Lowongan Kerja Jakarta di AME Mineral Economics Pty Ltd Posisi IT Operations Engineer Minimal S1

Job Description

Lowongan Kerja IT Operations Engineer – AME Mineral Economics Pty Ltd

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/89638538/apply?sol=16f69ce50f6bb781b2cad8e3a7a9a4e532262e94

Profil Perusahaan

AME Mineral Economics Pty Ltd adalah perusahaan konsultan internasional yang memiliki reputasi global di bidang analisis ekonomi mineral, riset industri pertambangan, serta penyediaan data strategis untuk klien-klien berskala internasional. AME dikenal sebagai mitra tepercaya bagi perusahaan pertambangan, investor, lembaga keuangan, serta pemangku kepentingan industri sumber daya alam di berbagai belahan dunia.

Dengan pendekatan berbasis data, teknologi, dan analisis mendalam, AME membantu klien dalam pengambilan keputusan strategis yang berkaitan dengan investasi, pengembangan proyek, dan optimalisasi operasi pertambangan. Untuk mendukung operasional globalnya, AME mengandalkan infrastruktur teknologi informasi yang stabil, aman, dan terintegrasi lintas negara.

Kantor AME di Jakarta merupakan bagian penting dari jaringan internasional perusahaan, yang mendukung aktivitas analis senior, tim riset, serta kolaborasi dengan kantor pusat dan tim teknologi global. Oleh karena itu, peran teknologi informasi di lingkungan AME Jakarta memiliki posisi strategis dalam menjaga produktivitas, keandalan sistem, serta kesinambungan layanan bisnis.

Seiring dengan pertumbuhan dan kompleksitas sistem teknologi yang digunakan, AME Mineral Economics membuka kesempatan berkarier bagi profesional IT berpengalaman untuk bergabung sebagai IT Operations Engineer, yang akan berperan langsung dalam menjaga stabilitas operasional teknologi sehari-hari di kantor Jakarta sekaligus berkolaborasi dengan tim teknologi internasional.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi IT Operations Engineer bertanggung jawab atas pengelolaan operasional teknologi informasi harian di kantor AME Jakarta. Peran ini berfokus pada memastikan seluruh sistem aplikasi, server, dan infrastruktur pendukung berjalan dengan optimal, aman, dan sesuai dengan standar global perusahaan.

Secara struktural, posisi ini melapor langsung kepada Chief Technology Officer (CTO) AME, sehingga seluruh aktivitas operasional IT selaras dengan strategi teknologi, kebijakan keamanan, serta standar infrastruktur perusahaan secara global. Dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, IT Operations Engineer akan bekerja sangat erat dengan Jakarta Office Manager dan para analis senior, guna memastikan bahwa isu-isu teknologi lokal dapat teridentifikasi lebih awal dan ditangani secara efektif tanpa mengganggu produktivitas tim.

Salah satu tanggung jawab utama dari peran ini adalah melakukan eksekusi dan verifikasi deployment aplikasi melalui pipeline CI/CD yang telah ditetapkan. Hal ini mencakup konfirmasi keberhasilan build, validasi hasil deployment, serta koordinasi dengan tim developer apabila terjadi kegagalan deployment atau munculnya regresi sistem.

Selain itu, IT Operations Engineer juga berfungsi sebagai titik komunikasi sentral antara pengguna lokal di Jakarta dan tim teknologi internasional. Posisi ini bertanggung jawab dalam mencatat, mendokumentasikan, serta mengeskalasi isu dan bug dengan detail teknis yang memadai, sehingga tim infrastruktur maupun pengembang dapat menindaklanjuti secara efektif.

Walaupun bukan peran pengembang perangkat lunak, posisi ini menuntut kedalaman pemahaman teknis yang kuat di bidang infrastruktur, aplikasi, dan alur deployment. Hal ini diperlukan agar kandidat mampu mendiagnosis masalah, melakukan tindakan operasional yang aman, serta berkomunikasi secara jelas dengan pemangku kepentingan teknis maupun non-teknis.

Tanggung Jawab Utama

1. Operasional Aplikasi & Deployment

Dalam lingkup operasional aplikasi, IT Operations Engineer akan bertanggung jawab untuk:

• Mengoordinasikan dan mengeksekusi proses deployment aplikasi ke server IIS (Internet Information Services) sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.

• Memastikan proses rollout aplikasi berjalan sukses melalui validasi pasca-deployment dan pengujian fungsional.

• Bekerja sama secara erat dengan deployment specialist untuk menjaga konsistensi proses deployment.

• Mendukung skenario rollback atau hotfix apabila terjadi kegagalan atau isu kritis pasca-deployment.

• Berkolaborasi dengan tim developer dalam penyempurnaan pipeline CI/CD guna meningkatkan keandalan, observabilitas, dan kemampuan pemulihan sistem.

2. Monitoring Sistem & Respon Insiden

Dalam menjaga keandalan sistem, tanggung jawab Anda meliputi:

• Memantau kesehatan aplikasi dan server secara proaktif.

