Lowongan Kerja Bank Jakarta di Bank Muamalat Posisi Customer Service dan Teller Minimal SMA SMK

Job Description

Tata Cara Melamar:

Jika tertarik dan memenuhi persyaratan lowongan ini, Silahkan mendaftar secara online melalui link dibawah ini :

Customer Service Development Program (CSDP)	DAFTAR
Mulia Teller	DAFTAR

• Batas akhir pendaftaran 15 November 2025
• Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan, karena pendaftaran lowongan ini gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.

PT Bank Muamalat Indonesia Tbk, atau yang lebih dikenal dengan nama Bank Muamalat, merupakan pelopor dan tonggak sejarah dalam industri perbankan syariah di Indonesia. Didirikan pada tanggal 1 November 1991 (bertepatan dengan 24 Rabi’us Tsani 1412 H), Bank Muamalat menjadi bank syariah pertama di Tanah Air yang menjalankan seluruh aktivitasnya berdasarkan prinsip-prinsip syariah Islam, tanpa campur tangan sistem bunga yang menjadi karakteristik bank konvensional.

Pendirian Bank Muamalat Indonesia merupakan hasil kerja sama dan tekad bersama Majelis Ulama Indonesia (MUI), Ikatan Cendekiawan Muslim se-Indonesia (ICMI), serta sejumlah pengusaha dan tokoh Muslim yang memiliki visi untuk menghadirkan lembaga keuangan yang sesuai dengan nilai-nilai Islam. Dukungan dari Pemerintah Republik Indonesia turut memperkuat langkah awal Bank Muamalat dalam memperluas layanan keuangan berbasis syariah di negeri ini.

Bank Muamalat memulai kegiatan operasionalnya secara resmi pada 1 Mei 1992, dan sejak saat itu telah berkembang menjadi lembaga keuangan yang tidak hanya berfokus pada pelayanan masyarakat Muslim, tetapi juga seluruh lapisan masyarakat yang ingin menjalankan aktivitas keuangan secara etis, transparan, dan sesuai dengan hukum Islam.

Dalam perjalanan lebih dari tiga dekade, Bank Muamalat terus memperluas jangkauan pelayanannya ke seluruh penjuru Indonesia. Saat ini, jaringan Bank Muamalat telah mencakup ratusan kantor cabang, kantor kas, dan layanan mobile branch di berbagai wilayah strategis, mulai dari kota besar hingga daerah-daerah potensial. Selain itu, Bank Muamalat juga menjadi salah satu pelopor layanan digital banking syariah di Indonesia, menghadirkan kemudahan transaksi melalui platform modern tanpa mengabaikan nilai-nilai keislaman.

Bank Muamalat memiliki visi untuk menjadi bank syariah terbaik di Indonesia dan mampu bersaing di tingkat regional, dengan reputasi yang diakui secara luas di kawasan Asia Tenggara. Untuk mewujudkan visi tersebut, Bank Muamalat mengemban misi membangun lembaga keuangan syariah yang unggul, berkesinambungan, dan didukung oleh semangat kewirausahaan, kehati-hatian, serta profesionalisme sumber daya manusia yang berkarakter islami.

Dengan filosofi kerja “Berkah untuk Semua”, Bank Muamalat berkomitmen menghadirkan produk dan layanan keuangan yang tidak hanya menguntungkan secara ekonomi, tetapi juga membawa keberkahan dan nilai sosial bagi masyarakat luas.

Kesempatan Karier di PT Bank Muamalat Indonesia Tbk

Dalam rangka memperkuat lini pelayanan dan memperluas jangkauan di berbagai wilayah Indonesia, PT Bank Muamalat Indonesia Tbk membuka kesempatan bagi putra-putri terbaik bangsa untuk bergabung dan berkembang bersama melalui dua posisi strategis, yaitu:

1. Customer Service Development Program (CSDP)

2. Mulia Teller

Kedua posisi ini menawarkan kesempatan berharga untuk berkarier di dunia perbankan syariah yang terus berkembang pesat, dengan dukungan lingkungan kerja islami, pelatihan intensif, dan jenjang karier yang jelas.

