Job Description
Loker Remote WFH Jakarta Delivery Manager Minimal S1 – Bintang Teknik & Penggerak Proyek Digital: Jadi Delivery Manager di GE!
General Electric (GE) sedang mencari Delivery Manager berbakat untuk bergabung dengan tim kami! Pimpin dan eksekusi proyek software berskala besar, dan raih kepuasan pelanggan tingkat tinggi!
Deskripsi Pekerjaan:
Peran Penting dalam Organisasi Layanan: Delivery Manager adalah sosok kunci dalam keberhasilan proyek. Kamu akan memimpin tim teknik internal dan memastikan proyek berjalan sesuai rencana.
Membangun Hubungan Pelanggan: Bekerja sama dengan tim pra-penjualan dan tim eksekusi proyek untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Kamu akan memberikan saran dan bantuan objektif terkait strategi, struktur, manajemen, dan operasional organisasi pelanggan, demi mencapai tujuan bisnis yang telah ditentukan.
Pemimpin Teknis Andal: Memberikan kepemimpinan teknis di tahap pra-penjualan dan eksekusi proyek. Kamu akan bekerja sama dengan klien, tim GE lintas-fungsi, dan pemasok utama untuk mengidentifikasi dan menentukan hasil bisnis klien. Kamu juga akan terus mengelola hubungan tersebut untuk memastikan pencapaian target proyek sesuai batasan yang ada.
Tanggung Jawab Utama:
- Bekerja sama dengan Project Manager (PM) untuk mengelola lingkup proyek, jadwal, risiko, dan kualitas secara menyeluruh.
- Bertanggung jawab atas pengiriman software secara menyeluruh, sesuai jadwal, biaya, dan komitmen kualitas.
- Mengendalikan pelaksanaan proyek: Membuat Work Breakdown Structure (WBS) yang efektif, serta melacak, memperbarui, dan melaporkan kemajuan aktivitas tugas secara akurat. Kamu juga akan memimpin tim proyek dan aktivitas untuk menghasilkan keluaran proyek.
- Berkomunikasi secara efektif dengan Project Manager, pelanggan, tim proyek (APAC dan global), tim DevOps mengenai hal-hal terkait proyek dan teknis, seperti status proyek, risiko dan mitigasi, lingkup, dan permasalahan.
- Menjalankan dan memvalidasi proses peninjauan rekayasa (Gate Review) internal (Persyaratan, Desain, Kesiapan Pengujian Pabrik, Kesiapan Penerimaan Lokasi) di GE dan pihak pelanggan.
- Menggunakan alat dan indikator pengukuran kinerja pengiriman software (misalnya Smartsheets, Miro).
- Memanfaatkan pengetahuan dan keahlian produk GE untuk mendorong keunggulan dalam pelaksanaan melalui perbaikan berkelanjutan, manajemen perubahan (pengurangan biaya dasar, pengurangan waktu tunggu, peningkatan produktivitas, peningkatan kualitas, dll.).
- Memiliki pola pikir Agile dan kemampuan untuk bekerja dengan satu atau lebih Scrum Team (Tim Regional dan Global) untuk menjalankan dan memberikan solusi bagi pelanggan.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang konsep DevOps, seperti pembuatan otomatis, penerapan otomatis, dan pengujian otomatis, untuk memimpin pelanggan dan menerapkan konsep tersebut ke dalam aktivitas harian Anda.
- Memvalidasi tinjauan lingkup proyek bersama dengan tim Desain Solusi untuk mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan memperkirakan permintaan perubahan (CR) atau risiko proyek dengan rencana mitigasi. Bekerja sama dengan Project Manager untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
- Membantu dalam proses tender untuk proposal proyek atau CR, bersama dengan tim Keterlibatan Pelanggan/manajer sumber daya untuk memvalidasi lingkup dan estimasi serta meninjau setiap proposal dengan pelanggan.
- Memastikan transfer yang lancar ke pemeliharaan di akhir proyek.
- Terlibat dalam kegiatan manajemen pelanggan bersama Project Manager.
- Bekerja sama dengan Project Manager untuk melaporkan atau menyelesaikan ketidaksesuaian proses secara tepat waktu.
Tanggung Jawab Tambahan:
- Kepemimpinan teknis dalam pengiriman dan implementasi solusi listrik kompleks yang berskala besar.
- Menganalisis, menentukan, dan memprioritaskan persyaratan dan proses bisnis dan fungsional, serta mengusulkan solusi teknis untuk mengatasi masalah bisnis dan menutup kesenjangan inefisiensi.
- Bertanggung jawab atas persyaratan bisnis melalui seluruh siklus hidup proyek, mulai dari definisi, implementasi, pengujian, dan pengiriman.
- Menjalin dan memelihara hubungan dengan pembuat keputusan utama, pemangku kepentingan, dan pihak ketiga.
- Berpartisipasi & memimpin lokakarya persyaratan teknis.
- Menulis dan menyampaikan proposal dan presentasi teknis.
- Kemampuan untuk mengambil kepemilikan masalah dan menyelesaikannya menggunakan inisiatif yang mandiri.
Keterampilan Pribadi:
- Bekerja sama dengan dan memengaruhi pemangku kepentingan senior klien.
- Kemampuan untuk fokus pada hasil bisnis yang penting dan mendorong tim untuk mencapai tujuan tersebut.
- Mampu mengerjakan banyak tugas dan mengelola beberapa proyek secara bersamaan.
- Keterampilan interpersonal yang baik.
- Keterampilan presentasi dan komunikasi yang kuat.
- Bersemangat untuk kepuasan pelanggan.
- Sikap positif.
- Kesediaan untuk menerima dan mempromosikan perubahan.
- Kemampuan