Loker BUMN Jakarta di Bank BRI Posisi Frontliner Customer Service Fresh Graduate Welcome

Job Description

Tata Cara Melamar:

Bagi kalian yang berminat dan memenuhi kualifikasi, silahkan daftar melalui link dibawah ini :

DAFTAR

• Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan, karena lowongan ini gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, atau yang lebih dikenal dengan nama Bank BRI, merupakan salah satu bank milik pemerintah terbesar dan tertua di Indonesia. Didirikan pada tanggal 16 Desember 1895 di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria Wirjaatmadja, BRI lahir dengan semangat untuk membantu dan melayani masyarakat kecil, khususnya kalangan pedesaan dan pelaku usaha mikro. Semangat ini menjadi fondasi kuat yang terus dipegang teguh oleh BRI hingga kini, menjadikannya sebagai bank dengan jaringan terluas dan pelayanan paling merakyat di Indonesia.

Dengan pengalaman lebih dari 120 tahun, Bank BRI telah menjadi bagian penting dalam perjalanan ekonomi bangsa. Sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di sektor perbankan, BRI berperan aktif dalam memperluas inklusi keuangan di seluruh pelosok negeri. Jutaan masyarakat Indonesia, mulai dari kota besar hingga desa terpencil, mempercayakan kebutuhan finansial mereka kepada BRI melalui berbagai produk dan layanan yang mudah diakses, aman, dan terpercaya.

Dalam operasionalnya, BRI mengusung prinsip “Melayani dengan Sepenuh Hati”, yang mencerminkan dedikasi perusahaan untuk selalu hadir di tengah masyarakat melalui pelayanan perbankan yang prima. Bank ini telah bertransformasi dari bank konvensional menjadi lembaga keuangan modern yang berbasis digital dan teknologi informasi, sehingga mampu memberikan pelayanan yang cepat, efisien, dan relevan dengan kebutuhan nasabah di era digital.

Visi dan Misi Bank BRI

Visi:

“Menjadi The Most Valuable Banking Group di Asia Tenggara dan Champion of Financial Inclusion.”

Visi ini menggambarkan tekad kuat BRI untuk tidak hanya menjadi bank terbesar di Indonesia, tetapi juga menjadi lembaga keuangan yang berperan penting dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui akses keuangan yang merata dan berkelanjutan.

Misi:

1. Memberikan pelayanan terbaik dan solusi keuangan yang menyeluruh bagi seluruh nasabah.

2. Mendorong pertumbuhan ekonomi nasional dengan fokus pada pemberdayaan segmen mikro, kecil, dan menengah (UMKM).

3. Mengoptimalkan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.

4. Mengembangkan sumber daya manusia yang unggul, profesional, dan berintegritas tinggi.

5. Menjalankan bisnis yang berlandaskan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).

Dengan visi dan misi tersebut, BRI menegaskan komitmennya untuk menjadi bank rakyat yang benar-benar hadir bagi seluruh lapisan masyarakat, dari kota besar hingga pelosok desa.

Transformasi Digital dan Pencapaian BRI

Bank BRI saat ini tidak hanya dikenal karena jangkauan layanannya yang luas, tetapi juga karena kemampuannya dalam berinovasi. Melalui transformasi digital, BRI memperkenalkan berbagai platform digital seperti BRImo, BRI Internet Banking, dan BRI Mobile Banking, yang memudahkan nasabah dalam melakukan berbagai transaksi secara cepat dan aman kapan pun dan di mana pun.

Selain itu, BRI terus memperluas layanan melalui unit-unit kerja seperti BRILink yang memberdayakan masyarakat sebagai agen bank, sehingga layanan perbankan bisa dinikmati bahkan di daerah terpencil. Dengan jaringan yang terdiri dari lebih dari 9.000 kantor cabang dan unit kerja serta ratusan ribu agen BRILink, BRI menjadi bank dengan jaringan terluas di Indonesia.

Keberhasilan BRI juga diakui di tingkat nasional maupun internasional. Bank ini kerap memperoleh penghargaan bergengsi seperti “Best Bank in Indonesia” dan “Best Digital Bank” dari berbagai lembaga keuangan dunia.

Tentang Program BRILiaN Internship Program (BIP)

Sebagai bagian dari komitmen BRI dalam mencetak sumber daya manusia unggul dan profesional, Bank BRI menghadirkan Program BRILiaN Internship (BIP) — sebuah program magang terpadu yang dirancang untuk memberikan pengalaman kerja nyata bagi para talenta muda Indonesia.

Program ini merupakan wadah pembelajaran sekaligus pengembangan diri bagi para lulusan baru yang ingin mengenal lebih dalam dunia kerja di sektor perbankan. Melalui BIP, peserta tidak hanya mendapatkan pengalaman teknis di bidang layanan perbankan, tetapi juga pembinaan karakter, pelatihan soft skills, serta pemahaman mendalam mengenai sistem kerja dan nilai-nilai yang dipegang oleh Bank BRI.

BRILiaN Internship Program menjadi langkah awal yang ideal bagi mereka yang ingin membangun karier di dunia perbankan. Peserta akan menjalani pelatihan intensif dan praktik kerja di kantor cabang BRI di berbagai wilayah, di bawah bimbingan para profesional yang berpengalaman.

Program ini tidak hanya bertujuan memberikan pengalaman kerja, tetapi juga menjadi jalur pembinaan bagi calon karyawan potensial yang berpeluang besar untuk bergabung secara permanen di masa depan.

