Lowongan Kerja Bank Jakarta di Bank Permata Posisi Teller di Banyak Cabang Bank Permata Fresh Graduate Welcome

Job Description

Bank Permata adalah salah satu bank swasta nasional yang saat ini masuk ke dalam jajaran 10 besar bank di Indonesia berdasarkan jumlah aset. Sebagai lembaga keuangan yang telah melantai di Bursa Efek Indonesia (BEI), Bank Permata memiliki reputasi yang kuat dan stabil di dunia perbankan nasional. Keberhasilan Bank Permata dalam menjaga posisi strategis ini tidak terlepas dari inovasi produk, layanan unggulan, serta kemampuan beradaptasi dengan perkembangan industri keuangan yang terus berubah.

Sejak awal berdiri, Bank Permata berkomitmen untuk menghadirkan solusi keuangan yang komprehensif bagi nasabah, baik individu maupun perusahaan. Layanan yang diberikan mencakup Retail Banking, SME Banking, dan Wholesale Banking. Dengan kata lain, Bank Permata hadir untuk memenuhi kebutuhan keuangan masyarakat luas, mulai dari produk tabungan, kredit, investasi, hingga layanan perbankan digital yang modern.

Sebagai bank yang memiliki basis pelanggan luas, Bank Permata berupaya menjadikan setiap interaksi dengan nasabah sebagai pengalaman yang bernilai. Tidak hanya berfokus pada transaksi finansial, namun juga pada pembangunan hubungan jangka panjang dengan nasabah, berdasarkan kepercayaan, transparansi, dan pelayanan berkualitas tinggi.

Selain itu, Bank Permata juga dikenal sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi nilai-nilai Learn, Grow, and Make a Difference. Nilai ini menjadi panduan dalam menciptakan budaya kerja yang inovatif, produktif, dan penuh makna bagi seluruh karyawan.

1. Learn (Belajar) – Bank Permata selalu berinovasi dan berpikir kreatif untuk menyederhanakan proses kerja, meningkatkan kualitas layanan, serta mempercepat pelayanan bagi nasabah. Setiap karyawan diberi kesempatan luas untuk mengembangkan pengetahuan dan keterampilan, baik melalui pelatihan internal, mentoring, maupun pengalaman kerja sehari-hari.

2. Grow (Berkembang) – Bank Permata percaya bahwa perkembangan perusahaan tidak akan terwujud tanpa pertumbuhan pribadi dari setiap karyawannya. Oleh karena itu, lingkungan kerja di Bank Permata mendorong setiap individu untuk memberikan kinerja terbaik dan terus berkembang dalam jalur karier masing-masing.

3. Make a Difference (Membuat Perbedaan) – Nilai ini mengajarkan pentingnya saling memahami, menghargai, dan membangun hubungan yang kuat, baik dengan rekan kerja maupun dengan nasabah. Bank Permata berkomitmen menciptakan dampak positif yang nyata, tidak hanya dalam dunia perbankan tetapi juga dalam kehidupan masyarakat luas.

Dengan pondasi yang kuat, budaya kerja yang positif, serta visi jangka panjang, Bank Permata terus bertransformasi menjadi bank yang modern, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat masa kini dan masa depan.

Mengapa Memilih Berkarier di Bank Permata?

Bekerja di Bank Permata bukan hanya sekadar bekerja di dunia perbankan, melainkan sebuah perjalanan karier yang penuh pembelajaran, tantangan, dan pencapaian. Beberapa alasan mengapa Bank Permata menjadi pilihan karier yang tepat:

• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan diri – Setiap karyawan akan didorong untuk mengeksplorasi potensi terbaik mereka.

• Kesempatan belajar tanpa batas – Bank Permata menyediakan program pembelajaran yang terus berkembang seiring dengan kebutuhan industri.

• Pertumbuhan karier yang jelas – Dengan performa yang baik, karyawan memiliki peluang untuk meraih jenjang karier lebih tinggi.

• Kontribusi nyata bagi masyarakat – Melalui pekerjaan sehari-hari, setiap karyawan berkesempatan untuk memberikan dampak positif terhadap kehidupan orang banyak.

• Budaya kerja inklusif – Menghargai keragaman latar belakang, ide, dan pemikiran setiap individu.

