Job Description

Tata cara melamar:

Bagi yang berminat dan memiliki kualifikasi yang dibutuhkan silahkan daftarkan diri kalian melalui link dibawah ini :

1. Commercial Banking Admin	DAFTAR
2. AssetRecovery, Operations	DAFTAR
3. KYC Agent, Operations	DAFTAR
4. Field Collection Jabodetabek	DAFTAR
5. Field Collection Bandung	DAFTAR
6. Customer Service	DAFTAR

 

• Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan, karena lowongan ini gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.

Lowongan Kerja Terbaru — PT Bank SeaBank Indonesia

Profil Perusahaan

PT Bank SeaBank Indonesia merupakan salah satu pionir layanan perbankan digital di Indonesia yang hadir untuk menjawab kebutuhan masyarakat modern terhadap layanan finansial yang cepat, mudah, aman, dan dapat diakses kapan saja. Melalui aplikasi perbankan digital yang dirancang dengan teknologi mutakhir, SeaBank menyediakan pengalaman pengelolaan keuangan yang praktis, mulai dari aktivitas menabung, melakukan pembayaran, transfer, hingga transaksi finansial lainnya dalam satu platform yang terintegrasi.

SeaBank berada di bawah naungan Sea Limited, perusahaan teknologi berskala internasional yang menaungi dua brand besar di Asia Tenggara, yaitu Shopee sebagai platform e-commerce terdepan, serta Garena sebagai perusahaan game dan penerbit berbagai judul populer. Dukungan ekosistem yang besar dan stabil dari Sea Group memberikan fondasi kuat bagi SeaBank untuk berkembang menjadi salah satu bank digital terkemuka di Indonesia.

Transformasi perusahaan semakin diperkuat setelah perubahan nama secara resmi berdasarkan Surat Keputusan Deputi Komisioner Pengawas Perbankan Otoritas Jasa Keuangan Nomor KEP-12/PB.1/2021 tanggal 10 Februari 2021. Dengan legitimasi tersebut, SeaBank meluncurkan layanan digital banking pertamanya dan mulai memperluas kehadirannya sebagai bank berbasis teknologi yang inovatif.

Sebagai bank digital yang beroperasi sesuai ketentuan regulator, SeaBank senantiasa tunduk pada kebijakan yang ditetapkan oleh Bank Indonesia dan OJK dalam hal pengelolaan risiko, transaksi keuangan, keamanan data, serta kepatuhan terhadap standar perbankan nasional. Hal ini menjadi komitmen utama SeaBank dalam menghadirkan layanan yang aman sekaligus memberi keuntungan optimal bagi seluruh nasabah.

Seiring pertumbuhan bisnis yang pesat, SeaBank membuka berbagai kesempatan karier bagi talenta muda dan profesional berpengalaman untuk bergabung dalam perjalanan transformasi digital perusahaan. Saat ini, SeaBank membuka peluang untuk beberapa posisi strategis sebagai berikut.

1. Commercial Banking Admin

Deskripsi Pekerjaan Secara Lengkap

Posisi Commercial Banking Admin memiliki peran sentral dalam mendukung kelancaran kegiatan administrasi pada divisi Commercial Banking. Tugas utama mencakup koordinasi berkas, pemrosesan dokumen pembukaan rekening untuk nasabah berbentuk badan usaha, serta memastikan bahwa seluruh proses berjalan sesuai standar operasional dan ketentuan internal.

Tanggung jawab rinci meliputi:

• Mengelola dan mengoordinasikan alur administrasi pembukaan rekening badan usaha milik partner atau nasabah korporasi.
• Melakukan pengecekan dan validasi kelengkapan dokumen untuk memastikan kesesuaian dengan persyaratan perbankan.
• Menyusun, memperbarui, serta mendistribusikan laporan berkala untuk kebutuhan rapat mingguan, dua mingguan, maupun bulanan.
• Memantau seluruh Standard Operating Procedures (SOP) divisi Commercial Banking, termasuk tenggat waktu untuk proses evaluasi dokumen jika diperlukan.
• Berkolaborasi dengan berbagai unit internal untuk urusan keperluan kredit kerja sama, proses akuisisi lending partnership, hingga monitoring dokumen terkait risiko.
• Memberikan dukungan administratif untuk aktivitas operasional harian tim Commercial Banking.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal S1 dari jurusan Bisnis, Manajemen, Pemasaran, atau bidang relevan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam administrasi perbankan atau posisi sejenis.
• Memahami produk perbankan, terutama terkait lending, funding, serta dokumen-dokumen bank.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, cepat beradaptasi, serta bersemangat untuk belajar.
• Penempatan: Jakarta/Jabodetabek.

2. Asset Recovery — Operations

Deskripsi Pekerjaan Secara Lengkap

Posisi ini memiliki peran penting dalam menangani portofolio kredit bermasalah (Non-Performing Loan/NPL) dan memastikan proses penagihan dilakukan secara efektif serta sesuai regulasi. Tim Asset Recovery berperan sebagai garda depan dalam mendorong pemulihan kualitas kredit dan memaksimalkan tingkat recovery perusahaan.

