Lowongan Kerja di KAI Service Semarang dan Pekalongan Pramugara dan Pramugari Minimal SMA SMK
Job Description
Lowongan Kerja Walk In Interview Daily Worker Angkutan Lebaran 2026 – Pramugara dan Pramugari PT KAI Services
Dalam rangka menyambut periode angkutan Lebaran tahun 2026 yang selalu identik dengan peningkatan mobilitas masyarakat, PT KAI Services membuka kesempatan berkarier bagi talenta muda Indonesia melalui program Walk In Interview untuk posisi Pramugara dan Pramugari sebagai Daily Worker. Program rekrutmen ini dirancang khusus untuk mendukung kelancaran operasional layanan kereta api selama masa angkutan Lebaran agar tetap mengedepankan aspek keamanan, kenyamanan, dan profesionalisme pelayanan kepada pelanggan.
Kesempatan ini sangat cocok bagi individu yang memiliki semangat melayani, berpenampilan menarik, serta siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Proses seleksi dilakukan secara langsung tanpa dipungut biaya apa pun, sehingga seluruh pelamar memiliki peluang yang sama untuk mengikuti tahapan rekrutmen secara transparan dan adil.
Profil Perusahaan
PT KAI Services merupakan anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang berfokus pada penyediaan layanan penunjang operasional perkeretaapian di Indonesia. Perusahaan ini memiliki peran penting dalam memastikan bahwa setiap perjalanan kereta api tidak hanya berjalan tepat waktu, tetapi juga memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman, bersih, aman, dan berkelas bagi para pelanggan.
Sejak didirikan, PT KAI Services terus berkembang menjadi perusahaan yang terpercaya dalam bidang layanan onboard service, cleaning service, parkir, keamanan, hingga pengelolaan restoran kereta api dan kafe stasiun. Perusahaan ini berkomitmen untuk menghadirkan standar pelayanan terbaik melalui sumber daya manusia yang kompeten, terlatih, dan berintegritas tinggi.
Sebagai bagian dari ekosistem transportasi nasional, PT KAI Services mendukung misi PT Kereta Api Indonesia dalam menghadirkan moda transportasi massal yang modern, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Dengan jaringan operasional yang luas di berbagai wilayah Indonesia, perusahaan ini memiliki peran strategis dalam menjaga kualitas layanan kereta api tetap optimal, terutama pada periode sibuk seperti musim mudik Lebaran.
Budaya kerja yang diterapkan di PT KAI Services menekankan profesionalisme, kedisiplinan, kerja sama tim, serta pelayanan prima (service excellence). Setiap karyawan didorong untuk mengembangkan kemampuan komunikasi, problem solving, dan inovasi dalam memberikan solusi terbaik bagi pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan secara konsisten membuka peluang bagi generasi muda untuk bergabung dan menjadi bagian dari tim pelayanan transportasi publik yang andal.
Rekrutmen Daily Worker Angkutan Lebaran merupakan salah satu bentuk komitmen perusahaan dalam memastikan kesiapan sumber daya manusia saat terjadi lonjakan penumpang. Para pekerja harian yang terpilih nantinya akan dilatih dan diarahkan untuk memberikan pelayanan maksimal selama periode angkutan Lebaran berlangsung.
Gambaran Posisi: Pramugara dan Pramugari Kereta Api
Posisi Pramugara dan Pramugari dalam layanan kereta api memiliki peran vital sebagai garda terdepan pelayanan kepada pelanggan. Mereka bertanggung jawab memastikan bahwa setiap penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang menyenangkan, aman, dan nyaman selama berada di dalam rangkaian kereta.
Tugas utama yang akan dijalankan meliputi:
- Memberikan pelayanan ramah dan profesional kepada penumpang selama perjalanan
- Membantu penumpang dalam kebutuhan informasi perjalanan
- Menangani keluhan pelanggan dengan sikap solutif dan komunikatif
- Menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan
- Mendukung kelancaran operasional layanan onboard sesuai standar perusahaan
- Berkoordinasi dengan tim operasional kereta untuk memastikan pelayanan berjalan optimal
Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sikap tanggap, serta kemampuan bekerja dalam tim. Selain itu, pramugara dan pramugari juga diharapkan mampu menghadirkan kesan positif terhadap layanan kereta api melalui sikap profesional dan penuh empati kepada pelanggan.
Tujuan Rekrutmen Daily Worker Angkutan Lebaran 2026
Program rekrutmen ini bertujuan untuk memperkuat tim pelayanan selama periode angkutan Lebaran yang biasanya mengalami peningkatan jumlah penumpang secara signifikan. Dengan adanya tenaga kerja tambahan yang kompeten, perusahaan berharap kualitas layanan tetap terjaga bahkan di tengah tingginya volume perjalanan.
Kehadiran pramugara dan pramugari Daily Worker akan membantu menciptakan suasana perjalanan yang lebih tertib, nyaman, dan menyenangkan bagi masyarakat yang menggunakan jasa kereta api untuk mudik maupun kembali ke kota asal setelah Lebaran.
