Job Description
Fotolaku adalah sebuah perusahaan kreatif yang mengkhususkan diri dalam menyediakan jasa pembuatan konten visual untuk kebutuhan marketing berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) hingga brand besar. Dengan semangat untuk mendorong pertumbuhan UMKM menjadi brand besar yang lebih dikenal dan diminati, Fotolaku hadir dengan layanan yang fokus pada fotografi dan videografi produk untuk brand lokal dan UMKM.
Kami mencari seorang Telemarketing yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim Fotolaku. Posisi ini akan berperan penting dalam memperluas jangkauan perusahaan dengan menjalin hubungan yang kuat dengan calon pelanggan, memberikan edukasi seputar layanan yang kami tawarkan, dan membantu mereka menemukan solusi pemasaran visual yang sesuai. Dengan peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membantu brand dan bisnis lokal mengoptimalkan citra mereka melalui konten visual yang berkualitas.
Tanggung Jawab: Sebagai seorang Telemarketing di Fotolaku, Anda akan memiliki beberapa tanggung jawab kunci, yaitu:
- Memberikan Edukasi dan Konsultasi Terhadap Calon Prospek
- Anda akan mengedukasi calon pelanggan mengenai layanan yang disediakan Fotolaku, seperti layanan foto dan video produk, serta mengapa konten visual berkualitas sangat penting dalam memasarkan produk mereka. Anda diharapkan dapat memberikan informasi yang jelas mengenai bagaimana Fotolaku dapat membantu calon pelanggan untuk meningkatkan visibilitas dan daya tarik produk mereka melalui konten visual yang menarik.
- Mencapai Target Penjualan yang Ditetapkan
- Fotolaku menetapkan target penjualan bagi tim telemarketing. Sebagai telemarketing, Anda diharapkan memiliki orientasi terhadap hasil dan bekerja secara aktif untuk mencapai atau bahkan melampaui target tersebut. Target ini akan menjadi salah satu indikator kinerja utama Anda.
- Menjalin Hubungan Baik dengan Klien
- Menjaga komunikasi yang baik dan berkelanjutan dengan klien yang sudah menggunakan jasa Fotolaku adalah bagian dari tanggung jawab Anda. Anda harus bisa membangun dan memelihara hubungan yang positif dan profesional dengan setiap klien, memberikan mereka rasa percaya dan kenyamanan untuk terus bekerjasama dengan Fotolaku.
- Mengelola Data Customer yang Diberikan
- Anda akan diberikan data calon customer yang potensial. Pengelolaan data ini mencakup pengorganisasian informasi terkait setiap calon customer, mencatat kemajuan interaksi dengan mereka, dan memastikan data tetap terstruktur dengan baik. Data ini akan digunakan untuk memonitor perkembangan hubungan dan memudahkan tindak lanjut lebih lanjut dengan setiap calon customer.
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan: Kami mencari kandidat yang memiliki keterampilan dan kualifikasi berikut:
- Pengalaman di Bidang Kreatif Merupakan Nilai Tambah
- Pengalaman di bidang kreatif seperti fotografi, desain grafis, atau videografi akan menjadi nilai tambah. Ini karena Anda akan menawarkan jasa kreatif, dan pemahaman dasar tentang proses kreatif akan membantu dalam menjelaskan layanan dengan lebih baik kepada calon pelanggan.
- Berorientasi pada Target
- Kami membutuhkan individu yang memiliki semangat untuk mencapai target dan siap bekerja keras untuk mencapainya. Kegigihan dan ketekunan sangat penting dalam posisi ini, mengingat pencapaian target penjualan adalah salah satu tugas utama Anda.
- Kemampuan Komunikasi dan Negosiasi yang Baik
- Dalam peran ini, kemampuan komunikasi yang efektif adalah hal utama. Anda harus mampu menyampaikan informasi dengan jelas, mendengarkan kebutuhan pelanggan, dan menawarkan solusi yang sesuai. Kemampuan negosiasi juga sangat dibutuhkan untuk membantu calon pelanggan merasa yakin dan nyaman memilih Fotolaku sebagai penyedia jasa.
