Lowongan Kerja Jakarta di PT Bumi Bandara Indah Posisi IT Support dan Admin Officer Minimal D3/S1

Admin, IT
Jakarta
14/01/2026
Rp5000000 - Rp8000000 / month
Full Time

Job Description

Lowongan Kerja IT Support dan Admin Officer – PT Bumi Bandara Indah

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/89645778/apply

Profil Perusahaan

PT Bumi Bandara Indah merupakan perusahaan yang terus berkembang dan berfokus pada pengelolaan serta pengembangan area operasional yang terintegrasi dengan aktivitas bisnis modern. Dalam menghadapi dinamika pertumbuhan usaha dan ekspansi ke berbagai lokasi operasional, PT Bumi Bandara Indah berkomitmen untuk membangun sistem kerja yang efisien, terstruktur, serta didukung oleh infrastruktur teknologi informasi yang andal.

Sebagai perusahaan yang berada dalam fase pengembangan berkelanjutan, PT Bumi Bandara Indah memandang teknologi informasi dan sistem administrasi sebagai tulang punggung operasional. Stabilitas jaringan, keamanan data, ketersediaan perangkat kerja, serta ketertiban administrasi menjadi faktor krusial dalam memastikan setiap unit kerja dapat beroperasi secara optimal.

PT Bumi Bandara Indah menjunjung tinggi nilai profesionalisme, kolaborasi, dan orientasi solusi. Perusahaan memberikan ruang bagi karyawan untuk berkembang, berinovasi, dan mengambil peran strategis dalam mendukung pertumbuhan organisasi. Lingkungan kerja dibangun secara dinamis dan adaptif, sejalan dengan kebutuhan bisnis yang terus berkembang.

Saat ini, PT Bumi Bandara Indah membuka kesempatan berkarier bagi talenta yang memiliki kemampuan teknis IT sekaligus keterampilan administrasi untuk mengisi posisi IT Support dan Admin Officer. Posisi ini dirancang sebagai peran ganda (dual role) yang sangat strategis dalam mendukung operasional perusahaan di seluruh lokasi yang sedang dan akan dikembangkan.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi IT Support dan Admin Officer merupakan peran multifungsi yang menggabungkan tanggung jawab teknis di bidang teknologi informasi dengan tugas-tugas administratif yang berkaitan dengan pengelolaan aset dan kebutuhan operasional IT. Kandidat terpilih akan menjadi titik kontak utama (single point of contact) bagi seluruh karyawan terkait kebutuhan dukungan teknis dan administrasi IT.

Dalam peran ini, Anda akan berhadapan langsung dengan berbagai unit kerja dan pengguna dengan latar belakang teknis yang beragam. Oleh karena itu, kemampuan komunikasi yang baik, kesabaran, dan empati menjadi aspek penting selain kompetensi teknis. Anda diharapkan mampu memastikan seluruh perangkat IT, sistem jaringan, dan aset pendukung dapat berfungsi secara optimal guna mendukung kelancaran aktivitas operasional perusahaan.

Posisi ini juga berperan penting dalam mendukung ekspansi perusahaan, baik melalui penyediaan infrastruktur IT yang memadai, pengelolaan inventaris yang tertib, maupun kesiapan sistem bagi karyawan baru di berbagai lokasi operasional.

Tanggung Jawab Utama

1. User Support (Dukungan Pengguna)

Sebagai IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk:

  • Bertindak sebagai titik kontak utama untuk seluruh permintaan dukungan teknis IT dari karyawan.

  • Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti permintaan atau keluhan terkait permasalahan IT secara sistematis.

  • Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah untuk berbagai isu hardware, seperti komputer desktop, laptop, printer, dan perangkat periferal lainnya.

  • Menangani permasalahan software, termasuk sistem operasi, aplikasi kerja, dan tools pendukung operasional.

  • Menjelaskan solusi teknis dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami oleh pengguna non-teknis.

  • Mendukung penggunaan sistem help desk atau ticketing untuk memastikan penanganan masalah terdokumentasi dengan baik.

  • Memastikan setiap permasalahan IT diselesaikan secara tepat waktu dan efektif agar tidak mengganggu produktivitas kerja karyawan.

2. Dukungan Infrastruktur dan Jaringan

Dalam mendukung stabilitas operasional perusahaan, Anda juga akan:

  • Melakukan pemantauan dan penanganan masalah konektivitas jaringan yang umum terjadi.

  • Mengelola dan mengonfigurasi perangkat jaringan seperti router Ruijie dan managed switch.

  • Memahami dan menerapkan konsep dasar jaringan, termasuk TCP/IP, DNS, dan DHCP.

  • Mendukung konfigurasi dasar routing, tunneling, dan VPN sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

  • Membantu memastikan keamanan dan keandalan jaringan internal perusahaan.