Posisi yang Dibuka: FRONTLINERS (Program BRILiaN Internship)

Dalam rangka mendukung kegiatan operasional dan peningkatan kualitas layanan nasabah, BRI membuka kesempatan bagi talenta muda untuk bergabung sebagai Frontliners melalui Program BRILiaN Internship (BIP). Posisi ini merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dan menciptakan pengalaman perbankan yang berkesan.

Kualifikasi Peserta

Untuk mengikuti Program BRILiaN Internship BRI, calon peserta diharapkan memenuhi kriteria berikut:

1. Warga Negara Indonesia (WNI).

2. Pria atau Wanita dengan penampilan menarik dan berkepribadian positif.

3. Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.

4. IPK minimal 3,00 dari skala 4,00.

5. Fresh graduate dipersilakan melamar.

6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan percaya diri.

7. Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.

8. Sehat jasmani dan rohani.

9. Bersedia ditempatkan di wilayah Region 7 / Jakarta 2 (Jabodetabek, Karawang, dan sekitarnya).

Uraian Pekerjaan (Job Desk) Frontliners BRI

Sebagai Frontliner, peserta magang akan berperan penting dalam memberikan pelayanan langsung kepada nasabah di kantor cabang. Posisi ini melibatkan berbagai aktivitas operasional yang menuntut ketelitian, profesionalisme, dan orientasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan. Berikut penjelasan lebih rinci mengenai tugas dan tanggung jawabnya:

1. Melayani Nasabah dengan Profesional

• Menyambut setiap nasabah dengan ramah, sopan, dan penuh senyum.

• Memberikan informasi lengkap mengenai produk dan layanan BRI, seperti tabungan, deposito, kredit, dan layanan digital banking.

• Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan seperti setoran, penarikan, transfer, serta pembukaan rekening baru.

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan nasabah dengan cepat serta memberikan solusi yang tepat.

2. Mendukung Operasional Kantor Cabang

• Melakukan verifikasi dan validasi dokumen nasabah sesuai standar operasional bank.

• Mengelola administrasi transaksi harian dengan ketelitian tinggi.

• Membantu proses penginputan data ke dalam sistem perbankan.

• Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah sesuai ketentuan hukum dan kebijakan internal BRI.

3. Membangun Hubungan Baik dengan Nasabah

• Menjalin hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui pelayanan prima dan komunikasi yang baik.

• Mengidentifikasi peluang cross-selling dan upselling produk BRI kepada nasabah potensial.

• Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai fitur-fitur digital banking untuk mendukung transaksi non-tunai.

4. Pembelajaran dan Pengembangan Diri

• Mengikuti pelatihan internal yang diselenggarakan oleh BRI mengenai etika kerja, produk perbankan, dan sistem operasional.

• Mempelajari budaya kerja BRI yang berorientasi pada pelayanan dan integritas.

• Mengembangkan kemampuan interpersonal, manajerial, serta pemahaman bisnis perbankan syariah dan konvensional.

5. Menjaga Citra dan Reputasi Bank

• Menampilkan sikap profesional dalam setiap interaksi, baik dengan nasabah maupun rekan kerja.

• Menegakkan nilai-nilai BRI seperti integritas, pelayanan, profesionalisme, dan inovasi.

• Berkontribusi aktif dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif.

Manfaat Mengikuti Program BRILiaN Internship

Program BRILiaN Internship memberikan banyak keuntungan bagi peserta, di antaranya:

1. Pengalaman Nyata di Dunia Perbankan
   Peserta akan memperoleh pengalaman langsung bekerja di salah satu bank terbesar di Indonesia dan memahami sistem kerja perbankan dari dalam.

2. Pelatihan Profesional dan Pembinaan Karakter
   Peserta akan mendapatkan pelatihan mengenai pelayanan pelanggan, sistem operasional bank, serta etika kerja profesional.

3. Networking dengan Profesional BRI
   Peserta memiliki kesempatan untuk berinteraksi dan belajar dari para pegawai BRI yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya.

4. Sertifikat Resmi dari BRI
   Setelah menyelesaikan masa magang, peserta akan menerima sertifikat resmi sebagai bukti pengalaman kerja yang diakui oleh industri keuangan nasional.

5. Kesempatan Rekrutmen di Masa Depan
   Peserta yang menunjukkan kinerja luar biasa berpotensi direkrut menjadi karyawan tetap BRI melalui jalur khusus.

6. Pengembangan Soft Skill dan Hard Skill
   Program ini tidak hanya mengasah keterampilan teknis, tetapi juga melatih kemampuan komunikasi, kepemimpinan, tanggung jawab, dan kerja tim.

Budaya dan Nilai-Nilai di BRI

Bank BRI menjunjung tinggi budaya kerja yang dikenal dengan sebutan “BRI Values”, yang mencerminkan semangat dan karakter seluruh insan BRI:

• Integrity: Menjaga kejujuran dan kepercayaan dalam setiap tindakan.

• Professionalism: Melaksanakan tugas dengan keahlian dan tanggung jawab penuh.

• Customer Focus: Mengutamakan kepuasan nasabah melalui pelayanan terbaik.

• Innovation: Terus berinovasi untuk menghadirkan solusi finansial yang relevan.

• Teamwork: Mengedepankan kerja sama dan kolaborasi demi keberhasilan bersama.

Budaya kerja ini menjadi fondasi utama dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, produktif, dan berdaya saing tinggi.