Job Description
Daftar disini :
https://jobs.talentics.id/pt-bank-mandiri-persero-tbk/kriya-mandiri-region-4jakarta-2-2025
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk atau yang lebih dikenal dengan Bank Mandiri, merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang memiliki peran penting dalam menopang pertumbuhan ekonomi nasional. Bank Mandiri berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai hasil penggabungan (merger) dari empat bank pemerintah yang terdampak krisis moneter 1997-1998, yaitu Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Exim, dan Bank Pembangunan Indonesia. Langkah strategis ini dilakukan oleh pemerintah dalam rangka memperkuat sistem perbankan nasional sekaligus membangun fondasi bank BUMN modern yang sehat, efisien, dan kompetitif.
Sebagai salah satu bank milik negara (BUMN), Bank Mandiri memiliki komitmen kuat untuk menjadi lembaga keuangan yang tidak hanya fokus pada profitabilitas, tetapi juga berperan aktif dalam pembangunan ekonomi masyarakat. Dengan visi menjadi “Lembaga Keuangan Indonesia yang paling progresif dan terpercaya”, Bank Mandiri terus berinovasi menghadirkan produk dan layanan keuangan yang mampu menjawab kebutuhan seluruh lapisan masyarakat — mulai dari individu, pelaku UMKM, hingga korporasi besar, baik di dalam maupun luar negeri.
Hingga kini, Bank Mandiri memiliki lebih dari 2.400 kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia dan beberapa cabang luar negeri, seperti di Singapura, Hong Kong, London, dan Shanghai. Selain jaringan fisik, Bank Mandiri juga terus mengembangkan layanan digital banking yang terintegrasi, seperti Livin’ by Mandiri (aplikasi mobile banking), Mandiri Internet Bisnis, serta berbagai platform pembayaran digital untuk mendukung ekosistem keuangan modern yang serba cepat dan mudah.
Bank Mandiri beroperasi dengan nilai-nilai inti yang dikenal sebagai “TARIF”, yaitu Trust (Kepercayaan), Adaptive (Adaptif), Respect (Menghargai), Innovative (Inovatif), dan Fun (Menyenangkan). Nilai-nilai tersebut menjadi panduan moral seluruh karyawan Mandiri dalam bekerja, berinteraksi, dan memberikan pelayanan kepada nasabah serta masyarakat.
Sebagai lembaga yang memiliki perhatian besar terhadap pengembangan sumber daya manusia, Bank Mandiri memahami bahwa keberhasilan jangka panjang tidak hanya diukur dari pencapaian keuangan, tetapi juga dari kemampuan membangun generasi muda yang unggul, kompeten, dan siap bersaing di dunia kerja. Untuk itu, Bank Mandiri meluncurkan berbagai program pengembangan talenta, salah satunya adalah Program Kriya Mandiri.
Tentang Program Kriya Mandiri
Gambaran Umum Program
Kriya Mandiri adalah program magang (internship) yang dirancang khusus oleh Bank Mandiri untuk memberikan kesempatan belajar dan pengalaman kerja langsung di dunia perbankan bagi lulusan muda, terutama dari tingkat SMA/SMK, Diploma (D3/D4), hingga Sarjana (S1). Program ini menjadi salah satu bentuk nyata komitmen Bank Mandiri dalam membangun generasi muda produktif dan kompeten, sekaligus sebagai sarana pembekalan karier di industri jasa keuangan.
Selama mengikuti program ini, peserta akan ditempatkan di jaringan kantor cabang Bank Mandiri — baik di wilayah Jakarta Timur, Jakarta Pusat, maupun Bekasi — untuk menjalani pelatihan kerja langsung (on-the-job training) di bidang layanan nasabah dan operasional perbankan. Melalui kegiatan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting seperti administrasi transaksi keuangan, pelayanan pelanggan, komunikasi profesional, hingga pemahaman mendalam tentang produk dan sistem perbankan modern.
Program Kriya Mandiri tidak hanya memberikan pengalaman kerja semata, tetapi juga membuka peluang bagi peserta untuk mendapatkan bantuan pendidikan lanjutan melalui skema Mandiri Education Aid setelah menyelesaikan masa magang. Dengan demikian, peserta tidak hanya memperoleh pengalaman praktis, tetapi juga dukungan finansial untuk melanjutkan studi ke jenjang yang lebih tinggi.
