Job Description
Lowongan Kerja: Admin Klinik – Reviver Physiotherapy (PIK 2)
Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/87776159/apply
Reviver Physiotherapy merupakan salah satu klinik fisioterapi modern yang hadir dengan visi besar untuk membantu masyarakat Indonesia hidup lebih sehat, aktif, dan bebas dari rasa nyeri. Berada di bawah naungan CV Sehat Makmur Bersama, Reviver Physiotherapy & Sports Rehab telah menjadi salah satu klinik fisioterapi yang dipercaya oleh banyak pasien, baik dari kalangan umum maupun atlet profesional.
Dengan filosofi “Healing Through Movement”, Reviver Physiotherapy meyakini bahwa kesembuhan sejati bukan hanya berasal dari terapi medis, tetapi juga dari pendekatan menyeluruh yang melibatkan komunikasi hangat, pelayanan profesional, serta sistem administrasi yang tertata rapi. Klinik ini menjadi rumah bagi tim fisioterapis berpengalaman, tenaga administrasi profesional, dan staf pendukung yang memiliki semangat tinggi dalam memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pasien.
Reviver Physiotherapy telah beroperasi di dua lokasi utama, yaitu:
-
Reviver Physiotherapy & Sports Rehab, berlokasi di Setiabudi, Jakarta Selatan, yang menjadi pusat utama layanan fisioterapi olahraga dan rehabilitasi pasien aktif.
-
Reviver Physiotherapy & Spinal Rehab, berlokasi di PIK 2, Tangerang, yang fokus pada pemulihan tulang belakang, sendi, dan gangguan muskuloskeletal dengan pendekatan terapi terkini.
Dengan teknologi modern, tenaga profesional bersertifikat, serta suasana klinik yang nyaman dan tenang, Reviver Physiotherapy berkomitmen untuk menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan pemulihan kesehatan pasien. Kami percaya bahwa pelayanan prima bukan hanya berasal dari tangan terapis yang ahli, tetapi juga dari dukungan tim administrasi yang solid, ramah, dan teliti dalam menjalankan tugasnya.
Saat ini, Reviver Physiotherapy membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi tinggi, komunikatif, serta memiliki kemampuan administrasi yang baik untuk bergabung bersama tim kami sebagai Admin Klinik di cabang PIK 2, Tangerang. Posisi ini sangat penting karena admin menjadi garda terdepan yang memastikan seluruh proses pelayanan berjalan dengan lancar, profesional, dan menyenangkan bagi pasien.
Posisi: Admin Klinik
Sebagai Admin Klinik, Anda akan menjadi bagian penting dalam rantai pelayanan kesehatan yang efisien dan profesional. Posisi ini menuntut kemampuan multitasking, ketelitian administrasi, serta kepekaan dalam berkomunikasi dengan pasien dan tim internal. Admin Klinik di Reviver bukan sekadar petugas administrasi biasa, tetapi juga representasi pertama dari citra klinik yang profesional, ramah, dan penuh empati.
Tanggung Jawab dan Deskripsi Pekerjaan
Admin Klinik di Reviver Physiotherapy memiliki tanggung jawab luas yang meliputi aspek administrasi, pelayanan pelanggan, komunikasi internal, hingga pengelolaan media digital. Berikut adalah uraian tugas yang lebih rinci:
-
Menangani Administrasi Pasien Secara Lengkap dan Tepat Waktu
-
Mengelola proses pendaftaran pasien baru, baik yang datang langsung ke klinik maupun yang melakukan reservasi secara online.
-
Memasukkan data pasien ke dalam sistem database klinik dengan akurat dan menjaga kerahasiaan informasi pribadi pasien.
-
Membantu pasien dalam proses pengisian formulir kesehatan, serta memberikan informasi yang dibutuhkan terkait jadwal, tarif, dan jenis layanan.
-
Menyusun dan mengarsipkan semua dokumen administrasi pasien, termasuk formulir terapi, rekam kunjungan, dan laporan pembayaran.
-
-
Mengatur Jadwal dan Koordinasi dengan Tim Fisioterapi
-
Menyusun jadwal terapi harian bagi pasien dan memastikan tidak terjadi benturan jadwal antar fisioterapis.
-
Mengatur booking atau reschedule jadwal pasien dengan cermat dan sopan.
-
Berkoordinasi langsung dengan tim fisioterapis terkait kebutuhan ruang terapi, alat-alat medis, serta jadwal konsultasi dokter jika diperlukan.
-
-
Pelayanan Pasien dengan Sikap Profesional dan Ramah
-
Menjadi garda depan pelayanan klinik, menyambut pasien dengan ramah dan memastikan kenyamanan mereka selama berada di klinik.
