Lowongan Kerja Pabrik Bandung di PT Yolita Jaya Indonesia Posisi Custom Order Follow Up Minimal D3

Job Description

Lowongan Kerja: Custom Order Follow Up

PT Yolita Jaya Indonesia adalah perusahaan manufaktur yang berdiri dengan reputasi kuat di industri garmen dan mainan inflatable (mainan tiup). Sejak awal berdiri, perusahaan ini dikenal sebagai produsen jas hujan berkualitas tinggi serta mainan tiup (inflatable toys) yang aman dan nyaman digunakan.

Dengan pengalaman lebih dari 48 tahun, PT Yolita Jaya Indonesia telah mengukuhkan diri sebagai salah satu pemain utama di industri rainwear dan inflatable toys, baik di pasar domestik maupun internasional. Perusahaan ini pertama kali memulai ekspansi global pada tahun 1988, ketika berhasil menembus pasar luar negeri seperti Eropa, Jepang, Australia, hingga Amerika Serikat. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa produk yang dihasilkan bukan hanya diterima pasar lokal, tetapi juga memenuhi standar kualitas internasional.

Filosofi dan Nilai Perusahaan

Perusahaan memiliki keyakinan bahwa produk berkualitas tinggi akan selalu memiliki tempat di hati konsumen. Oleh karena itu, seluruh lini produksi PT Yolita Jaya Indonesia dirancang dengan mengutamakan:

1. Kualitas Produk: Material yang digunakan dipilih dengan ketat agar aman, awet, dan nyaman.

2. Inovasi Desain: Produk rainwear dan mainan tiup terus dikembangkan mengikuti tren pasar dan kebutuhan konsumen.

3. Keamanan Pengguna: Khusus untuk mainan tiup, faktor keselamatan anak menjadi prioritas utama dalam setiap tahap produksi.

4. Kepuasan Konsumen: Hubungan jangka panjang dengan pelanggan didasari oleh layanan terbaik, komunikasi intens, dan komitmen terhadap ketepatan waktu.

Visi Perusahaan

Menjadi pemimpin pasar (market leader) dalam produk jas hujan (rainwear) dan mainan tiup (inflatable toys) di Indonesia, sekaligus memperkuat eksistensi di pasar global.

Misi Perusahaan

• Menghadirkan produk yang bermutu tinggi, aman, dan nyaman untuk konsumen lokal maupun internasional.

• Meningkatkan daya saing melalui inovasi berkelanjutan dalam desain maupun teknologi produksi.

• Memberikan layanan pelanggan terbaik, termasuk dalam hal custom order, untuk menjawab kebutuhan pasar yang semakin variatif.

• Menjadi perusahaan yang memberi manfaat nyata bagi karyawan, mitra bisnis, serta masyarakat sekitar.

Capaian dan Jejak Global

Berbekal pengalaman panjang serta jaringan distribusi yang luas, PT Yolita Jaya Indonesia berhasil mengembangkan reputasi internasional. Produk-produknya kini dapat ditemui di berbagai belahan dunia, sekaligus menjadi bagian penting dari rantai pasok beberapa brand global. Keberhasilan ini tidak lepas dari konsistensi perusahaan dalam menjaga standar mutu internasional.

Pentingnya Posisi Custom Order Follow Up

Dalam dunia manufaktur, terutama yang berhubungan dengan pesanan khusus (custom order), keberhasilan bisnis sangat ditentukan oleh ketepatan komunikasi antara perusahaan, pelanggan, dan tim internal. Custom order biasanya memiliki spesifikasi unik sesuai permintaan klien—baik dari segi desain, ukuran, bahan, maupun detail teknis lainnya.

Di sinilah peran Custom Order Follow Up menjadi sangat krusial. Posisi ini berfungsi sebagai jembatan komunikasi utama yang memastikan setiap detail permintaan pelanggan dipahami, diterjemahkan ke dalam proses produksi, serta diawasi hingga produk jadi dikirimkan. Tanpa adanya fungsi follow up yang rapi, pesanan custom berisiko menghadapi keterlambatan, kesalahan spesifikasi, bahkan komplain dari pelanggan.

Dengan kata lain, posisi ini adalah ujung tombak perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan, kelancaran produksi, serta kredibilitas brand PT Yolita Jaya Indonesia di mata konsumen global.

Tugas dan Tanggung Jawab

Sebagai Custom Order Follow Up, Anda akan memiliki tanggung jawab besar dalam memastikan seluruh pesanan khusus berjalan dengan baik dari awal hingga akhir. Berikut penjelasan detail:

1. Manajemen Sample dan Permintaan Pelanggan

• Mencatat secara detail kebutuhan pembuatan sample dari customer.

• Berkoordinasi dengan tim sales dan tim produksi untuk memastikan sample yang diminta sesuai spesifikasi.

• Melakukan follow up hingga sample selesai diproduksi dan diserahkan ke customer tepat waktu.

2. Koordinasi Internal dengan Sales

• Menjalin komunikasi aktif dengan tim sales mengenai status sample maupun order yang sudah dikonfirmasi.

• Memastikan setiap perubahan permintaan customer tersampaikan dengan jelas ke bagian produksi.

3. Follow Up dengan Customer

• Menjadi penghubung utama dengan customer terkait order yang sudah berjalan.

• Memberikan update berkala kepada customer mengenai status produksi, jadwal pengiriman, serta potensi kendala yang mungkin terjadi.

• Menangani pertanyaan atau klarifikasi dari customer dengan cepat dan profesional.

4. Manajemen Material dan Aksesoris

• Memastikan kedatangan material tambahan atau aksesoris dari customer tepat waktu untuk kebutuhan produksi.

• Mengecek kelengkapan aksesoris sebelum diproses di lini produksi.

5. Koordinasi Pre-Production Meeting (PPM)

• Mengatur jadwal dan agenda PPM dengan customer sebelum produksi massal dimulai.

• Menjamin seluruh pihak terkait (produksi, quality control, R&D) memahami spesifikasi pesanan custom.

6. Monitoring Produksi

• Mengikuti sosialisasi produksi untuk produk yang pertama kali berjalan.

• Memantau hasil produksi harian, mencatat jumlah output, serta mengantisipasi potensi masalah produksi.

• Menginformasikan kesiapan barang untuk dikirim sesuai jadwal.

7. Pelaporan dan Dokumentasi

• Membuat laporan kerja harian/ mingguan terkait status produksi pesanan custom.

• Menyampaikan laporan kepada manajemen dan customer mengenai progres order.

• Mencatat kendala produksi beserta solusi yang telah dilakukan sebagai bahan evaluasi.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi ini, perusahaan mencari kandidat dengan kriteria:

1. Jenis Kelamin: Pria atau Wanita.

2. Usia: Maksimal 35 tahun.

3. Pendidikan: Minimal D3, diutamakan jurusan Manajemen, Administrasi, atau bidang terkait.

4. Pengalaman:

   • Minimal 1 tahun di bidang follow up order atau PPIC (Production Planning and Inventory Control).

   • Pengalaman di industri garmen atau tekstil akan menjadi nilai tambah yang besar.

5. Pengetahuan Tambahan:

   • Familiar dengan produk-produk outdoor seperti brand Eiger menjadi poin plus.

   • Memahami penggunaan alat digital marketing untuk mendukung komunikasi dengan customer.

6. