Job Description
Kantor Pelayanan Pajak (KPP) adalah salah satu unit kerja operasional yang berada di bawah naungan Direktorat Jenderal Pajak (DJP), yang merupakan bagian dari Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Lembaga ini memiliki peran yang sangat penting dalam menopang perekonomian nasional melalui pengelolaan penerimaan negara dari sektor perpajakan.
Sebagai institusi yang berhubungan langsung dengan masyarakat, KPP berfungsi sebagai garda terdepan dalam pelaksanaan kebijakan perpajakan, pelayanan wajib pajak, dan penegakan kepatuhan fiskal. DJP melalui jaringan kantor pelayanan di seluruh Indonesia terus berupaya memberikan kemudahan, transparansi, serta keadilan bagi setiap wajib pajak baik individu maupun badan usaha.
KPP sendiri terbagi ke dalam beberapa kategori berdasarkan cakupan wilayah dan kompleksitas pelayanannya, yaitu:
-
Kantor Pelayanan Pajak Besar (Large Tax Office) untuk perusahaan besar berskala nasional.
-
Kantor Pelayanan Pajak Madya yang melayani perusahaan menengah.
-
Kantor Pelayanan Pajak Pratama, yang melayani wajib pajak perorangan dan usaha kecil menengah (UMKM).
Di antara seluruh kategori tersebut, KPP Pratama memiliki peran vital karena menjadi ujung tombak pelayanan pajak bagi masyarakat luas. KPP Pratama tersebar di seluruh kabupaten dan kota, memastikan setiap warga negara dapat dengan mudah mengakses layanan perpajakan tanpa harus menempuh jarak jauh ke kantor pusat atau regional.
Tentang KPP Pratama Banjarmasin
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banjarmasin merupakan salah satu unit pelaksana DJP yang berlokasi di Jalan Lambung Mangkurat No. 21, Kertak Baru Ilir, Banjarmasin Tengah, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan (70111). Kantor ini melayani ribuan wajib pajak baik dari kalangan perorangan, pelaku UMKM, maupun badan usaha yang berdomisili di wilayah Banjarmasin dan sekitarnya.
Sebagai salah satu kota utama di Kalimantan Selatan, Banjarmasin dikenal sebagai pusat perdagangan, industri, dan jasa. Oleh karena itu, aktivitas perpajakan di wilayah ini cukup tinggi dan membutuhkan pelayanan publik yang cepat, akurat, serta profesional. Dalam menjalankan tugasnya, KPP Pratama Banjarmasin tidak hanya mengumpulkan pajak, tetapi juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya kontribusi pajak bagi pembangunan nasional.
Melalui berbagai program sosialisasi dan pendampingan, KPP Pratama berkomitmen untuk membangun kultur kepatuhan pajak yang sukarela (voluntary compliance). Artinya, masyarakat diharapkan sadar dan patuh membayar pajak bukan karena paksaan, tetapi karena kesadaran akan pentingnya peran pajak dalam meningkatkan kesejahteraan bangsa.

⚙️ Tugas dan Fungsi Utama KPP Pratama
Sebagai bagian dari Direktorat Jenderal Pajak, KPP Pratama memiliki tanggung jawab besar untuk melaksanakan berbagai fungsi strategis dalam sistem perpajakan nasional. Berikut ini beberapa tugas utamanya:
-
Pelayanan Pajak
Memberikan pelayanan administrasi pajak kepada wajib pajak, termasuk pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), validasi data, penerimaan laporan SPT, hingga konsultasi perpajakan. -
Pengawasan dan Pemeriksaan
Melakukan pemeriksaan terhadap laporan keuangan dan kepatuhan wajib pajak untuk memastikan seluruh kewajiban pajak telah dilaksanakan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. -
Penerimaan dan Pengumpulan Pajak
Menghimpun penerimaan negara dari berbagai jenis pajak seperti PPh, PPN, dan pajak lainnya. Dana tersebut kemudian disalurkan untuk membiayai berbagai program pembangunan pemerintah. -
Edukasi dan Sosialisasi
Melakukan pembinaan dan edukasi kepada masyarakat, pelaku usaha, dan instansi pendidikan mengenai pentingnya pajak sebagai sumber pendanaan pembangunan nasional. -
Pelayanan Informasi Publik
Menyediakan data dan informasi perpajakan kepada masyarakat secara transparan sesuai dengan prinsip keterbukaan informasi publik.