-
Menangani pertanyaan pasien melalui telepon, WhatsApp, email, maupun media sosial, dengan sikap profesional dan sopan.
-
Membantu pasien dalam proses pembayaran, memastikan transaksi dilakukan dengan akurat, serta memberikan bukti pembayaran yang lengkap.
-
-
Mengelola Area Resepsionis dan Ruang Terapi
-
Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area resepsionis agar memberikan kesan positif kepada pasien.
-
Mengatur penjadwalan penggunaan ruang terapi dan memastikan area selalu siap digunakan sesuai standar kebersihan klinik.
-
-
Mendukung Kegiatan Operasional Klinik Secara Umum
-
Membantu fisioterapis dalam hal administrasi ringan atau penyiapan alat terapi.
-
Memastikan kelengkapan alat tulis kantor dan perlengkapan administrasi selalu tersedia.
-
Berkoordinasi dengan bagian keuangan untuk pelaporan kas harian, pembayaran vendor, dan pengarsipan invoice.
-
-
Mengelola Media Sosial dan Platform Online Klinik
-
Membantu mengatur jadwal unggahan konten di media sosial seperti Instagram atau TikTok untuk memperkenalkan layanan klinik.
-
Menanggapi pertanyaan calon pasien melalui direct message (DM) dengan cepat dan sopan.
-
Menyusun laporan aktivitas media sosial bulanan, termasuk jumlah interaksi dan pertumbuhan audiens.
-
-
Menjalankan Proses Pelaporan dan Dokumentasi
-
Membuat laporan harian dan mingguan mengenai jumlah pasien, pendapatan, dan jadwal terapi.
-
Mengarsipkan semua dokumen dengan sistematis agar mudah diakses kapan pun dibutuhkan.
-
Kualifikasi dan Persyaratan
Untuk mengisi posisi Admin Klinik, Reviver Physiotherapy mencari kandidat yang memenuhi kriteria berikut:
-
Pendidikan:
Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, diutamakan D3 atau S1 Administrasi Perkantoran, Manajemen, Sekretaris, atau bidang terkait. -
Pengalaman:
-
Pengalaman sebagai Admin Klinik, Resepsionis, atau Customer Service di bidang kesehatan menjadi nilai tambah.
-
Fresh graduate yang memiliki semangat belajar tinggi juga dipersilakan melamar.
-
-
Keterampilan:
-
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) serta mampu menggunakan sistem administrasi digital.
-
Mampu berkomunikasi secara profesional, baik secara lisan maupun tulisan.
-
Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
-
-
Kepribadian:
-
Ramah, sopan, sabar, dan berorientasi pada pelayanan.
-
Disiplin, teliti, serta memiliki tanggung jawab tinggi terhadap pekerjaannya.
-
Memiliki inisiatif dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
-
-
Penempatan:
-
Admin akan ditempatkan di cabang PIK 2, Tangerang.
-
Namun, selama 2–3 bulan pertama, kandidat akan menjalani pelatihan (training) di cabang Setiabudi, Jakarta Selatan, untuk memahami sistem dan budaya kerja klinik.
-
Fasilitas dan Lingkungan Kerja
Bergabung dengan Reviver Physiotherapy berarti Anda akan menjadi bagian dari lingkungan kerja yang profesional, nyaman, dan penuh dukungan. Kami menyediakan:
-
Gaji kompetitif sesuai dengan kemampuan dan pengalaman.
-
Tunjangan transportasi dan insentif kinerja.
-
Pelatihan dan pengembangan karier di bidang administrasi dan pelayanan kesehatan.
-
Lingkungan kerja modern, nyaman, dan berorientasi pada kolaborasi.
-
Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi lebih tinggi di bidang operasional atau manajemen klinik.
Mengapa Bergabung dengan Reviver Physiotherapy?
Bekerja di Reviver bukan sekadar mencari penghasilan, tetapi juga menjadi bagian dari tim yang berkomitmen membantu orang lain untuk sembuh dan hidup lebih baik. Anda akan berinteraksi dengan pasien yang berjuang melawan rasa nyeri, atlet yang ingin kembali ke performa terbaik, serta tenaga medis profesional yang berdedikasi tinggi.
Sebagai Admin Klinik, Anda adalah jantung dari operasional harian kami — penghubung antara pasien, terapis, dan manajemen. Setiap tindakan Anda berkontribusi langsung pada kenyamanan dan kepuasan pasien. Di sini, setiap hari adalah kesempatan untuk membuat perbedaan nyata.