Job Description
Lowongan Kerja Pramugara & Pramugari Kereta Api 2026 – KAI Services
Daftar disini :
https://karir.reska.id/lowongan_review?id=cFZpb20xNGQ4MTJtMTRkc25Yaw==
Profil Perusahaan
KAI Services atau PT Reska Multi Usaha merupakan anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang layanan pendukung operasional perkeretaapian di Indonesia. Perusahaan ini dikenal sebagai penyedia layanan profesional untuk berbagai kebutuhan operasional kereta api, termasuk pelayanan penumpang, restoran kereta, cleaning service, parkir, keamanan, hingga hospitality transportasi.
Dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan penumpang kereta api di Indonesia, KAI Services kembali membuka kesempatan karier bagi putra-putri terbaik bangsa untuk bergabung sebagai Pramugara dan Pramugari Kereta Api Tahun 2026.

Posisi ini ditujukan bagi individu yang memiliki kemampuan komunikasi baik, service mindset tinggi, penampilan menarik, serta siap memberikan pengalaman pelayanan terbaik kepada penumpang selama perjalanan kereta api berlangsung.
Pendaftaran rekrutmen dibuka mulai:
- 7 Mei 2026
- sampai 11 Mei 2026
melalui portal resmi:
Gambaran Pekerjaan
Sebagai Pramugara dan Pramugari Kereta Api, kandidat terpilih akan bertugas memberikan pelayanan kepada penumpang selama perjalanan kereta api berlangsung.
Peran ini mencakup:
- Memberikan pelayanan penumpang secara profesional
- Menjaga kenyamanan penumpang selama perjalanan
- Membantu kebutuhan informasi penumpang
- Menangani keluhan pelanggan dengan baik
- Mendukung operasional layanan kereta api
- Menjaga standar service excellence perusahaan
Posisi ini sangat cocok bagi kandidat yang memiliki minat di bidang hospitality, customer service, pariwisata, maupun pelayanan transportasi publik.
Kriteria dan Persyaratan Pelamar
KAI Services membuka kesempatan bagi kandidat pria maupun wanita dengan kriteria sebagai berikut:
Persyaratan Umum
- Pria dan wanita
- Berpenampilan menarik
- Belum menikah
- Usia minimal 18 tahun dan maksimal 27 tahun
- Sehat jasmani dan rohani
- Tidak buta warna
- Tidak menggunakan kacamata
- Tidak menggunakan kawat gigi
- Wajib memiliki HP Android
Pendidikan
Minimal lulusan:
- SMA/SMK/sederajat
Jurusan yang diprioritaskan:
- Tata Boga
- Pariwisata
- Perhotelan
- Penerbangan
- Marketing
Nilai rata-rata Ujian Nasional minimal:
- 6,0
Persyaratan Tinggi Badan
- Pria minimal 170 cm
- Wanita minimal 160 cm
dengan postur tubuh proporsional.
Pengalaman yang Diutamakan
Kandidat dengan pengalaman di bidang berikut akan menjadi nilai tambah:
- Food & Beverage Industry
- Hospitality
- Beauty Advisor
- Marketing
- Customer Service
Kompetensi yang Dicari
KAI Services juga memprioritaskan kandidat yang memiliki kemampuan:
- Service excellence
- Handling complaint
- Selling skill
- Communication skill
- Initiative
- Creative thinking
Kemampuan interpersonal yang baik menjadi faktor penting karena posisi ini berhubungan langsung dengan pelayanan penumpang.
Dokumen Persyaratan
Pelamar wajib menyiapkan dokumen berikut:
- Fotokopi KTP
- Surat keterangan sehat asli dari puskesmas atau rumah sakit
- Surat lamaran kerja asli bertanda tangan
- Curriculum Vitae (CV) asli
- Fotokopi ijazah terakhir
- Fotokopi SKHUN
Surat keterangan sehat wajib mencantumkan:
- Tinggi badan pelamar
Seluruh dokumen harus dimasukkan ke dalam:
- Map snelhecter
dan dibawa saat proses pemanggilan seleksi.
Cara Pendaftaran
Pelamar dapat melakukan pendaftaran melalui portal resmi:
Daftar disini :
https://karir.reska.id/lowongan_review?id=cFZpb20xNGQ4MTJtMTRkc25Yaw==
Langkah Pendaftaran
1. Registrasi Akun
Bagi pelamar yang belum memiliki akun, wajib melakukan registrasi terlebih dahulu menggunakan email aktif.
2. Lengkapi Data Diri
Isi seluruh data sesuai dokumen resmi seperti:
- KTP
- Ijazah
- Dokumen identitas lainnya
3. Upload Dokumen
Unggah seluruh dokumen persyaratan sesuai ketentuan perusahaan.
4. Apply Lowongan
Pilih posisi Pramugara/Pramugari Kereta Api dan lakukan proses apply.
Hal Penting yang Harus Diperhatikan
Pelamar wajib memastikan bahwa:
- Email yang digunakan masih aktif
- Data sesuai identitas resmi
- Dokumen lengkap dan valid
- Tidak mengubah data setelah apply
Perubahan data setelah proses apply dapat memengaruhi proses seleksi.
Tahapan Seleksi
Tahapan seleksi biasanya meliputi:
- Seleksi administrasi
- Pemeriksaan dokumen
- Interview
- Tes kesehatan
- Tes kemampuan pelayanan
- Psikotes atau assessment tambahan
Jadwal dan mekanisme seleksi akan diinformasikan lebih lanjut melalui email atau portal resmi perusahaan.
Lingkungan Kerja
Sebagai bagian dari pelayanan kereta api nasional, pramugara dan pramugari akan bekerja dalam lingkungan yang:
- Dinamis
- Mobile
- Berorientasi pelayanan
- Mengutamakan disiplin
- Menuntut komunikasi yang baik
Kandidat diharapkan mampu bekerja dalam sistem operasional transportasi yang mengutamakan ketepatan waktu dan kualitas layanan.
Benefit dan Peluang Karier
Bergabung bersama KAI Services memberikan peluang untuk berkembang di industri transportasi dan hospitality nasional.
Beberapa keuntungan bekerja di KAI Services antara lain:
- Pengalaman kerja di perusahaan BUMN group
- Pengembangan kemampuan service excellence
- Pelatihan hospitality dan pelayanan
- Jenjang karier operasional
- Lingkungan kerja profesional
- Pengalaman bekerja di layanan transportasi nasional
Peringatan Penipuan Rekrutmen
KAI Services menegaskan bahwa:
- Seluruh proses rekrutmen tidak dipungut biaya
- Tidak bekerja sama dengan travel agent atau pihak ketiga
- Informasi resmi hanya melalui portal resmi perusahaan
Portal resmi:
Pelamar diimbau untuk berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan KAI Services maupun PT KAI.
Penutup
Bagi Anda yang memiliki minat di bidang pelayanan penumpang, hospitality, dan transportasi, kesempatan ini dapat menjadi langkah awal membangun karier profesional bersama KAI Services.
Persiapkan seluruh dokumen dan pastikan proses pendaftaran dilakukan sebelum batas akhir pada:
- 11 Mei 2026
Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpenampilan menarik, disiplin, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang kereta api Indonesia, maka peluang ini layak untuk Anda coba.