Lowongan Kerja BUMN Jakarta di PT Pertamina Posisi Operator Produksi Minimal SMA SMK

Job Description

Lowongan Kerja: Operator SPBU (Operator Produksi)

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/87902449/apply?sol=0d203aa2574e905e62e4c9cebe9f77cb20c7657a

SPBU (Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum) 34.13202 Cabang Pulogadung merupakan salah satu unit pelayanan publik yang berada di bawah jaringan kemitraan resmi Pertamina, perusahaan energi nasional terbesar di Indonesia. SPBU ini beroperasi di kawasan Pulogadung, Jakarta Timur, yang dikenal sebagai salah satu pusat industri dan logistik tersibuk di wilayah ibu kota.

Sebagai bagian dari jaringan SPBU Pertamina, SPBU 34.13202 memiliki komitmen kuat untuk memberikan pelayanan prima, cepat, aman, dan ramah kepada setiap pelanggan, baik individu maupun perusahaan. Kami tidak hanya berfokus pada pengisian bahan bakar, tetapi juga menjadikan pelayanan pelanggan sebagai prioritas utama, sejalan dengan semangat Pertamina dalam menghadirkan “Energi untuk Negeri.”

Didirikan dengan standar kualitas tinggi dari Pertamina Retail, SPBU 34.13202 menerapkan sistem kerja yang profesional, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan mengedepankan prinsip “Clean, Fast, and Friendly,” kami berusaha menciptakan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan yang mengisi bahan bakar di lokasi kami.

Selain melayani pengisian BBM jenis Pertalite, Pertamax, dan Solar, SPBU ini juga menyediakan berbagai layanan tambahan seperti pemeriksaan tekanan angin ban, fasilitas mushola, toilet bersih, minimarket, dan area parkir luas. Semua fasilitas ini disediakan untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada masyarakat pengguna kendaraan bermotor.

Visi dan Misi SPBU 34.13202 Cabang Pulogadung

Visi:
Menjadi SPBU unggulan di wilayah Jakarta Timur yang memberikan pelayanan terbaik, efisien, dan terpercaya dalam pengisian bahan bakar serta memberikan kontribusi positif terhadap kebutuhan energi masyarakat.

Misi:

1. Memberikan pelayanan pengisian bahan bakar yang cepat, tepat, dan aman.

2. Menciptakan lingkungan kerja yang profesional, jujur, dan berintegritas tinggi.

3. Menjaga kualitas dan kuantitas bahan bakar sesuai standar Pertamina.

4. Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang ramah dan transparan.

5. Mengembangkan kompetensi sumber daya manusia agar mampu bersaing di era industri pelayanan modern.

Budaya Kerja dan Nilai Perusahaan

SPBU 34.13202 Pulogadung mengedepankan budaya kerja profesional, disiplin, dan berorientasi pada layanan pelanggan. Setiap karyawan dibekali dengan pelatihan kerja yang menekankan pada:

• Integritas: Kejujuran dan tanggung jawab menjadi dasar utama dalam setiap tindakan.

• Pelayanan Prima: Kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama.

• Disiplin Waktu: Ketepatan waktu dan kesiapan dalam setiap shift kerja.

• Kerja Sama Tim: Kolaborasi antarkaryawan untuk mencapai target operasional harian.

• Kepedulian dan Keselamatan: Mengutamakan keselamatan kerja serta kenyamanan pelanggan di lingkungan SPBU.

Dengan penerapan nilai-nilai tersebut, SPBU ini telah menjadi salah satu titik pelayanan bahan bakar yang terpercaya di Jakarta Timur, khususnya bagi pelanggan di kawasan industri Pulogadung dan sekitarnya.

Tentang Posisi: Operator Produksi / Operator SPBU

Sebagai Operator SPBU (Operator Produksi), Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan. Peran ini bukan hanya sekadar mengisi bahan bakar ke kendaraan pelanggan, melainkan juga melibatkan interaksi aktif, ketelitian dalam transaksi, serta tanggung jawab terhadap keamanan dan kebersihan area kerja.

Operator SPBU merupakan bagian penting dari sistem pelayanan publik yang memengaruhi citra dan reputasi perusahaan di mata masyarakat. Oleh karena itu, posisi ini membutuhkan individu yang ramah, komunikatif, disiplin, dan memiliki kejujuran tinggi.

Tanggung Jawab dan Deskripsi Pekerjaan (Job Description)

Berikut adalah uraian lengkap mengenai tanggung jawab dan pekerjaan seorang Operator Produksi (Operator SPBU) di SPBU 34.13202 Cabang Pulogadung:

1. Melakukan Pengisian Bahan Bakar ke Kendaraan Pelanggan

• Melayani pelanggan yang datang dengan cepat, ramah, dan sopan.

• Melakukan pengisian BBM (Pertalite, Pertamax, Solar, dll) sesuai permintaan pelanggan dan nominal yang dibayar.

• Memastikan nozzle dan pompa BBM berfungsi dengan baik sebelum dan sesudah pengisian.

• Menghindari tumpahan bahan bakar atau kesalahan pengisian dengan mengikuti Standard Operating Procedure (SOP).

2. Menjalankan Prosedur Pelayanan Pelanggan

• Menyapa pelanggan dengan ramah dan profesional.

• Menawarkan produk tambahan (seperti pelumas atau layanan pengecekan ringan) dengan cara yang sopan.

