulusan Diploma 3 (D3) dari semua jurusan.

  • Terbuka untuk fresh graduate maupun yang sudah memiliki pengalaman kerja sebelumnya.

• Kemampuan Teknis:

  • Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) secara baik.

  • Mampu menggunakan sistem informasi perbankan menjadi nilai tambah.

• Keterampilan Tambahan:

  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.

  • Teliti, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

  • Berorientasi pada pelayanan nasabah.

  • Berpenampilan rapi dan profesional.

• Persyaratan Tambahan:

  • Bersedia ditempatkan di wilayah kerja Bank Mantap, khususnya di Malang dan Kepanjen.

  • Sehat jasmani dan rohani, serta tidak pernah terlibat kasus hukum.

Mengapa Bergabung di Bank Mantap?

• Karir yang Stabil dan Prospektif:
  Dengan dukungan dari Bank Mandiri dan PT Taspen, Bank Mantap memiliki posisi keuangan yang kuat dan terus tumbuh.

• Lingkungan Kerja Profesional:
  Suasana kerja yang profesional, penuh penghargaan, dan kesempatan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan.

• Pelatihan dan Pengembangan:
  Karyawan akan mendapatkan pelatihan teknis maupun soft skill untuk meningkatkan performa kerja dan memperluas wawasan di bidang perbankan.

• Kesempatan Berkontribusi untuk Masyarakat:
  Melalui layanan kepada para pensiunan dan UMKM, Anda turut serta dalam mendukung kesejahteraan masyarakat dan pembangunan ekonomi nasional.