1. Customer Service Development Program (CSDP)

Deskripsi Program

Customer Service Development Program (CSDP) merupakan program pengembangan khusus yang dirancang oleh Bank Muamalat untuk mencetak tenaga frontliner profesional di bidang layanan nasabah. Program ini memberikan kesempatan bagi peserta untuk belajar secara komprehensif mengenai sistem dan operasional perbankan syariah, teknik pelayanan prima, serta etika kerja berdasarkan prinsip Islam.

Sebagai bagian dari program ini, peserta akan melalui serangkaian pelatihan intensif mencakup teori dan praktik, termasuk pembelajaran mengenai produk perbankan syariah, sistem pelayanan digital, hingga penguasaan keterampilan komunikasi dan customer handling. Program ini sangat ideal bagi individu yang berjiwa dinamis, komunikatif, dan memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama (Job Desk)

Sebagai peserta CSDP, tanggung jawab yang akan dijalankan meliputi:

• Menjadi representasi utama Bank Muamalat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah yang datang ke kantor cabang.

• Menyambut dan melayani nasabah dengan sikap profesional, ramah, sopan, dan sesuai dengan nilai-nilai islami.

• Memberikan informasi akurat dan lengkap terkait produk dan layanan Bank Muamalat, seperti tabungan, pembiayaan, deposito, layanan digital, serta produk-produk investasi syariah.

• Menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan nasabah secara cepat dan solutif.

• Membantu proses administrasi pembukaan rekening, verifikasi dokumen nasabah, dan memastikan seluruh proses sesuai dengan standar kepatuhan (compliance) syariah.

• Berkoordinasi dengan tim operasional dan teller untuk memastikan alur pelayanan berjalan lancar.

• Mengimplementasikan service excellence dan menjaga reputasi positif Bank Muamalat di mata publik.

• Mengikuti program pelatihan dan evaluasi rutin sebagai bagian dari proses pengembangan karier di lingkungan perbankan syariah.

Kualifikasi Umum

Untuk dapat mengikuti program ini, kandidat diharapkan memenuhi kriteria sebagai berikut:

• Pria atau wanita dengan usia maksimal 25 tahun.

• Memiliki pendidikan minimal D3 atau S1 dari berbagai jurusan, lebih disukai dari bidang ekonomi, manajemen, komunikasi, atau perbankan.

• Berpenampilan menarik, percaya diri, dan mampu menjaga citra profesional sebagai frontliner bank.

• Memiliki tinggi badan minimal 160 cm untuk pria dan 155 cm untuk wanita.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menjalin hubungan interpersonal dengan berbagai kalangan.

• Memiliki orientasi pelayanan (service oriented) yang tinggi, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan ketelitian dan kesabaran.

• Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan akan menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan selling skill (kemampuan menjual produk dan membangun relasi nasabah) akan diutamakan.

• Siap ditempatkan di cabang-cabang Bank Muamalat yang telah ditentukan.

Lokasi Penempatan

Peserta program CSDP akan ditempatkan di beberapa wilayah berikut:

• Bandung Mobile Branch

• Kendari Mobile Branch

• Yogyakarta Mobile Branch

• Banjarmasin Branch

• Manna Bengkulu Sub Branch

• Banjarbaru Sub Branch

• Kediri Mobile Branch

• Solo Branch

• Surabaya Undaan Branch

• Tegal Mobile Branch

Fasilitas dan Benefit

Bank Muamalat memberikan berbagai fasilitas menarik bagi peserta CSDP, antara lain:

• Uang saku bulanan yang kompetitif.

• Tunjangan transportasi dan tunjangan frontliner.

• Asuransi BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, termasuk JKK (Jaminan Kecelakaan Kerja) dan JKM (Jaminan Kematian).

• Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai ketentuan perusahaan.

• Beasiswa pendidikan bagi peserta berprestasi.

• Kesempatan mengikuti program pelatihan dan pengembangan karier di lingkungan perbankan syariah.

• Lingkungan kerja yang islami, nyaman, dan menjunjung tinggi nilai integritas serta profesionalisme.

2. Mulia Teller

Deskripsi Posisi

Posisi Mulia Teller merupakan bagian penting dari lini pelayanan Bank Muamalat yang berfokus pada transaksi keuangan nasabah. Teller memiliki peran strategis dalam menjaga kepercayaan nasabah, karena menjadi pihak yang secara langsung berinteraksi dalam proses transaksi harian seperti penyetoran, penarikan, dan pembayaran.

Program Mulia Teller dirancang bagi lulusan muda yang ingin memulai karier profesional di bidang perbankan syariah, terutama pada posisi yang membutuhkan ketelitian tinggi, kemampuan berhitung yang baik, dan kejujuran dalam bekerja. Melalui pelatihan intensif, peserta akan dibekali pemahaman mendalam mengenai operasional transaksi syariah, prosedur keuangan, serta tata cara pelayanan yang sesuai dengan etika Islam.

Tanggung Jawab Utama (Job Desk)

Beberapa tanggung jawab utama posisi Teller di Bank Muamalat antara lain:

• Melakukan transaksi tunai dan non-tunai nasabah, termasuk setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan.

• Menjaga keamanan dan keakuratan dana yang dikelola selama jam operasional bank.

• Memastikan setiap transaksi sesuai dengan standar operasional (SOP) dan prinsip syariah.

• Membuat laporan harian terkait transaksi keuangan dan saldo kas.

• Melayani nasabah dengan ramah, profesional, dan mengedepankan nilai kejujuran serta tanggung jawab.

• Bekerja sama dengan bagian Customer Service dan staf operasional lainnya untuk menjaga kelancaran layanan cabang.

• Melakukan cross selling produk perbankan syariah sesuai kebutuhan nasabah.

• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan kompetensi dan pemahaman terhadap produk serta sistem perbankan.

Kualifikasi Umum

Kandidat yang ingin bergabung sebagai Mulia Teller diharapkan memenuhi kriteria berikut:

• Pria atau wanita, usia maksimal 23 tahun.

• Berpenampilan menarik, sopan, dan komunikatif.

• Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau maksimal D3 dari berbagai jurusan.

• Tinggi badan minimal 160 cm untuk pria dan 155 cm untuk wanita.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.

• Mampu bekerja cepat, teliti, dan jujur dalam mengelola transaksi keuangan.

• Memiliki orientasi terhadap pelayanan pelanggan (service oriented) dan mampu bekerja sama dalam tim.

• Siap untuk mengikuti program pelatihan dan ditempatkan di cabang-cabang Bank Muamalat yang tersedia.

Lokasi Penempatan

Posisi Mulia Teller tersedia di beberapa cabang Bank Muamalat berikut:

• Manado Branch

• Cipulir Branch

• Fatmawati Branch

• Muamalat Tower Branch (Jakarta)

• Semarang Branch

Fasilitas dan Benefit

Karyawan yang bergabung sebagai Mulia Teller akan memperoleh berbagai fasilitas dan tunjangan menarik, di antaranya:

• Uang saku bulanan dan tunjangan transportasi.

• Tunjangan frontliner sesuai kebijakan perusahaan.

• BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, JKK, dan JKM.

• Tunjangan Hari Raya (THR) setiap tahun.

• Beasiswa pendidikan bagi karyawan berprestasi.

• Program pelatihan komprehensif untuk meningkatkan kemampuan teknis dan profesional.

• Lingkungan kerja islami dan etis, yang mendukung pengembangan spiritual dan profesional secara seimbang.

Mengapa Berkarier di Bank Muamalat?

Bekerja di Bank Muamalat bukan hanya sekadar mengejar karier di dunia perbankan, tetapi juga bagian dari perjalanan spiritual dan kontribusi nyata dalam membangun ekonomi umat berbasis syariah. Beberapa alasan utama mengapa Bank Muamalat menjadi tempat ideal untuk berkarier antara lain:

• Pelopor perbankan syariah di Indonesia dengan reputasi nasional dan regional.

• Budaya kerja islami, yang mengedepankan kejujuran, amanah, dan tanggung jawab sosial.

• Peluang pengembangan karier yang jelas dan berjenjang melalui program pelatihan berkelanjutan.

• Kompensasi dan fasilitas kompetitif, sejalan dengan standar industri perbankan nasional.

• Kesempatan untuk menjadi bagian dari gerakan ekonomi halal yang berorientasi pada keberkahan dan kemaslahatan.