Melalui pelaksanaan fungsi-fungsi tersebut, KPP Pratama menjadi salah satu instansi pemerintah yang berperan langsung dalam memperkuat perekonomian negara dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Lowongan Kerja PPNPN – Posisi Pramubakti di KPP Pratama Banjarmasin
Dalam rangka mendukung kegiatan operasional dan pelayanan publik di lingkungan KPP Pratama Banjarmasin, saat ini dibuka kesempatan bagi putra-putri terbaik Indonesia untuk bergabung sebagai Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN) pada posisi Pramubakti.
Jabatan ini memiliki peran penting dalam menunjang efisiensi, kenyamanan, dan keteraturan kerja di lingkungan kantor. Meskipun statusnya non-PNS, posisi ini memberikan pengalaman berharga di lingkungan pemerintahan dan merupakan batu loncatan yang baik bagi lulusan baru yang ingin memahami tata kelola kerja birokrasi modern.
Deskripsi Pekerjaan (Job Desk) Pramubakti
Posisi Pramubakti di KPP Pratama Banjarmasin memiliki tanggung jawab luas yang berkaitan dengan pelayanan administrasi, kebersihan lingkungan kerja, dan dukungan operasional kantor. Secara rinci, berikut adalah uraian tugasnya:
-
Pelayanan Tamu dan Front Office
-
Menyambut dan mengarahkan tamu atau wajib pajak yang datang ke kantor.
-
Menyediakan informasi awal terkait layanan yang tersedia di KPP Pratama.
-
Menjaga keramahan dan profesionalitas dalam berinteraksi dengan masyarakat.
-
-
Dukungan Administratif
-
Membantu staf administrasi dalam pengarsipan dokumen pajak, surat-menyurat, dan laporan.
-
Mengatur jadwal pengiriman berkas antarbagian.
-
Melakukan entri data sederhana menggunakan Microsoft Word dan Excel.
-
-
Pemeliharaan dan Kebersihan Lingkungan Kantor
-
Menjaga kerapian ruang kerja, ruang tunggu, dan fasilitas publik di area kantor.
-
Membantu memastikan lingkungan kerja bersih dan nyaman untuk pegawai maupun pengunjung.
-
-
Dukungan Teknis dan Logistik
-
Membantu dalam menyiapkan ruang rapat, peralatan kantor, serta kebutuhan operasional lainnya.
-
Menangani tugas-tugas tambahan sesuai dengan arahan pimpinan atau supervisor.
-
-
Komunikasi dan Koordinasi
-
Mampu bekerja sama dalam tim dengan pegawai lainnya.
-
Menjalin komunikasi baik dengan seluruh pihak internal di lingkungan KPP.
-
Melaporkan hasil pekerjaan dan kendala lapangan kepada atasan secara berkala.
-
Tugas Pramubakti menuntut ketelitian, tanggung jawab, serta kepribadian yang sopan dan disiplin. Posisi ini sangat cocok bagi individu yang ingin mengembangkan keterampilan pelayanan publik serta memahami sistem kerja di lembaga pemerintahan.
Kualifikasi Umum Pelamar
KPP Pratama Banjarmasin menetapkan beberapa syarat bagi calon pelamar agar dapat mengikuti seleksi PPNPN – Pramubakti, yaitu:
-
Warga Negara Indonesia (WNI).
Dibuktikan dengan kepemilikan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang sah. -
Perempuan, belum menikah, dan berusia maksimal 26 tahun.
-
Pendidikan minimal Diploma III (D3) dari perguruan tinggi negeri maupun swasta yang terakreditasi.
-
Menguasai Microsoft Word dan Excel.
Kemampuan ini penting untuk mendukung tugas administrasi dasar dan pelaporan kerja. -
Berkepribadian baik dan tidak memiliki catatan kriminal.
Dibuktikan dengan melampirkan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku. -
Sehat jasmani dan rohani.
