Job Description
Lowongan Kerja Driver Operation Cost & Performance – ShopeeFood | Shopee International Indonesia
Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/89124263/apply
1. Profil Perusahaan
Shopee merupakan salah satu platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan yang telah menjadi bagian penting dalam perkembangan ekosistem ekonomi digital di kawasan ini. Sejak awal berdirinya, Shopee hadir dengan visi membangun platform digital yang inklusif, mudah diakses, dan berkelanjutan, sehingga mampu menjembatani kebutuhan penjual, mitra, dan konsumen dalam satu ekosistem yang terintegrasi.
Di Indonesia, Shopee International Indonesia berkembang pesat dan menjadi salah satu pemain utama dalam industri e-commerce dan layanan berbasis teknologi. Shopee tidak hanya dikenal sebagai marketplace online, tetapi juga sebagai penyedia berbagai layanan digital yang mendukung gaya hidup modern masyarakat, termasuk logistik, pembayaran digital, hingga layanan pesan-antar makanan melalui ShopeeFood.

ShopeeFood merupakan salah satu lini bisnis strategis Shopee yang berfokus pada layanan food delivery. Layanan ini menghubungkan pelanggan dengan berbagai merchant makanan dan minuman, serta didukung oleh ribuan mitra pengemudi (driver) yang menjadi ujung tombak operasional di lapangan. Dengan cakupan wilayah yang luas dan volume transaksi yang tinggi, ShopeeFood menuntut sistem operasional yang efisien, terukur, dan berorientasi pada kinerja.
Dalam menjalankan operasionalnya, ShopeeFood mengedepankan penggunaan data, teknologi, dan perencanaan strategis untuk memastikan layanan yang cepat, andal, dan kompetitif. Salah satu aspek krusial dalam keberhasilan operasional ini adalah pengelolaan biaya dan performa driver secara optimal. Oleh karena itu, Shopee International Indonesia membuka kesempatan bagi profesional berpengalaman untuk bergabung sebagai Driver Operation Cost & Performance, sebuah peran strategis yang berkontribusi langsung terhadap keberlanjutan dan efisiensi bisnis ShopeeFood.
2. Deskripsi Pekerjaan
Posisi Driver Operation Cost & Performance di ShopeeFood merupakan peran strategis yang berada di persimpangan antara fungsi keuangan, operasional, dan manajemen proyek. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola perencanaan anggaran, pengendalian biaya, serta pemantauan kinerja operasional driver guna memastikan operasional berjalan secara efisien, terkendali, dan selaras dengan target bisnis perusahaan.
Dalam peran ini, Anda akan terlibat langsung dalam proses budgeting driver operations, perencanaan kebutuhan tenaga kerja (manpower planning), serta pengembangan dan eksekusi proyek-proyek strategis yang berfokus pada optimalisasi biaya dan peningkatan performa. Posisi ini juga menuntut kemampuan kepemimpinan dalam mengelola tim yang ramping dan agile, serta kemampuan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan internal maupun eksternal.
Driver Operation Cost & Performance bukan hanya peran administratif, tetapi juga peran yang menuntut pemikiran analitis, ownership mindset, dan kemampuan problem solving yang kuat. Anda diharapkan mampu membaca data, mengidentifikasi risiko dan peluang, serta mengusulkan solusi yang dapat diimplementasikan secara efektif di lingkungan operasional yang dinamis dan berorientasi pada kecepatan.
3. Tanggung Jawab Utama
Pengelolaan Anggaran Operasional Driver
Mengembangkan, menyusun, dan mengelola anggaran (budgeting) untuk seluruh aktivitas operasional driver ShopeeFood. Memastikan alokasi anggaran dilakukan secara efisien, terukur, dan selaras dengan target bisnis serta strategi perusahaan.
Perencanaan Kebutuhan Tenaga Kerja
Melakukan manpower planning untuk operasional driver, khususnya yang diterapkan pada karyawan BPO (Business Process Outsourcing). Memastikan jumlah dan distribusi tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan operasional dan volume permintaan.
Optimalisasi dan Pengendalian Biaya
Memimpin dan mengeksekusi proyek-proyek strategis yang berkaitan dengan cost optimization dan cost monitoring. Mengidentifikasi sumber pemborosan biaya, menganalisis akar permasalahan, serta mengusulkan dan mengimplementasikan inisiatif efisiensi biaya secara berkelanjutan.
Pemantauan Kinerja Operasional
Melakukan monitoring terhadap performa operasional driver menggunakan indikator kinerja utama (KPI) yang relevan. Menganalisis data performa untuk menilai efektivitas kebijakan dan inisiatif yang telah dijalankan.