Jadwal dan Lokasi Walk In Interview
Proses seleksi dilaksanakan melalui metode walk in interview yang memungkinkan pelamar datang langsung ke lokasi sesuai jadwal yang telah ditentukan. Adapun rincian pelaksanaan sebagai berikut:
Regional 4 Semarang
Hari/Tanggal: Selasa, 3 Maret 2026
Waktu: Pukul 09.00 WIB – selesai
Lokasi: Loko Cafe, Tanjung Mas, Kecamatan Semarang Utara, Kota Semarang
Regional 4 Pekalongan
Hari/Tanggal: Selasa, 3 Maret 2026
Waktu: Pukul 09.00 WIB – selesai
Lokasi: Jalan Slamet, Bendan, Kecamatan Pekalongan Barat, Kota Pekalongan
Pelamar diharapkan hadir tepat waktu dengan membawa seluruh dokumen persyaratan yang telah ditentukan. Ketepatan waktu dan kelengkapan berkas akan menjadi salah satu penilaian awal dalam proses seleksi.
Kualifikasi Umum Pelamar
Perusahaan menetapkan sejumlah kriteria yang harus dipenuhi oleh pelamar agar dapat mengikuti proses seleksi. Kualifikasi ini disusun untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih memiliki kesiapan fisik, mental, serta kemampuan dasar pelayanan yang sesuai dengan standar perusahaan.
Persyaratan umum pelamar adalah sebagai berikut:
- Pria atau wanita
- Memiliki penampilan menarik dan rapi
- Belum menikah
- Usia minimal 18 tahun dan maksimal 27 tahun
- Pendidikan minimal SMA/sederajat
- Diutamakan lulusan Tata Boga, Pariwisata, Perhotelan, Penerbangan, atau Marketing
- Memiliki nilai rata-rata Ujian Nasional minimal 6,0
- Tinggi badan minimal 170 cm untuk pria dan 160 cm untuk wanita dengan postur tubuh proporsional
- Sehat jasmani dan rohani yang dibuktikan dengan surat keterangan sehat dari Puskesmas atau Rumah Sakit
- Tidak buta warna
- Tidak menggunakan kacamata maupun kawat gigi
- Memiliki pengalaman kerja di bidang F&B Industry, Hospitality, Beauty Advisor, atau Marketing akan menjadi nilai tambah
Kriteria tersebut dirancang untuk menyesuaikan tuntutan pekerjaan yang mengharuskan kandidat berinteraksi langsung dengan pelanggan dalam waktu yang cukup panjang selama perjalanan kereta api.
Kompetensi yang Diharapkan
Selain memenuhi persyaratan administratif, pelamar juga diharapkan memiliki sejumlah kompetensi layanan yang relevan dengan dunia hospitality dan transportasi publik, di antaranya:
- Kemampuan memberikan pelayanan prima (service excellence)
- Keterampilan menangani keluhan pelanggan (handling complaint)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan efektif
- Keterampilan menawarkan produk atau layanan (selling skill)
- Inisiatif tinggi dalam bekerja
- Kreativitas dalam menghadapi situasi di lapangan
- Kemampuan bekerja sama dalam tim
Kompetensi tersebut akan menjadi faktor penting dalam proses penilaian karena posisi ini berperan langsung dalam menjaga citra pelayanan perusahaan di mata pelanggan.
Dokumen yang Wajib Dibawa
Seluruh pelamar diwajibkan membawa dokumen berikut saat menghadiri walk in interview:
- Fotokopi KTP
- Surat keterangan sehat asli dari Puskesmas atau Rumah Sakit
- Surat lamaran kerja asli yang telah ditandatangani
- Daftar riwayat hidup (Curriculum Vitae) asli
- Fotokopi ijazah terakhir
- Fotokopi kartu BPJS Kesehatan yang masih aktif
Pastikan semua berkas tersusun rapi dan mudah diverifikasi oleh tim rekrutmen untuk memperlancar proses seleksi di lokasi.
Tahapan Seleksi
Proses rekrutmen dilakukan secara langsung di lokasi walk in interview dengan tahapan yang meliputi:
- Registrasi dan verifikasi berkas
- Wawancara awal dengan tim HR
- Penilaian penampilan dan komunikasi
- Wawancara lanjutan (bila diperlukan)
- Pengumuman hasil seleksi
Setiap tahapan akan menilai kesiapan kandidat dalam aspek kepribadian, komunikasi, sikap pelayanan, serta kesesuaian dengan kebutuhan operasional angkutan Lebaran.
Keuntungan Bergabung sebagai Daily Worker
Bergabung sebagai Daily Worker Pramugara dan Pramugari memberikan berbagai pengalaman berharga, antara lain:
- Pengalaman kerja langsung di industri transportasi nasional
- Peluang mengembangkan kemampuan komunikasi dan pelayanan
- Lingkungan kerja profesional dan dinamis
- Kesempatan membangun relasi dan pengalaman kerja di perusahaan BUMN group
- Sertifikat pengalaman kerja yang dapat menunjang karier di masa depan
Pengalaman bekerja selama periode angkutan Lebaran juga akan menjadi nilai tambah bagi pengembangan karier di bidang hospitality, pariwisata, maupun pelayanan publik.
Komitmen Transparansi Rekrutmen
Perusahaan menegaskan bahwa seluruh proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apa pun. Tidak ada sistem refund, tidak bekerja sama dengan agen travel atau transportasi, serta tidak menyediakan penggantian biaya akomodasi maupun transportasi bagi pelamar.
Pelamar diimbau untuk berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan. Informasi resmi hanya disampaikan melalui kanal resmi perusahaan dan lokasi walk in interview yang telah ditentukan.
Location
Photos