- Pengalaman di Bidang Sales / Telesales Lebih dari 1 Tahun Diutamakan
- Kandidat yang memiliki pengalaman di bidang sales atau telesales minimal satu tahun akan lebih diutamakan. Pengalaman ini akan memudahkan Anda dalam menjalin hubungan dengan calon pelanggan dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
- Memahami Dunia Bisnis Online
- Pengetahuan tentang dunia bisnis online dan pemasaran digital akan sangat membantu. Banyak dari pelanggan Fotolaku adalah bisnis yang beroperasi secara online atau bergantung pada media sosial dan platform digital lainnya. Dengan memahami bisnis online, Anda akan lebih mudah mengidentifikasi kebutuhan calon pelanggan dan menawarkan layanan yang sesuai.
Keuntungan yang Ditawarkan: Fotolaku memberikan beberapa keuntungan bagi Anda yang bergabung sebagai Telemarketing:
- Komisi Penjualan
- Selain gaji pokok, Anda juga akan mendapatkan komisi penjualan berdasarkan jumlah penjualan yang berhasil dicapai. Komisi ini adalah salah satu bentuk penghargaan atas pencapaian Anda dalam mencapai atau bahkan melampaui target yang telah ditetapkan.
- Bonus Mingguan (Weekly Bonus)
- Fotolaku juga memberikan bonus mingguan bagi karyawan yang berprestasi dan berhasil mencapai target penjualan mingguan. Bonus ini merupakan tambahan motivasi agar Anda terus semangat mencapai target yang telah ditentukan.
- Full Remote (Senin – Sabtu)
- Posisi ini bersifat full remote, artinya Anda dapat bekerja dari mana saja, tanpa harus datang ke kantor. Dengan sistem kerja remote ini, Anda bisa lebih fleksibel dalam mengatur waktu dan tempat kerja, selama tetap produktif dan mencapai target yang telah ditetapkan. Hari kerja adalah dari Senin hingga Sabtu.
Tentang Fotolaku dan Visi Kami: Fotolaku memiliki visi untuk mendukung UMKM di Indonesia agar bisa berkembang menjadi brand yang besar dan diperhitungkan di pasar. Kami memahami bahwa banyak UMKM yang memiliki produk berkualitas namun menghadapi tantangan dalam memperkenalkan produk mereka kepada khalayak yang lebih luas. Melalui jasa fotografi dan videografi produk, Fotolaku berkomitmen untuk membantu UMKM dalam menciptakan konten visual yang menarik, profesional, dan sesuai dengan kebutuhan pemasaran mereka.
Kami percaya bahwa dengan menyediakan konten visual yang menarik dan berkualitas, setiap bisnis, baik besar maupun kecil, bisa lebih mudah dikenal, dipercaya, dan diminati oleh konsumen. Inilah yang mendorong kami untuk terus menghadirkan layanan terbaik dan membantu klien-klien kami dalam perjalanan mereka untuk mencapai kesuksesan di dunia bisnis yang semakin kompetitif.
Budaya Kerja di Fotolaku: Fotolaku menerapkan budaya kerja yang inklusif dan berfokus pada kolaborasi tim. Kami menghargai kreativitas, inovasi, dan semangat kerja keras dari setiap anggota tim. Dengan bekerja di Fotolaku, Anda akan bergabung dalam lingkungan yang mendukung perkembangan pribadi dan profesional, di mana ide-ide baru selalu diterima dengan terbuka dan dihargai.
Kami juga memahami pentingnya keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi, sehingga meskipun Anda akan bekerja secara remote, kami mendorong setiap anggota tim untuk bekerja secara efisien dan produktif, tanpa harus mengorbankan keseimbangan hidup.
Cara Melamar: Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang sesuai dan tertarik untuk bergabung dengan Fotolaku sebagai Telemarketing, kami sangat mengharapkan lamaran Anda. Kirimkan CV terbaru dan surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi ini ke alamat email kami. Pastikan untuk mencantumkan pengalaman kerja relevan serta keahlian khusus yang Anda miliki, terutama yang berkaitan dengan telemarketing, penjualan, dan industri kreatif.
Bergabunglah dengan Fotolaku, jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk mendukung pertumbuhan bisnis lokal melalui konten visual yang kreatif dan efektif.