• Menjaga sikap dan penampilan agar selalu rapi, bersih, dan sesuai dengan standar perusahaan.

• Menyelesaikan transaksi dengan tepat dan jujur, baik menggunakan uang tunai maupun metode pembayaran non-tunai (digital).

3. Menjaga Kebersihan dan Kerapian Area Kerja

• Membersihkan area sekitar dispenser BBM, tempat antrean kendaraan, serta lingkungan kerja lainnya.

• Memastikan tidak ada tumpahan bahan bakar, sampah, atau benda asing yang dapat membahayakan pelanggan.

• Menjaga kebersihan seragam kerja, alat pelindung diri (APD), dan perlengkapan operasional lainnya.

4. Melakukan Pengecekan dan Pelaporan Operasional Harian

• Mengecek kondisi mesin pompa, selang, dan meteran setiap awal shift.

• Melaporkan jika terdapat gangguan atau kerusakan alat kepada supervisor.

• Mencatat jumlah bahan bakar yang dikeluarkan dan uang hasil penjualan dengan teliti.

• Menyusun laporan harian operasional kepada kepala shift atau pengawas SPBU.

5. Menjaga Keamanan dan Keselamatan di Area SPBU

• Mematuhi seluruh prosedur keselamatan kerja yang telah ditetapkan.

• Tidak menggunakan ponsel atau alat elektronik lain di dekat dispenser BBM.

• Siaga terhadap potensi bahaya seperti percikan api, tumpahan bahan bakar, atau tindakan tidak aman dari pelanggan.

• Melaporkan setiap kejadian darurat atau kondisi mencurigakan kepada petugas keamanan dan pengawas SPBU.

6. Bekerja dalam Sistem Shift

SPBU beroperasi 24 jam sehari dan 7 hari seminggu, sehingga operator diharapkan siap bekerja dengan sistem shift bergantian, baik pagi, siang, maupun malam. Jadwal kerja dapat berubah sesuai kebutuhan operasional.

Shift biasanya dibagi menjadi:

• Shift Pagi: 06.00 – 14.00

• Shift Siang: 14.00 – 22.00

• Shift Malam: 22.00 – 06.00

Operator juga diharapkan memiliki kedisiplinan tinggi dalam kehadiran dan mampu menyesuaikan diri dengan ritme kerja yang cepat di lingkungan SPBU.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk menjadi bagian dari tim SPBU 34.13202 Pulogadung, kandidat diharapkan memenuhi kualifikasi berikut:

1. Pendidikan Minimal:

   • Lulusan SMA atau SMK sederajat dari semua jurusan.

   • Lulusan baru dipersilakan melamar.

2. Usia:

   • Maksimal 30 tahun.

3. Keterampilan dan Kemampuan:

   • Mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, dan efektif.

   • Teliti serta mampu berhitung cepat dan akurat.

   • Disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.

   • Siap bekerja dalam sistem shift penuh waktu (termasuk malam hari dan akhir pekan).

   • Mampu menjaga penampilan diri yang bersih dan profesional.

4. Karakter dan Etika Kerja:

   • Ramah, sigap melayani pelanggan.

   • Tidak mudah panik dan mampu bekerja di bawah tekanan.

   • Berorientasi pada kepuasan pelanggan.

   • Dapat bekerja dalam tim maupun secara mandiri.

Lingkungan dan Sistem Kerja di SPBU 34.13202

Bekerja di SPBU 34.13202 berarti bekerja di lingkungan yang dinamis, penuh tanggung jawab, dan menuntut ketelitian tinggi. Operator bekerja langsung berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

Perusahaan menerapkan sistem manajemen kerja yang transparan dan terstruktur, termasuk:

• Briefing harian sebelum shift dimulai untuk membahas target pelayanan dan keamanan.

• Pelatihan dasar pelayanan pelanggan dan keselamatan kerja.

• Rotasi shift untuk menjaga stamina dan produktivitas karyawan.

• Pengawasan ketat terhadap prosedur kerja dan transaksi keuangan.

Dengan sistem kerja ini, SPBU 34.13202 memastikan setiap karyawan memiliki rasa tanggung jawab dan komitmen yang tinggi terhadap kualitas pelayanan.

Fasilitas dan Tunjangan

Karyawan SPBU 34.13202 akan mendapatkan sejumlah fasilitas dan tunjangan yang mendukung kenyamanan serta kesejahteraan kerja, antara lain:

• Gaji pokok kompetitif.

• Uang lembur dan insentif kinerja.

• Tunjangan shift malam.

• BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.

• Seragam kerja lengkap dan perlindungan alat keselamatan (APD).

• Lingkungan kerja aman dan nyaman.

• Kesempatan pelatihan dan pengembangan diri di bidang pelayanan pelanggan.

Peluang Karier

Meskipun posisi Operator SPBU berada di tingkat awal, perusahaan memberikan peluang pengembangan karier yang jelas bagi karyawan berprestasi. Dalam jangka waktu tertentu, karyawan dapat naik ke posisi yang lebih tinggi, seperti:

• Kepala Shift / Supervisor SPBU

• Asisten Pengelola SPBU

• Koordinator Operasional SPBU Cabang

Dengan menunjukkan dedikasi, kedisiplinan, dan hasil kerja yang baik, setiap karyawan memiliki kesempatan untuk membangun karier yang stabil dan berkelanjutan di dunia pelayanan energi.