Lowongan Kerja di BPJS Kesehatan Banyak Kebutuhan di Banyak Lokasi di Indonesia

Admin
Jakarta
16/02/2026
Rp3000000 - Rp9000000 / month
Full Time

Job Description

Daftar disini :

https://jobs.talentics.id/bpjs-kesehatan-9757

Rekrutmen Pegawai Administrasi Tidak Tetap – BPJS Kesehatan

Profil Singkat Perusahaan

BPJS Kesehatan merupakan sebuah badan hukum publik yang diberi mandat langsung oleh negara untuk menyelenggarakan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Keberadaan lembaga ini merupakan amanat dari kerangka hukum nasional yang tertuang dalam Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN) serta Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial.

Sebagai institusi yang menyelenggarakan jaminan kesehatan secara nasional, organisasi ini bertanggung jawab memastikan bahwa seluruh masyarakat Indonesia, tanpa terkecuali, memperoleh perlindungan kesehatan melalui mekanisme asuransi sosial yang terjamin, berkelanjutan, serta dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Sejak resmi beroperasi pada 1 Januari 2014, lembaga ini terus mengembangkan layanan, teknologi informasi, serta standar operasional untuk memastikan manfaat JKN dapat tersampaikan secara optimal.

Dalam menjalankan fungsinya sebagai penyelenggara layanan publik di bidang kesehatan, organisasi ini dioperasikan melalui struktur yang terdiri atas Kantor Pusat, Kedeputian Wilayah, serta ratusan Kantor Cabang dan Kantor Kabupaten/Kota di seluruh Indonesia. Dengan jaringan yang tersebar luas, lembaga ini menempatkan integritas, profesionalitas, akuntabilitas, dan pelayanan prima sebagai nilai inti yang wajib dipenuhi oleh seluruh pegawainya.

Visi Organisasi

Menjadi badan penyelenggara yang dinamis, akuntabel, terpercaya, serta mampu mewujudkan jaminan kesehatan yang berkualitas, berkelanjutan, berkeadilan, dan inklusif untuk seluruh masyarakat Indonesia.

Rekrutmen Pegawai Administrasi Tidak Tetap (PATT)

Dalam rangka memperkuat kinerja organisasi dan meningkatkan kualitas layanan kepada peserta JKN, dibuka kesempatan bagi talenta profesional yang memiliki komitmen dan integritas tinggi untuk bergabung sebagai Pegawai Administrasi Tidak Tetap (PATT).

PATT merupakan pegawai kontrak yang direkrut guna mendukung fungsi operasional tiap unit kerja sesuai kebutuhan organisasi. Peran ini sangat penting sebagai tulang punggung administrasi, pengelolaan data, komunikasi layanan, serta dukungan operasional baik di pusat maupun daerah.

1. PATT Staf Kantor Pusat, Kedeputian Wilayah, dan Kantor Cabang

Gambaran Umum Peran

Sebagai PATT Staf, Anda akan terlibat dalam berbagai kegiatan administratif dan operasional yang mendukung kelancaran proses bisnis organisasi. Pekerjaan Anda akan menyesuaikan kebutuhan unit kerja yang ditempati, mulai dari pengelolaan dokumen, pencatatan data, koordinasi kegiatan, hingga dukungan pelayanan kepada peserta atau mitra kerja. Posisi ini sangat cocok bagi kandidat yang memiliki kemampuan administrasi yang baik, teliti, mampu bekerja dalam tim, serta cepat beradaptasi dengan dinamika layanan publik.

Ruang Lingkup Tugas

Tugas seorang PATT Staf mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Mengelola administrasi harian unit kerja seperti surat-menyurat, pencatatan dokumen, serta pengarsipan elektronik maupun fisik.
  • Membantu pelaksanaan program kerja unit, termasuk persiapan data, pembuatan laporan, dan kegiatan pendukung lainnya.
  • Melakukan koordinasi dengan unit lain dalam hal kebutuhan data, tindak lanjut kegiatan, serta penyampaian informasi operasional.
  • Mendukung kegiatan layanan publik di cabang, meliputi pelayanan peserta JKN, verifikasi dokumen, atau penyampaian informasi.
  • Memastikan bahwa seluruh proses administrasi berjalan sesuai standar operasional prosedur, ketentuan hukum, serta kebijakan internal lembaga.
  • Berkontribusi dalam upaya peningkatan kualitas layanan melalui laporan evaluasi, masukan sistem, atau identifikasi kendala operasional.

Unit Kerja yang Dapat Dilamar

Rekrutmen ini mencakup penempatan di:

  • Kantor Pusat
  • Kedeputian Wilayah I s.d XII (dengan daftar Kantor Cabang sesuai wilayah)

Pelamar dapat memilih preferensi satuan kerja serta kantor cabang aspirasi pada saat pengisian formulir.

Satuan Kerja yang sedang dibuka dalam rekrutmen ini antara lain:

Kualifikasi Umum

  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan dari perguruan tinggi berakreditasi minimal B/Baik Sekali.
  • Bersedia bekerja penuh waktu dengan status kontrak.
  • Tidak memiliki catatan hukum.
  • Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja, termasuk cabang atau kabupaten/kota.

2. PATT Petugas Sentralisasi Administrasi Kepesertaan dan Layanan Peserta

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian administrasi, serta kecekatan dalam menangani permintaan atau pengaduan peserta melalui kanal digital. Tugas utama berfokus pada layanan terpusat seperti PANDAWA dan SENADA.