Tujuan dan Manfaat Program Kriya Mandiri
Program ini memiliki tujuan utama untuk membentuk generasi muda yang memiliki kemampuan profesional sekaligus etika kerja yang tinggi di dunia keuangan. Beberapa manfaat yang bisa diperoleh peserta meliputi:
-
Pengalaman Nyata di Dunia Kerja
Peserta akan memahami secara langsung bagaimana sistem dan operasional bank bekerja, mulai dari pelayanan nasabah, manajemen transaksi, hingga sistem pelaporan harian. -
Peningkatan Kompetensi Profesional
Melalui pelatihan rutin dan supervisi dari mentor profesional, peserta akan menguasai berbagai soft skills seperti komunikasi efektif, kerja tim, problem solving, serta kemampuan adaptasi dalam lingkungan kerja dinamis. -
Pemahaman Tentang Industri Perbankan Syariah dan Konvensional
Peserta Kriya Mandiri tidak hanya diperkenalkan pada layanan konvensional, tetapi juga nilai-nilai tata kelola keuangan yang sehat, kepatuhan (compliance), dan prinsip kehati-hatian yang berlaku di industri perbankan nasional. -
Dukungan untuk Melanjutkan Pendidikan
Setelah menyelesaikan masa magang, peserta akan mendapatkan bantuan pendidikan (Mandiri Education Aid) yang dapat digunakan untuk mendukung penyelesaian studi di tingkat universitas. -
Jaringan dan Pengalaman Profesional
Peserta akan berinteraksi langsung dengan karyawan dan nasabah dari berbagai latar belakang, memperluas jejaring profesional yang sangat berharga untuk karier ke depan.
Tanggung Jawab dan Tugas Peserta Program (Job Desk)
Selama mengikuti Program Kriya Mandiri, peserta akan memegang tanggung jawab yang cukup beragam. Beberapa di antaranya meliputi:
-
Memberikan Pelayanan kepada Nasabah (Customer Service Assistance)
-
Membantu bagian frontliner dalam melayani nasabah yang datang ke kantor cabang.
-
Menyambut dan membantu nasabah dengan sikap profesional dan sopan.
-
Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perbankan Bank Mandiri, seperti tabungan, deposito, kredit, atau layanan digital.
-
Mendukung proses administrasi pembukaan rekening dan pengkinian data nasabah.
-
-
Mendukung Operasional Perbankan
-
Membantu staf operasional dalam memproses dokumen, transaksi, dan laporan keuangan harian.
-
Menyiapkan berkas transaksi, memastikan keakuratan data, dan menjaga kerahasiaan informasi nasabah.
-
Mengelola arsip dokumen dan memastikan keteraturan sistem penyimpanan data di kantor cabang.
-
-
Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi
-
Mengikuti seluruh sesi pelatihan internal dan pengarahan dari mentor yang telah ditunjuk.
-
Mempelajari sistem dan prosedur kerja di lingkungan perbankan, termasuk penggunaan software dan sistem informasi perbankan.
-
Menunjukkan sikap proaktif dalam belajar dan beradaptasi dengan budaya kerja di Bank Mandiri.
-
-
Kedisiplinan dan Etika Profesional
-
Menjaga penampilan profesional sesuai standar perusahaan (grooming).
-
Menjalankan tugas dengan tanggung jawab, kejujuran, dan komitmen tinggi.
-
Mematuhi semua peraturan internal, termasuk etika kerja, waktu kerja, dan tata tertib perusahaan.
-
-
Pelaporan dan Evaluasi
-
Menyusun laporan aktivitas magang secara berkala.
-
Mengikuti sesi evaluasi kinerja yang dilakukan oleh pembimbing program.
-
Memberikan masukan dan umpan balik terhadap proses kerja di cabang tempat penugasan.
-
Kualifikasi Peserta yang Dibutuhkan
Bank Mandiri membuka kesempatan ini bagi kandidat yang memenuhi kriteria berikut:
-
Pendidikan:
-
Lulusan SMA/SMK dengan nilai rata-rata minimal 6,5 pada rapor atau hasil ujian nasional.
-
Lulusan Diploma (D3/D4) atau Sarjana (S1) dengan IPK minimal 2,75 (skala 4,00).
-
-
Batas Usia pada Saat Seleksi:
-
Lulusan SMA/SMK: maksimal 19 tahun.
-
Lulusan D3/D4 atau S1: maksimal 24 tahun.