3. Tugas Administrasi IT

Sebagai Admin Officer, Anda akan menjalankan fungsi administrasi yang terintegrasi dengan operasional IT, meliputi:

  • Mengelola proses pengadaan peralatan IT baru, termasuk hardware dan lisensi software.

  • Berkoordinasi dengan vendor dan pihak terkait dalam proses pembelian serta pemeliharaan perangkat.

  • Menyusun dan menjaga inventaris aset IT secara akurat dan terkini.

  • Melakukan penandaan aset (asset tagging) serta pencatatan riwayat penggunaan dan pemeliharaan.

  • Memastikan seluruh aset IT tercatat sesuai dengan prosedur operasional standar (SOP) perusahaan.

  • Mengelola dokumentasi administratif yang berkaitan dengan aset dan sistem IT.

4. Setup dan Konfigurasi Peralatan Karyawan

Dalam mendukung aktivitas kerja karyawan, Anda akan:

  • Mengurus pengaturan dan konfigurasi peralatan IT bagi karyawan baru maupun existing.

  • Melakukan instalasi sistem operasi, aplikasi kerja, serta konfigurasi awal perangkat.

  • Memastikan perangkat siap digunakan sesuai dengan kebutuhan dan standar perusahaan.

  • Memberikan panduan dasar penggunaan perangkat dan sistem kepada pengguna.

Kualifikasi & Kompetensi Utama

Persyaratan Karakter dan Soft Skills

Kandidat yang ideal diharapkan memiliki karakter dan sikap kerja sebagai berikut:

  • Kesabaran dan empati, terutama saat berhadapan dengan pengguna yang mengalami kesulitan teknis.

  • Kemampuan untuk tetap tenang dan profesional dalam situasi tekanan atau masalah mendesak.

  • Komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, dengan kemampuan menjelaskan konsep teknis secara sederhana.

  • Memiliki “can-do attitude”, proaktif, kreatif, dan siap menghadapi tantangan baru.

  • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim lintas fungsi.

Persyaratan Keterampilan Teknis

  1. Pengetahuan Jaringan (Level Pemula hingga Menengah):

    • Memahami konsep dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP).

    • Memiliki pemahaman dasar routing, tunneling, dan VPN.

    • Berpengalaman dalam menangani permasalahan konektivitas jaringan.

    • Mampu mengonfigurasi dan mengelola router serta managed switch.

  2. Pengadaan dan Manajemen Inventaris IT:

    • Memiliki pengalaman dalam proses pengadaan hardware dan software IT.

    • Memahami atau berpengalaman dalam penerapan SOP manajemen inventaris.

    • Terbiasa melakukan pencatatan aset dan menjaga akurasi data inventaris.

  3. Kemampuan Umum IT Support:

    • Menguasai sistem operasi Windows, Linux, dan macOS.

    • Berpengalaman menggunakan sistem help desk atau ticketing system.

    • Mampu melakukan troubleshooting hardware dan software pada berbagai perangkat.

Budaya Kerja

PT Bumi Bandara Indah menerapkan budaya kerja yang mengedepankan kolaborasi, tanggung jawab, dan orientasi solusi. Karyawan didorong untuk memiliki rasa kepemilikan terhadap tugasnya, mampu beradaptasi dengan perubahan, serta aktif memberikan kontribusi positif bagi organisasi.

Perusahaan menghargai individu yang memiliki inisiatif, bersedia belajar, dan mampu bekerja secara fleksibel di lingkungan yang dinamis. Budaya kerja ini mendukung terciptanya suasana profesional yang kondusif bagi pengembangan diri dan karier jangka panjang.

Fasilitas & Benefit

Bergabung dengan PT Bumi Bandara Indah memberikan Anda kesempatan untuk:

  • Bekerja di perusahaan yang sedang berkembang dan ekspansif.

  • Memperoleh pengalaman langsung dalam pengelolaan IT dan administrasi operasional.

  • Mengembangkan kompetensi teknis dan manajerial secara berkelanjutan.

  • Terlibat langsung dalam proyek dan pengembangan sistem di berbagai lokasi operasional.

  • Bekerja dalam lingkungan yang menghargai kontribusi dan profesionalisme.

Pengembangan Karier

Posisi IT Support dan Admin Officer merupakan peran strategis yang membuka peluang pengembangan karier ke jenjang yang lebih tinggi, seperti IT Supervisor, IT Administrator, atau peran manajerial lainnya, sesuai dengan kinerja, kompetensi, dan kebutuhan perusahaan.

PT Bumi Bandara Indah berkomitmen untuk memberikan ruang pengembangan bagi karyawan yang menunjukkan dedikasi, kemampuan teknis yang kuat, serta sikap kerja yang positif.

Location

Photos

Related Jobs