Deskripsi Pekerjaan Teller di Bank Permata

Sebagai salah satu garda terdepan bank, Teller memiliki peran yang sangat penting. Teller merupakan wajah pertama yang ditemui nasabah ketika berinteraksi dengan bank. Oleh karena itu, posisi ini tidak hanya menuntut keterampilan teknis dalam menangani transaksi keuangan, tetapi juga kemampuan interpersonal dalam memberikan layanan prima.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

1. Melayani Pembukaan dan Penutupan Rekening

   • Membantu nasabah dalam proses pembukaan rekening tabungan, giro, deposito, maupun produk keuangan lainnya.

   • Memberikan penjelasan detail mengenai syarat, ketentuan, dan manfaat dari setiap produk bank.

   • Mengurus proses penutupan rekening sesuai prosedur dan memastikan seluruh dokumen terpenuhi.

2. Memproses Transaksi Keuangan Harian

   • Menangani setoran tunai, penarikan, transfer, serta pembayaran angsuran pinjaman.

   • Menjamin setiap transaksi dicatat dengan akurasi tinggi dan sesuai dengan standar operasional bank.

   • Mengelola dana kas di teller desk dengan penuh tanggung jawab, termasuk melakukan balancing kas di akhir hari.

3. Menangani Pertanyaan dan Keluhan Nasabah

   • Memberikan informasi terkait produk, layanan, maupun biaya administrasi bank.

   • Menyelesaikan keluhan nasabah dengan cara profesional, ramah, dan solutif.

   • Mengarahkan nasabah ke unit terkait apabila ada permasalahan yang lebih kompleks.

4. Mempromosikan Produk dan Layanan Bank

   • Memberikan rekomendasi produk perbankan sesuai kebutuhan finansial nasabah, misalnya kartu kredit, pinjaman, atau layanan investasi.

   • Mengedukasi nasabah mengenai fitur digital banking (internet banking, mobile banking, ATM) untuk memudahkan transaksi sehari-hari.

5. Menjaga Keamanan Transaksi dan Mencegah Kecurangan

   • Melakukan verifikasi identitas nasabah sebelum transaksi.

   • Waspada terhadap aktivitas mencurigakan untuk mencegah tindak penipuan dan pencucian uang.

   • Mengikuti kebijakan internal bank serta ketentuan hukum dan regulasi perbankan.

6. Melakukan Koordinasi Internal

   • Berkolaborasi dengan unit layanan pelanggan, relationship manager, maupun tim kredit untuk memastikan kebutuhan nasabah terpenuhi.

   • Memberikan masukan kepada atasan mengenai kendala operasional maupun tren kebutuhan nasabah yang teridentifikasi di teller desk.

7. Tugas Administrasi

   • Menyusun laporan transaksi harian.

   • Memastikan dokumen transaksi tersimpan dengan aman dan sesuai regulasi.

   • Membantu kelancaran audit internal maupun eksternal dengan menyiapkan data yang dibutuhkan.

Persyaratan Kandidat

Untuk dapat melamar posisi Teller di Bank Permata, pelamar diharapkan memenuhi kualifikasi sebagai berikut:

1. Pendidikan

   • Minimal lulusan Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan apa saja. Latar belakang pendidikan di bidang ekonomi, manajemen, akuntansi, atau perbankan akan menjadi nilai tambah.

2. Pengalaman Kerja

   • Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank/industri keuangan.

   • Kandidat fresh graduate dengan pengalaman magang di dunia perbankan juga dapat dipertimbangkan.

3. Keterampilan dan Kompetensi

   • Berorientasi pada layanan pelanggan (service-oriented mindset).

   • Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, serta memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.

   • Teliti, bertanggung jawab, dan dapat bekerja di bawah tekanan.

   • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

   • Memiliki keterampilan dasar komputer dan familiar dengan aplikasi perbankan.

4. Bahasa

   • Kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.

   • Penguasaan bahasa asing lain juga akan menjadi keuntungan tersendiri.

Keuntungan Berkarier Sebagai Teller di Bank Permata

• Kesempatan Belajar dan Mengembangkan Diri – Teller akan mendapatkan pelatihan intensif mengenai layanan perbankan, manajemen kas, hingga keterampilan komunikasi.

• Jalur Karier Jelas – Posisi Teller dapat menjadi pintu masuk untuk mengembangkan karier lebih tinggi, misalnya menjadi Customer Service, Relationship Manager, hingga level manajerial.

• Lingkungan Kerja Profesional – Bekerja di salah satu bank besar memberikan pengalaman kerja yang prestisius dan profesional.

• Kontribusi Nyata bagi Nasabah – Setiap interaksi dengan nasabah memberi kesempatan untuk menciptakan pengalaman layanan yang positif.

• Kesejahteraan Karyawan Terjamin – Bank Permata menyediakan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif.