Job Description
Daftar disini :
https://jobs.talentics.id/pt-bank-mandiri-persero-tbk/kriya-mandiri-region-7jawa-1-2025
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk merupakan salah satu bank terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia, yang memiliki peran penting dalam menopang sistem keuangan nasional serta mendukung pembangunan ekonomi di berbagai sektor. Didirikan pada tanggal 2 Oktober 1998, Bank Mandiri lahir sebagai hasil penggabungan dari empat bank milik pemerintah — Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia, dan Bank Pembangunan Indonesia — yang semuanya memiliki sejarah panjang dalam perjalanan perbankan Indonesia.
Sebagai bank BUMN (Badan Usaha Milik Negara), Bank Mandiri berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat, mulai dari individu, pelaku UMKM, hingga korporasi besar. Dengan kantor pusat di Jakarta dan jaringan yang tersebar di seluruh pelosok Indonesia, Bank Mandiri memiliki lebih dari 2.500 kantor cabang, 13.000 unit ATM, serta layanan digital yang menjangkau jutaan nasabah di dalam dan luar negeri.
Sejalan dengan misi “Menjadi mitra finansial pilihan utama nasabah untuk mencapai kehidupan yang lebih bermakna,” Bank Mandiri terus berinovasi dalam menghadirkan solusi keuangan modern berbasis teknologi, sekaligus menjaga nilai-nilai pelayanan prima, profesionalisme, dan integritas. Bank ini juga menjadi pionir dalam pengembangan layanan perbankan digital seperti Livin’ by Mandiri dan Kopra by Mandiri, yang menghadirkan kemudahan transaksi bagi masyarakat dan dunia usaha.
Selain menjadi institusi keuangan yang tangguh, Bank Mandiri juga berperan aktif dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia di Indonesia. Melalui berbagai program rekrutmen, pelatihan, dan magang, Bank Mandiri membuka kesempatan bagi generasi muda untuk berkembang dan membangun karier di dunia perbankan. Salah satu inisiatif unggulan tersebut adalah Program Kriya Mandiri, sebuah program magang yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman kerja nyata di lingkungan perbankan profesional.
Tentang Program Kriya Mandiri
Apa Itu Kriya Mandiri?
Kriya Mandiri merupakan program magang yang diselenggarakan oleh Bank Mandiri sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung pengembangan potensi generasi muda Indonesia. Program ini memberikan kesempatan bagi lulusan SMA/sederajat, Diploma (D3/D4), maupun Sarjana (S1) untuk mendapatkan pengalaman kerja di dunia perbankan, khususnya di unit jaringan cabang Bank Mandiri yang tersebar di berbagai daerah.
Melalui program ini, peserta magang akan terlibat langsung dalam kegiatan operasional perbankan, termasuk pelayanan nasabah, administrasi transaksi, serta pendukung kegiatan bisnis di cabang. Kriya Mandiri dirancang tidak hanya sebagai sarana magang biasa, tetapi juga sebagai wadah pembelajaran profesional di mana peserta memperoleh wawasan, kedisiplinan kerja, dan pemahaman tentang sistem keuangan modern.
Bagi Bank Mandiri, program ini juga menjadi bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) dalam bidang pendidikan dan pemberdayaan generasi muda. Dengan memberikan kesempatan belajar langsung di dunia kerja, Bank Mandiri berharap dapat melahirkan tenaga profesional yang siap bersaing di pasar kerja dan memiliki pemahaman mendalam mengenai dunia perbankan.
Wilayah Penempatan
Khusus untuk periode rekrutmen kali ini, Program Kriya Mandiri diperuntukkan bagi kandidat yang berdomisili di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY). Peserta yang lolos seleksi akan ditempatkan di jaringan kantor cabang Bank Mandiri di area tersebut, sesuai dengan kebutuhan operasional dan pertimbangan lokasi tempat tinggal peserta.
Tujuan Program Kriya Mandiri
Program ini bertujuan untuk memberikan manfaat bagi kedua belah pihak — baik bagi peserta magang maupun bagi Bank Mandiri.
Beberapa tujuan utama program ini meliputi:
-
Memberikan pengalaman kerja nyata bagi lulusan muda agar memahami dinamika dunia perbankan profesional.
-
Membekali peserta dengan keterampilan teknis dan non-teknis, seperti layanan pelanggan, administrasi keuangan, dan komunikasi bisnis.
-
Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di sektor keuangan dan pelayanan publik.
-
Menumbuhkan etos kerja, kedisiplinan, serta nilai-nilai profesionalisme dalam menghadapi dunia kerja.
-
Menjalin kemitraan antara institusi pendidikan dan dunia industri, terutama di bidang perbankan.
Kualifikasi Peserta (Requirements)
Bank Mandiri menetapkan beberapa kriteria khusus bagi calon peserta Program Kriya Mandiri, dengan tujuan agar peserta yang bergabung dapat mengikuti kegiatan magang secara optimal. Adapun persyaratan lengkapnya adalah sebagai berikut:
1. Latar Belakang Pendidikan
-
Lulusan SMA/sederajat dengan nilai rata-rata minimal 6,5 pada rapor atau nilai ujian nasional (atau setara).
-
Lulusan Diploma (D3/D4) atau Sarjana (S1) dengan IPK minimal 2,75 dari skala 4,00.
-
Untuk posisi Customer Service, dibutuhkan minimal pendidikan Diploma (D3).
2. Usia Maksimal Saat Seleksi
-
Lulusan SMA/sederajat: maksimal 19 tahun.
-
Lulusan D3/D4 atau S1: maksimal 24 tahun.
3. Syarat Umum
-
Bersedia tidak menikah selama masa magang berlangsung.
-
Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional (presentable).
-
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan ramah dalam berinteraksi dengan nasabah maupun rekan kerja.
-
Dalam kondisi sehat jasmani dan rohani, serta tidak buta warna, dibuktikan dengan surat keterangan sehat dari rumah sakit atau puskesmas setempat.
-
Tidak pernah terlibat dalam penyalahgunaan narkoba atau pelanggaran hukum lainnya.
-
Berdomisili di wilayah Jawa Tengah atau Yogyakarta.
Tugas dan Tanggung Jawab (Job Desk)
Peserta Program Kriya Mandiri akan menjalankan peran penting sebagai bagian dari tim operasional cabang Bank Mandiri. Meskipun berstatus magang, peserta akan dilatih untuk bekerja secara profesional dengan tanggung jawab yang nyata. Berikut adalah uraian pekerjaan secara rinci:
1. Pelayanan Nasabah (Customer Service Support)
-
Menyambut dan melayani nasabah yang datang ke kantor cabang dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.
-
Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan Bank Mandiri, seperti tabungan, deposito, kredit, kartu debit, dan layanan digital.
-
Membantu nasabah dalam mengisi formulir pembukaan rekening, transaksi, atau permintaan administrasi lainnya.
-
Mengarahkan nasabah ke bagian terkait sesuai dengan kebutuhan mereka.
2. Dukungan Operasional Cabang
-
Membantu proses administrasi harian di unit kerja, termasuk pengarsipan dokumen transaksi dan surat menyurat internal.
-
Melakukan input data transaksi nasabah atau laporan harian ke sistem komputer.
-
Mendukung kegiatan promosi produk perbankan dengan menyiapkan materi informasi dan membantu pelaksanaan kegiatan pemasaran di cabang.
-
Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah sesuai standar Bank Mandiri.
3. Administrasi dan Pelaporan
-
Mengelola data administrasi yang berhubungan dengan aktivitas kantor cabang, termasuk laporan transaksi dan dokumentasi keuangan.
-
Membantu pembuatan laporan kegiatan harian atau mingguan yang akan dievaluasi oleh supervisor.
-
Menyusun dokumen operasional agar tertata rapi dan mudah diakses oleh tim cabang.
4. Pengembangan Profesionalisme
-
Mengikuti pelatihan internal yang diberikan oleh Bank Mandiri untuk meningkatkan kemampuan pelayanan, komunikasi, dan pemahaman produk perbankan.
-
Menjaga kedisiplinan, ketepatan waktu, serta tanggung jawab terhadap pekerjaan.
-
Belajar memahami prinsip dasar operasional bank seperti cash handling, customer service, risk management, dan compliance.
Manfaat dan Fasilitas (Perks & Benefits)
Bank Mandiri memberikan berbagai manfaat bagi peserta Kriya Mandiri agar mereka dapat belajar dan bekerja dengan nyaman, aman, serta termotivasi selama masa magang. Beberapa manfaat yang akan diperoleh antara lain:
-
Asuransi Kesehatan dan Jiwa – Peserta magang akan mendapatkan perlindungan kesehatan serta asuransi jiwa selama masa magang berlangsung.
-
Cuti Sakit Berbayar (Paid Sick Leave) – Peserta tetap mendapatkan hak kompensasi apabila harus beristirahat karena sakit, dengan catatan didukung surat keterangan dokter.
-
Tunjangan Hari Raya (THR) – Peserta berhak atas tunjangan khusus pada hari besar keagamaan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
-
Sertifikat Pengalaman Magang – Setelah menyelesaikan program, peserta akan menerima sertifikat resmi dari Bank Mandiri yang dapat digunakan sebagai portofolio profesional.
-
Pelatihan dan Pengembangan Profesional (Training & Development) – Peserta akan mengikuti pelatihan dasar mengenai layanan pelanggan, etika kerja, dan sistem operasional bank.
-
Bantuan Pendidikan (Mandiri Education Aid) – Peserta yang berhasil menyelesaikan program dengan baik akan memperoleh kesempatan mendapatkan bantuan pendidikan untuk melanjutkan studi ke jenjang yang lebih tinggi.
-
Tunjangan Penampilan (Grooming Allowance) – Bank Mandiri memberikan tunjangan bagi peserta untuk menjaga penampilan profesional selama bekerja di lingkungan bank.
-
Jam Belajar Tambahan (Additional Study Hours Allowance) – Fleksibilitas waktu magang diberikan bagi peserta yang masih melanjutkan studi agar dapat menyeimbangkan antara pekerjaan dan pendidikan.
Durasi dan Evaluasi Program
Program Kriya Mandiri biasanya berlangsung selama 6 hingga 12 bulan, tergantung kebutuhan dan evaluasi kinerja peserta. Selama periode tersebut, peserta akan mendapatkan bimbingan langsung dari mentor profesional di cabang Bank Mandiri, yang akan membantu mereka memahami sistem kerja dan budaya organisasi.
Di akhir program, peserta akan mengikuti proses evaluasi menyeluruh yang mencakup kedisiplinan, kehadiran, kinerja, serta sikap profesional. Peserta yang menunjukkan performa sangat baik berpeluang memperoleh rekomendasi resmi dari Bank Mandiri untuk keperluan karier selanjutnya.
Mengapa Harus Bergabung di Kriya Mandiri?
Bagi Anda yang baru lulus sekolah atau kuliah dan ingin meniti karier di dunia perbankan, Kriya Mandiri adalah langkah awal yang tepat. Program ini bukan hanya memberikan pengalaman kerja, tetapi juga menjadi sarana untuk mengembangkan potensi diri dalam lingkungan profesional.
Beberapa alasan mengapa Kriya Mandiri layak diikuti:
-
Anda akan belajar langsung dari praktisi perbankan berpengalaman.
-
Anda dapat memahami proses kerja bank secara nyata, mulai dari layanan pelanggan hingga administrasi transaksi.
-
Anda berkesempatan membangun jejaring profesional (networking) di industri keuangan.
-
Anda akan mendapatkan sertifikat resmi dan peluang bantuan pendidikan setelah program berakhir.
-
Anda akan memahami nilai-nilai penting seperti integritas, pelayanan, dan tanggung jawab sosial, yang menjadi fondasi utama dalam karier apa pun.