• Mengidentifikasi potensi gangguan sistem sebelum berdampak luas terhadap operasional.

• Melakukan respons awal terhadap gangguan atau outage, termasuk restart layanan, pengumpulan data diagnostik, dan eskalasi yang tepat.

• Menganalisis log dan metrik kinerja untuk mendukung proses troubleshooting.

• Bekerja sama dengan tim infrastruktur dan pengembang untuk menyelesaikan permasalahan kinerja atau konfigurasi sistem.

3. Infrastruktur Windows Server & Lingkungan Uji

Sebagai IT Operations Engineer, Anda juga akan berperan dalam:

• Menyiapkan dan memvalidasi test environment berbasis Windows Server 2025.

• Memastikan kompatibilitas aplikasi serta kesiapan sistem untuk kebutuhan migrasi atau upgrade.

• Mendukung proses transisi dan pengujian sebelum implementasi di lingkungan produksi.

• Membantu dalam aktivitas administrasi Windows Server, termasuk manajemen patch, layanan, dan peran server.

4. Dokumentasi & Prosedur Operasional

Untuk memastikan keberlanjutan operasional IT, Anda bertanggung jawab atas:

• Penyusunan dan pemeliharaan dokumentasi teknis yang akurat dan mutakhir.

• Pengelolaan deployment runbook dan prosedur pemulihan sistem (recovery procedures).

• Dokumentasi langkah-langkah troubleshooting untuk referensi internal dan eskalasi lintas tim.

• Kontribusi dalam standarisasi proses operasional IT di lingkungan AME Jakarta.

5. Dukungan Jaringan & Vendor Lokal

Dalam konteks operasional lokal, Anda akan:

• Bekerja sama dengan infrastructure lead dalam mendiagnosis dan menyelesaikan permasalahan jaringan lokal dan koneksi internet.

• Mendukung Jakarta Office Manager dalam pengelolaan vendor teknologi lokal, termasuk ISP dan penyedia perangkat keras.

• Memastikan koordinasi yang efektif dengan pihak ketiga untuk menjaga kualitas layanan teknologi di kantor Jakarta.

Kualifikasi & Kompetensi Utama

Kualifikasi Pendidikan & Pengalaman

• Pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang application operations, DevOps, atau system administration.

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik, atau bidang terkait.

Keahlian Teknis Wajib

• Pengalaman administrasi Windows Server 2019 dan/atau 2025, termasuk manajemen peran, layanan, dan patching.

• Penguasaan IIS Configuration & Management, meliputi application pool, binding, SSL certificate, dan site management.

• Familiar dengan konsep dan implementasi CI/CD pipelines (misalnya GitHub Actions, Azure DevOps, atau platform sejenis).

• Pemahaman sistem monitoring dan logging, seperti Event Viewer dan Performance Monitor.

• Pemahaman kuat mengenai fundamental jaringan, dependensi layanan, DNS, dan konfigurasi aplikasi berbasis web.

Keahlian Tambahan (Nilai Plus)

• Pengalaman terlibat dalam proyek upgrade atau migrasi Windows Server (misalnya dari 2016 ke 2019).

• Pemahaman mengenai reverse proxy, load balancing, dan manajemen sertifikat.

• Pengalaman menerapkan strategi deployment seperti blue-green deployment atau canary deployment.

• Kepemilikan sertifikasi Microsoft yang relevan akan menjadi nilai tambah.

Soft Skills yang Dibutuhkan

• Kemampuan analitis dan problem solving yang kuat.

• Mampu menjelaskan konsep teknis secara jelas kepada pemangku kepentingan non-teknis.

• Memiliki perhatian tinggi terhadap detail dan akurasi data.

• Proaktif dalam memantau sistem dan mengantisipasi potensi masalah.

• Memiliki growth mindset, terbuka terhadap pembelajaran, dan pengembangan kompetensi berkelanjutan.

Budaya Kerja

AME Mineral Economics menjunjung tinggi budaya kerja yang profesional, kolaboratif, dan berbasis kepercayaan. Setiap individu didorong untuk mengambil tanggung jawab, berkomunikasi secara terbuka, serta berkontribusi aktif dalam meningkatkan kualitas layanan dan sistem perusahaan.

Lingkungan kerja di AME Jakarta juga memberikan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan tim internasional, memperluas wawasan global, serta memperdalam pemahaman terhadap standar operasional teknologi berskala internasional.

Fasilitas & Benefit

Dengan bergabung sebagai IT Operations Engineer di AME Mineral Economics, Anda akan memperoleh:

• Lingkungan kerja modern dan profesional.

• Lokasi kantor strategis di pusat Jakarta, dekat dengan transportasi umum dan fasilitas publik.

• Paket remunerasi yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kompetensi.

• Kesempatan bekerja dalam tim internasional dengan standar teknologi global.

Pengembangan Karier

Posisi ini membuka peluang pengembangan karier ke arah Senior IT Operations, Infrastructure Lead, atau peran strategis lainnya di bidang teknologi informasi dalam organisasi global, seiring dengan pertumbuhan dan kebutuhan perusahaan.