Lowongan Kerja Remote WFH Jakarta di Fulk Technology Group Posisi Site Reliability Engineer Minimal S1

Job Description

Lowongan Kerja: Site Reliability Engineer (SRE) – Fulk Technology Group

Fulk Technology Group adalah perusahaan rekayasa teknologi berbasis cloud yang berkomitmen untuk membantu usaha kecil dan menengah (UKM) mencapai transformasi digital melalui solusi teknologi yang inovatif dan disesuaikan. Beroperasi secara global, Fulk Tech fokus pada pengembangan dan rekayasa produk digital, baik dari tahap awal (from scratch) maupun melalui proses perbaikan dan optimalisasi sistem teknologi yang telah ada.

Dengan tim teknis yang tersebar di berbagai belahan dunia dan pendekatan kerja berbasis remote-first, kami menggabungkan keahlian rekayasa perangkat lunak, infrastruktur cloud, dan prinsip DevOps untuk memberikan nilai nyata kepada klien kami. Fulk Tech percaya bahwa setiap bisnis, berapapun skalanya, memiliki hak untuk menikmati teknologi yang efisien dan mutakhir. Oleh karena itu, kami berdedikasi untuk menciptakan solusi yang tidak hanya scalable, tapi juga hemat biaya dan sesuai kebutuhan pelanggan.

Perusahaan kami telah melayani berbagai sektor industri di lebih dari 10 negara, dengan jangkauan proyek yang mencakup e-commerce, layanan keuangan, SaaS, manufaktur, hingga sektor pendidikan. Fulk Tech bukan hanya penyedia layanan teknologi, tetapi juga mitra pertumbuhan jangka panjang bagi perusahaan yang ingin menjadi lebih kompetitif di era digital.

Kami percaya pada kolaborasi, inovasi tanpa batas, dan pertumbuhan berkelanjutan—bukan hanya untuk klien, tapi juga untuk setiap anggota tim kami. Untuk mendukung misi tersebut, kami membuka kesempatan bergabung bagi talenta terbaik di Indonesia untuk mengisi posisi strategis sebagai Site Reliability Engineer (SRE).

Tentang Posisi: Site Reliability Engineer (SRE)

Kelas Jabatan:

Software Engineer – I

Jenis Pekerjaan:

Full-time, Remote-first (bekerja dari rumah)

Lokasi:

Seluruh Indonesia (kerja jarak jauh)

Durasi Kerja:

Permanent, setelah melewati masa percobaan

Gambaran Umum Posisi

Sebagai Site Reliability Engineer (SRE) di Fulk Tech, Anda akan bertanggung jawab terhadap kestabilan, ketersediaan, kinerja, dan skalabilitas infrastruktur serta layanan teknis yang kami operasikan. Posisi ini merupakan perpaduan antara rekayasa sistem dan pengembangan perangkat lunak, di mana Anda tidak hanya memastikan sistem tetap berjalan dengan baik, tetapi juga terlibat dalam desain dan perbaikan sistem itu sendiri.

Anda akan menjadi bagian dari tim teknis yang dinamis dan kolaboratif, bekerja secara lintas waktu dengan klien dan tim internal yang berasal dari berbagai negara. Posisi ini ideal bagi Anda yang memiliki semangat belajar tinggi, suka dengan tantangan teknis, dan memiliki ketertarikan untuk bekerja di dunia teknologi global berbasis cloud.

Tanggung Jawab Utama

Sebagai Site Reliability Engineer, Anda akan memegang tanggung jawab dalam berbagai area penting, antara lain:

1. Pemantauan dan Pemeliharaan Sistem

• Menjaga sistem dan aplikasi agar tetap tersedia dan responsif terhadap pengguna.

• Melakukan pemantauan sistem secara real-time menggunakan berbagai alat observasi dan monitoring.

• Mengidentifikasi potensi gangguan dan bertindak cepat untuk memulihkan layanan jika terjadi insiden.

2. Dukungan Teknis Level 2 dan 3

• Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada tim layanan pelanggan dan pengguna akhir, terutama dalam bahasa Inggris.

• Mendiagnosis masalah kompleks dan menyelesaikannya secara efisien.

• Mendokumentasikan solusi agar dapat digunakan kembali oleh tim internal di masa mendatang.

3. Otomatisasi dan Infrastruktur

• Membantu membangun dan mengelola pipeline otomatisasi, termasuk deployment dan rollback otomatis.