Kepemimpinan Tim Operasional
Memimpin tim yang lean dan agile dengan memastikan eksekusi operasional harian berjalan lancar. Mendorong kolaborasi, komunikasi terbuka, serta budaya kerja yang berorientasi pada hasil dan perbaikan berkelanjutan.
Koordinasi dengan Pemangku Kepentingan
Berkoordinasi dan menyelaraskan pekerjaan dengan berbagai pihak internal dan eksternal, termasuk tim legal, procurement, finance, operations, serta vendor atau mitra terkait. Terlibat aktif dalam proses pembuatan kontrak, pelaksanaan proyek, hingga evaluasi hasil.
Dukungan Inisiatif Bisnis Khusus
Memberikan dukungan terhadap kebutuhan bisnis ad-hoc atau inisiatif khusus lainnya. Menunjukkan fleksibilitas, kesiapan, dan kecepatan dalam merespons tantangan operasional yang bersifat dinamis dan tidak terduga.
Pelaporan dan Evaluasi
Menyusun laporan berkala terkait anggaran, biaya, dan kinerja operasional driver. Menyajikan analisis dan rekomendasi kepada manajemen sebagai dasar pengambilan keputusan strategis.
4. Kualifikasi & Kompetensi Utama
Untuk dapat menjalankan peran ini secara optimal, kandidat diharapkan memenuhi kualifikasi dan kompetensi berikut:
-
Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari jurusan Keuangan, Administrasi Bisnis, Akuntansi, atau bidang lain yang relevan.
-
Memiliki pengalaman kerja minimal 3–5 tahun di bidang budgeting, cost control, dan/atau manajemen proyek operasional.
-
Pengalaman di industri perbankan, logistik, ride-hailing, atau perusahaan teknologi dengan ritme kerja cepat menjadi nilai tambah.
-
Memiliki kemampuan analisis yang sangat kuat dan terbiasa bekerja dengan data.
-
Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets untuk analisis data dan pengelolaan anggaran.
-
Memiliki sikap can-do attitude, tetap positif, kreatif, dan gigih dalam menghadapi tantangan.
-
Memiliki ownership mindset, bertanggung jawab terhadap hasil akhir, bukan hanya penyelesaian tugas.
-
Mampu berkomunikasi dengan baik dan bekerja sama secara efektif dengan tim lintas fungsi.
-
Memiliki inisiatif tinggi, kemampuan problem solving yang matang, serta orientasi pada perbaikan berkelanjutan.
-
Mampu mengelola berbagai prioritas secara simultan tanpa mengabaikan ketelitian dan detail.
5. Budaya Kerja
Shopee dikenal dengan budaya kerja yang dinamis, cepat, dan berorientasi pada kinerja. Perusahaan mendorong setiap individu untuk berpikir kritis, berani mengambil inisiatif, serta mampu beradaptasi dengan perubahan yang cepat di industri teknologi dan layanan digital.
Di ShopeeFood, kolaborasi lintas fungsi menjadi kunci utama keberhasilan operasional. Setiap karyawan diharapkan memiliki semangat ownership, keterbukaan terhadap masukan, serta kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Lingkungan kerja dirancang untuk mendukung produktivitas tinggi sekaligus mendorong inovasi dan perbaikan berkelanjutan.
6. Fasilitas & Benefit
Sebagai bagian dari perusahaan teknologi global, Shopee International Indonesia menawarkan berbagai fasilitas dan benefit yang kompetitif, antara lain:
-
Status kepegawaian full-time dengan stabilitas kerja yang baik.
-
Paket remunerasi yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
-
Lingkungan kerja profesional, kolaboratif, dan berbasis data.
-
Kesempatan terlibat dalam proyek strategis berskala besar di industri food delivery.
-
Pengalaman bekerja di perusahaan teknologi dengan eksposur operasional dan bisnis yang luas.
7. Pengembangan Karier
Shopee memberikan perhatian besar terhadap pengembangan karier dan potensi karyawan. Melalui keterlibatan dalam proyek strategis, eksposur lintas fungsi, serta tantangan bisnis yang nyata, karyawan memiliki kesempatan untuk mengembangkan kompetensi teknis, analitis, dan kepemimpinan.
Posisi Driver Operation Cost & Performance membuka peluang pengembangan karier ke peran strategis lainnya, seperti Operations Manager, Strategy & Planning, atau peran kepemimpinan di lini bisnis ShopeeFood maupun unit bisnis Shopee lainnya, baik di tingkat nasional maupun regional.