A. PATT Petugas Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA)

Penempatan: Yogyakarta

Tugas Utama

  • Menangani layanan administrasi peserta melalui kanal WhatsApp resmi.
  • Memproses permintaan administrasi sesuai standar waktu layanan (SLA < 1×24 jam).
  • Melakukan verifikasi data peserta dan memastikan keakuratan sebelum memberikan respons.
  • Menggunakan sistem informasi internal untuk memproses perubahan data, pembaruan status kepesertaan, serta layanan lain sesuai ketentuan.
  • Mencatat setiap proses layanan untuk kepentingan monitoring dan pelaporan.

B. PATT Petugas Sentralisasi Edukasi dan Penanganan Pengaduan (SENADA)

Penempatan: Sleman

Tugas Utama

  • Menerima pengaduan/permintaan informasi dari aplikasi Mobile JKN, Website, QR Code, fasilitas kesehatan (FKTP dan FKRTL), Care Center 165, Badan Usaha, serta PANDAWA.
  • Melakukan verifikasi awal atas informasi/pengaduan yang disampaikan peserta.
  • Berkoordinasi dengan kantor cabang terkait untuk penyelesaian tindak lanjut.
  • Menyelesaikan permintaan administrasi seperti approval pendaftaran bayi baru lahir atau perbaikan data.
  • Menginput seluruh hasil penanganan ke dalam sistem dan menyusun laporan evaluasi rutin.

Kualifikasi Khusus PANDWA & SENADA

  • Minimal pendidikan D3 semua jurusan.
  • Bersedia bekerja dalam sistem shift.
  • Penempatan sesuai jabatan (Yogyakarta atau Sleman).
  • Berasal dari perguruan tinggi berakreditasi minimal B/Baik Sekali.

3. PATT Staf Jaringan dan Keamanan Teknologi Informasi

Penempatan: Kantor Pusat

Posisi ini membutuhkan kandidat dengan latar belakang pendidikan TI karena akan berperan dalam menjaga keberlangsungan sistem informasi, keamanan jaringan, hingga pencegahan insiden siber.

Ruang Lingkup Tugas

  • Mendukung penyediaan jaringan komunikasi data nasional (Jamkordat), infrastruktur Data Center (DC) dan Disaster Recovery Center (DRC).
  • Menangani insiden TI termasuk eskalasi, pemulihan, dan pelaporan.
  • Melakukan pemeliharaan rutin perangkat TI serta monitoring sistem.
  • Membantu penyusunan strategi keamanan informasi, termasuk prosedur mitigasi risiko.
  • Mengelola risiko operasional TI serta keamanan siber sesuai standar nasional dan internasional.
  • Mendukung perencanaan business continuity plan (BCP) dan kontinuitas layanan TI.
  • Melakukan audit internal sederhana dan evaluasi keamanan teknis terhadap sistem.

Kualifikasi Khusus

  • Minimal pendidikan S1 Sistem Informasi/Teknik Informatika/Teknik Komputer.
  • Memiliki pengetahuan tentang security atau networking.
  • Bersedia bekerja shift, full time, dan ditempatkan di pusat.
  • Tidak memiliki catatan hukum dan berasal dari kampus berakreditasi minimal B.

4. PATT Sekretaris dan Protokol

Penempatan: Kantor Pusat

Posisi ini bersifat sangat strategis karena berkaitan langsung dengan layanan pimpinan serta tata kelola acara resmi. Kandidat diharapkan memiliki komunikasi yang sangat baik, kemampuan manajemen waktu, serta ketelitian dalam mengelola dokumen penting.

A. PATT Sekretaris

Ruang Lingkup Tugas

  • Menyusun dan mengelola jadwal pimpinan secara efektif, termasuk rapat internal dan eksternal.
  • Mengatur seluruh administrasi kegiatan pimpinan, seperti dokumen kerja, surat resmi, laporan pertanggungjawaban kegiatan, dan arsip digital.
  • Mendukung pelaksanaan agenda protokoler pimpinan, termasuk persiapan administrasi dan koordinasi pihak terkait.
  • Melakukan evaluasi efektivitas layanan kesekretariatan dan menyusun laporan rutin.
  • Menjaga ketertiban dokumentasi, baik fisik maupun digital, untuk memastikan keamanan informasi strategis.
  • Mengatur kebutuhan logistik selama kegiatan pimpinan, termasuk kunjungan kerja.

B. PATT Protokol

Ruang Lingkup Tugas

  • Merencanakan dan melaksanakan seluruh kegiatan keprotokolan untuk pimpinan.
  • Mengelola acara resmi, seperti seremoni, rapat besar, kunjungan instansi pemerintah, dan kegiatan publik lainnya.
  • Menyusun proposal kegiatan, administrasi pertanggungjawaban (SPJ), serta laporan pelaksanaan acara.
  • Mengatur kebutuhan teknis acara seperti layout ruangan, penyambutan tamu, pengaturan seating, dan tata alur acara.
  • Menyusun pedoman keprotokolan internal agar standar kerja tetap konsisten.
  • Melakukan survei dan evaluasi kegiatan keprotokolan dan memberikan rekomendasi peningkatan kualitas layanan.

Kualifikasi Khusus

  • Diutamakan Wanita untuk Sekretaris, Pria untuk Protokol.
  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
  • Berpengalaman dalam bidang kesekretariatan atau keprotokolan menjadi nilai tambah.
  • Bersedia bekerja kontrak penuh waktu dan ditempatkan di Kantor Pusat.

 

Location

Photos

Related Jobs