-
-
Syarat Khusus:
-
Untuk posisi Customer Service, kandidat minimal memiliki pendidikan Diploma (D3).
-
Bersedia tidak menikah selama masa magang.
-
Berpenampilan menarik, rapi, dan percaya diri.
-
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta sikap sopan dalam melayani nasabah.
-
Sehat jasmani dan rohani, tidak buta warna, dibuktikan dengan surat keterangan sehat dari rumah sakit atau puskesmas setempat.
-
Tidak pernah terlibat dalam penyalahgunaan narkoba atau tindakan yang melanggar hukum.
-
Lokasi Penempatan
Program Kriya Mandiri kali ini dibuka khusus untuk kandidat yang berdomisili di wilayah Jakarta Timur, Jakarta Pusat, dan Bekasi. Peserta akan ditempatkan di jaringan kantor cabang Bank Mandiri yang sesuai dengan domisili masing-masing peserta agar dapat menjalani masa magang dengan efisien dan produktif.
Fasilitas dan Benefit Peserta Kriya Mandiri
Bank Mandiri memberikan berbagai fasilitas menarik bagi peserta program, antara lain:
-
Uang Saku dan Tunjangan Transportasi
Peserta akan menerima uang saku bulanan serta tunjangan transportasi selama masa magang berlangsung. -
Asuransi Kesehatan dan Jiwa
Peserta akan mendapatkan perlindungan kesehatan dan asuransi jiwa selama mengikuti program. -
Cuti dan Izin Sakit Berbayar (Paid Sick Leave)
Peserta yang mengalami kondisi kesehatan tertentu dapat memanfaatkan cuti sakit sesuai kebijakan perusahaan tanpa kehilangan hak tunjangannya. -
Tunjangan Hari Raya (THR)
Peserta akan menerima tunjangan khusus selama periode hari besar keagamaan. -
Pelatihan Profesional dan Sertifikat Magang
Setelah menyelesaikan program, peserta akan memperoleh sertifikat resmi dari Bank Mandiri sebagai bukti pengalaman kerja di industri perbankan. -
Bantuan Pendidikan (Mandiri Education Aid)
Peserta yang menunjukkan kinerja baik selama program dapat memperoleh bantuan pendidikan untuk melanjutkan kuliah ke jenjang yang lebih tinggi. -
Grooming Allowance dan Insentif Prestasi
Bank Mandiri memberikan tunjangan grooming (penampilan) untuk mendukung profesionalitas peserta, serta insentif berdasarkan kinerja dan pencapaian individu. -
Kesempatan Pengembangan Karier
Peserta berprestasi akan berpeluang direkomendasikan untuk mengikuti program rekrutmen reguler di Bank Mandiri setelah menyelesaikan masa magang.
Mengapa Memilih Kriya Mandiri?
Program ini tidak sekadar memberikan pengalaman magang biasa. Bagi peserta, Kriya Mandiri adalah langkah awal menuju karier profesional di dunia keuangan. Berikut beberapa alasan mengapa program ini layak diikuti:
-
Belajar langsung dari praktisi terbaik di industri perbankan nasional.
-
Meningkatkan kemampuan komunikasi, pelayanan, dan kerja tim.
-
Menjadi bagian dari organisasi besar dan berkelas dunia.
-
Mendapatkan dukungan pendidikan untuk masa depan.
-
Membangun jaringan profesional di lingkungan kerja yang produktif.
Tahapan Seleksi Program Kriya Mandiri
-
Pendaftaran Online
Kandidat mengisi formulir pendaftaran dan mengunggah dokumen yang diperlukan melalui situs resmi rekrutmen Bank Mandiri. -
Seleksi Administratif
Tim HR akan menilai kesesuaian data akademik, usia, dan kelengkapan dokumen pelamar. -
Tes Kompetensi dan Psikotes
Peserta yang lolos tahap awal akan mengikuti tes kemampuan dasar dan psikotes untuk mengukur kecocokan kompetensi. -
Wawancara
Kandidat akan menjalani wawancara langsung dengan pihak HR dan perwakilan cabang untuk menilai motivasi, etika kerja, dan kemampuan komunikasi. -
Tes Kesehatan
Pemeriksaan kesehatan dilakukan untuk memastikan kandidat dalam kondisi fisik yang prima dan bebas dari buta warna. -
Penempatan dan Orientasi
Peserta yang diterima akan menjalani orientasi program sebelum ditempatkan di kantor cabang Bank Mandiri terdekat.