Tugas mendetail meliputi:

• Mengimplementasikan ketentuan internal, kebijakan perusahaan, serta SOP yang berlaku di departemen Asset Recovery.
• Melakukan kegiatan administratif seperti pengarsipan berkas, pengecekan data debitur, hingga pembuatan laporan berkala yang akan disampaikan ke pihak internal dan eksternal.
• Menangani penagihan untuk portofolio kredit dengan kolektibilitas 3–5, dengan tujuan mengembalikan kualitas pembiayaan agar menjadi lancar kembali.
• Melakukan analisis terhadap kualitas kredit untuk meningkatkan efektivitas strategi penagihan, disertai pencatatan administrasi yang rapi dan akurat.
• Menyiapkan laporan detil terkait proses penagihan, perkembangan kasus, serta hasil penanganan terhadap debitur bermasalah.
• Melakukan collection terhadap kredit yang sudah masuk kategori write-off untuk mengoptimalkan proses pemulihan aset.
• Memberikan solusi dan rekomendasi terkait isu-isu dalam proses penagihan.
• Berkoordinasi untuk penanganan akun-akun yang memasuki proses litigasi.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal S1 dari jurusan apa pun.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam asset recovery, collection, atau bidang terkait.
• Mampu menganalisis laporan keuangan seperti neraca, laporan laba rugi, dan rasio keuangan.
• Memahami ketentuan BI, OJK, dan peraturan terkait lainnya.
• Menguasai dokumentasi, pengolahan data, serta software Office dan Google Workspace.
• Penempatan: Jakarta/Jabodetabek.

3. KYC Agent — Operations

Deskripsi Pekerjaan Secara Lengkap

KYC Agent memegang peran vital dalam proses verifikasi calon nasabah melalui tahapan Know Your Customer untuk memastikan keamanan transaksi dan kepatuhan terhadap regulasi perbankan. Posisi ini menuntut ketelitian tinggi serta kemampuan menganalisis dokumen secara tepat.

Tanggung jawab rinci meliputi:

• Melakukan review due diligence harian terhadap data calon nasabah berdasarkan ketentuan KYC yang berlaku.
• Mengumpulkan, memverifikasi, dan memastikan seluruh dokumen identitas serta dokumen pendukung lainnya telah sesuai dengan pedoman internal.
• Mencatat dan menyimpan dokumentasi KYC dengan rapi sesuai standar audit internal.
• Melakukan eskalasi kepada supervisor apabila ditemukan kejanggalan atau kebutuhan verifikasi lanjutan.
• Mendukung proses onboarding nasabah dengan menerapkan standar kepatuhan dan keamanan data.
• Menjalankan tugas tambahan terkait proses operasional onboarding sesuai arahan atasan.

Persyaratan:

• Minimal lulusan Diploma atau Sarjana segala jurusan.
• Pengalaman 0–1 tahun di bidang terkait.
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting.
• Memiliki kemauan belajar tinggi, mandiri, dan berorientasi hasil.
• Memiliki kemampuan komunikasi, analisis, dan interpersonal yang baik.

4. Field Collection Jabodetabek

Deskripsi Pekerjaan Secara Lengkap

Field Collection adalah posisi yang bertugas menangani penagihan secara langsung kepada debitur yang mengalami keterlambatan pembayaran. Pekerjaan ini memerlukan mobilitas tinggi, kemampuan komunikasi, serta pendekatan persuasif yang baik.

Tugas lengkapnya meliputi:

• Menyiapkan daftar debitur sebagai panduan kunjungan harian.
• Melakukan kunjungan langsung ke alamat debitur untuk proses penagihan.
• Mengumpulkan dan memperbarui data hasil kunjungan setiap hari melalui laporan harian.
• Melakukan follow-up terhadap debitur yang dapat dihubungi maupun yang sudah memberikan janji pembayaran.
• Mengingatkan kembali debitur yang tidak memenuhi janji pembayaran.
• Menangani portofolio kredit bermasalah sesuai wilayah penempatan.

Persyaratan:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection (diutamakan), namun fresh graduate dipersilakan melamar.
• Pendidikan minimal Diploma/Sarjana.
• Penempatan: Jabodetabek.

5. Field Collection Bandung

Tugas dan persyaratan untuk posisi ini sama dengan Field Collection Jabodetabek, namun fokus penempatan berada di wilayah Bandung.

6. Customer Service

Deskripsi Pekerjaan Secara Lengkap

Customer Service menjadi jembatan antara perusahaan dan nasabah, sehingga posisi ini membutuhkan kepribadian yang komunikatif, ramah, teliti, dan mampu memberikan solusi yang tepat untuk berbagai kebutuhan pelanggan.

Tanggung jawab detail meliputi:

• Memberikan informasi lengkap mengenai produk dan layanan bank kepada calon dan nasabah aktif.
• Menangani keluhan nasabah melalui berbagai kanal serta memastikan penyelesaian yang cepat dan tepat.
• Melakukan cross-selling produk Bank untuk meningkatkan potensi penjualan dan nilai tambah perusahaan.
• Mengelola dokumen, arsip, dan administrasi frontliner.
• Membuat rekap keluhan nasabah dalam format Microsoft Excel.
• Mengidentifikasi potensi risiko pada setiap transaksi, terutama risiko operasional, dan memastikan kepatuhan terhadap SOP.
• Melakukan Customer Due Diligence (CDD) untuk memvalidasi data calon nasabah sebelum pembukaan rekening.
• Melaksanakan Enhanced Due Diligence (EDD) untuk nasabah berisiko tinggi dengan tambahan persyaratan dokumen atau proses verifikasi.

Persyaratan:

• Minimal S1 dari jurusan apa pun.
• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi terkait.
• Menguasai Microsoft Office, terutama Excel dan PowerPoint.
• Berorientasi pada layanan pelanggan.
• Penempatan: Medan.