Harus dilengkapi dengan Surat Keterangan Sehat dari fasilitas kesehatan pemerintah. -
Mampu berkomunikasi dengan baik dan bekerja sama dalam tim.
Pelamar diharapkan memiliki kepribadian ramah, sopan, dan siap melayani masyarakat dengan empati.
Dokumen yang Harus Disiapkan
Calon pelamar wajib menyiapkan berkas administrasi sebagai berikut:
-
Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada Kepala KPP Pratama Banjarmasin.
-
Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae).
-
Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga.
-
Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
-
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
-
Surat Keterangan Sehat dari unit pelayanan kesehatan pemerintah.
-
Pas foto berwarna ukuran 4×6.
-
Fotokopi piagam penghargaan atau sertifikat pendukung (jika ada).
Seluruh dokumen dimasukkan dalam satu map dan dikirimkan secara langsung atau melalui pos ke alamat kantor berikut:
KPP Pratama Banjarmasin
Jl. Lambung Mangkurat No. 21, Kertak Baru Ilir,
Kecamatan Banjarmasin Tengah, Kota Banjarmasin,
Kalimantan Selatan 70111.
Batas akhir penerimaan berkas: 31 Oktober 2025.
Proses Seleksi Penerimaan
Seleksi dilakukan secara terbuka dan transparan melalui beberapa tahapan berikut:
-
Seleksi Administrasi
Panitia akan memverifikasi kelengkapan berkas dan kesesuaian kualifikasi pelamar. -
Tahap Wawancara
Pelamar yang lolos administrasi akan mengikuti sesi wawancara untuk menilai kepribadian, etika, serta kemampuan komunikasi. -
Pengumuman Hasil Seleksi
Hasil seleksi administrasi dan jadwal wawancara akan diumumkan melalui pesan WhatsApp atau informasi resmi dari pihak KPP Pratama. -
Keputusan Akhir
Pelamar yang lolos seluruh tahapan seleksi akan menerima surat penetapan sebagai Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN) dan ditempatkan di unit kerja KPP Pratama Banjarmasin.
Catatan Penting:
Seluruh proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya dalam bentuk apapun. Pelamar diimbau untuk waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan KPP atau pejabat Direktorat Jenderal Pajak.
Keuntungan dan Pengalaman yang Didapat
Menjadi PPNPN di lingkungan KPP Pratama bukan sekadar pekerjaan administratif, melainkan pengalaman berharga bekerja langsung dalam sistem pemerintahan. Berikut beberapa manfaat yang akan diperoleh:
-
Pengalaman kerja di instansi pemerintahan.
Peserta akan memahami sistem birokrasi, tata naskah dinas, dan prosedur administrasi publik. -
Peningkatan keterampilan profesional.
Melalui tugas-tugas nyata, pelamar akan terlatih dalam hal komunikasi, manajemen waktu, serta penggunaan perangkat lunak perkantoran. -
Lingkungan kerja yang disiplin dan terarah.
KPP dikenal memiliki budaya kerja yang profesional dan berorientasi pada pelayanan masyarakat. -
Kontribusi nyata untuk negara.
Bekerja di KPP berarti ikut serta dalam upaya mengoptimalkan penerimaan pajak sebagai sumber utama pembangunan nasional. -
Peluang untuk berkarier lebih lanjut.
Pengalaman sebagai PPNPN dapat menjadi pijakan awal untuk melanjutkan karier di instansi pemerintah lain atau sektor swasta.
Komitmen KPP Pratama Banjarmasin terhadap Pelayanan Publik
Sebagai lembaga yang melayani masyarakat, KPP Pratama Banjarmasin berkomitmen untuk terus memperkuat prinsip transparansi, profesionalitas, dan integritas. Karyawan di lingkungan KPP dituntut tidak hanya memiliki kemampuan teknis, tetapi juga etika kerja tinggi, kesopanan, serta dedikasi terhadap pelayanan publik.
Setiap pegawai, termasuk tenaga PPNPN, menjadi bagian dari sistem besar yang menjaga kredibilitas lembaga perpajakan. Oleh karena itu, kejujuran, tanggung jawab, dan kedisiplinan menjadi nilai utama yang harus dipegang teguh oleh setiap individu.