Job Description

Loker Remote WFH Jakarta Customer Service Representative Minimal S1 – Jago Bahasa Jepang & Inggris? Bantu Revolusi Web3 di Binance!

Binance, pelopor ekosistem blockchain terkemuka di dunia, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim Customer Service! Tertarik berkontribusi dalam revolusi Web3 dan bekarier di perusahaan bertaraf global? Ini saatnya kamu bergabung!

Tentang Binance:

• Binance adalah penyedia infrastruktur mata uang kripto dan ekosistem blockchain terdepan di dunia.
• Misi kami: mempercepat adopsi mata uang kripto dan meningkatkan kebebasan finansial.
• Di Binance, kamu akan bekerja di lingkungan yang dinamis, penuh tantangan, dan dikelilingi oleh tim berkelas dunia. Peluang untuk belajar dan berkembang tanpa batas!

Tentang Peranmu:

• Sebagai ujung tombak Binance, kamu akan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan prima.
• Kamu akan menangani pertanyaan, keluhan, dan proses verifikasi identitas pengguna melalui sistem tiket, live chat, dan telepon.
• Bahasa yang digunakan adalah Bahasa Jepang dan Inggris, jadi kemampuanmu dalam kedua bahasa ini sangat penting.
• Selain itu, kamu akan berkolaborasi dengan tim lain, mendokumentasikan permintaan pelanggan dengan akurat, dan memberikan feedback.

Kualifikasi yang Kami Cari:

• Pendidikan minimal Strata 1 (S1) atau lebih tinggi.
• Menguasai Bahasa Inggris & Jepang (minimal JLPT N2). Kemampuan bahasa lain akan menjadi nilai plus.
• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Customer Service, terutama di industri keuangan atau e-commerce. Fresh graduate berprestasi juga didorong untuk melamar.
• Jujur, berintegritas, proaktif, teliti, dan memiliki rasa tanggung jawab serta semangat kerja tim.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, dan selalu berusaha melampaui target.
• Memiliki passion di bidang customer service dan sanggup bekerja dengan shift kerja yang berbeda, termasuk shift malam.
• Memiliki pandangan positif terhadap industri kripto.

Bekerja di Binance:

• Menjadi bagian dari ekosistem blockchain terdepan di dunia yang terus berkembang dan menawarkan peluang pengembangan karir yang luar biasa.
• Bekerja bersama tim yang beragam dan berkelas dunia dalam lingkungan yang penuh pembelajaran dan pertumbuhan.
• Menangani proyek-proyek yang menantang, unik, dan bergerak cepat.
• Bekerja dalam organisasi global yang sesungguhnya, dengan tim internasional dan struktur organisasi yang flat.
• Gaji dan tunjangan yang kompetitif.
• Jam kerja fleksibel, mengedepankan kerja remote, dan pakaian kerja kasual.

Pelajari lebih lanjut tentang nilai-nilai inti Binance dan bagaimana karyawan kami mewujudkan budaya kolaborasi, pencapaian, dan pertumbuhan.

Lamar sekarang dan jadilah bagian dari revolusi Web3!

Binance berkomitmen untuk menjadi perusahaan dengan kesempatan kerja yang setara. Kami percaya bahwa memiliki tenaga kerja yang beragam adalah kunci kesuksesan kami.