• Terlibat dalam pengelolaan infrastruktur cloud, seperti AWS dan layanan terkait.

• Membuat skrip dan alat bantu untuk meningkatkan efisiensi operasional tim.

4. Pengendalian Skala dan Kinerja Sistem

• Menyusun strategi skalabilitas sistem, termasuk load balancing, caching, dan pengaturan kapasitas sumber daya.

• Bekerja sama dengan tim developer untuk mengidentifikasi bottleneck kinerja dan mengusulkan solusi teknis.

5. Manajemen Keamanan dan Keandalan

• Memastikan sistem mengikuti standar keamanan terbaik dalam hal akses, data, dan autentikasi.

• Menyusun dan menjalankan skenario uji kegagalan dan pemulihan sistem (disaster recovery).

• Melakukan root cause analysis terhadap masalah yang terjadi di infrastruktur.

6. Kolaborasi dan Pelatihan

• Berkolaborasi dengan engineer dan manajer proyek lintas zona waktu.

• Mengikuti dan menyelesaikan program pelatihan internal.

• Memberikan edukasi dan pelatihan teknis kepada anggota tim lainnya jika diperlukan.

Kualifikasi dan Persyaratan

Pendidikan Minimum

• Gelar Sarjana (S1) dari jurusan:

  • Teknik Komputer

  • Teknik Informatika

  • Teknik Elektro

  • Ilmu Komputer

  • atau jurusan serupa

Pengalaman Kerja

• Terbuka untuk lulusan baru (fresh graduate) dan profesional muda dengan pengalaman kerja hingga 2 tahun.

Kompetensi Teknis yang Diharapkan

Wajib Dikuasai

• Pemahaman dasar tentang layanan cloud seperti Amazon Web Services (AWS), khususnya Route53, S3, CloudFront, dan EC2.

• Pengalaman atau paparan terhadap basis data SQL, lebih disukai PostgreSQL.

• Penguasaan terhadap algoritma, struktur data, dan dasar-dasar arsitektur komputer.

• Pengetahuan dasar tentang protokol jaringan dan standar web.

• Kemampuan untuk bekerja dengan alat kolaborasi digital seperti Jira, Notion, dan Trello.

Nilai Tambah

• Familiar dengan sistem CI/CD.

• Mengerti prinsip infrastructure as code (Terraform, CloudFormation).

• Mengerti scripting dengan Bash, Python, atau bahasa lainnya.

Kompetensi Lain yang Dibutuhkan

• Kemampuan Bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik (wajib, karena bekerja dengan klien asing).

• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.

• Siap bekerja dalam sistem shift 8 jam dan on-call akhir pekan sesuai jadwal.

• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim lintas negara.

• Pembelajar cepat, memiliki keingintahuan tinggi terhadap teknologi baru.

• Memiliki komitmen terhadap tenggat waktu dan kualitas pekerjaan.

Skema Kerja dan Fleksibilitas

• Bekerja secara remote dari rumah (work from anywhere).

• Jadwal kerja fleksibel dengan sistem rotasi shift.

• Karyawan akan dijadwalkan on-call akhir pekan secara bergiliran.

• Interaksi dengan klien dilakukan maksimal 20% dari total waktu kerja (melalui video conference).

Kompensasi dan Tunjangan

Fulk Tech menawarkan paket kompensasi dan tunjangan yang menarik, termasuk:

Gaji Pokok

• Rp 9.000.000 – Rp 12.000.000 per bulan (disesuaikan dengan pengalaman dan performa kerja)

Tunjangan dan Fasilitas

• Bonus kinerja tahunan

• Pelatihan gratis baik teknis maupun soft skill

• Retreat tahunan dan kumpul tim di luar negeri (seluruh biaya ditanggung perusahaan)

• Jam kerja fleksibel

• Lingkungan kerja global yang inklusif dan kolaboratif

Mengapa Bergabung dengan Fulk Tech?

• Lingkungan kerja internasional: Bekerja langsung dengan profesional dari berbagai belahan dunia.

• Remote-first company: Tidak perlu pindah kota, bisa bekerja dari mana saja.

• Kesempatan belajar: Di Fulk Tech, Anda akan terus belajar dari proyek-proyek nyata berskala global.

• Budaya perusahaan: Terbuka, mendukung, dan berbasis hasil (bukan jam kerja).

• Jenjang karier yang jelas: Kami mendukung pengembangan karier jangka panjang bagi seluruh anggota tim.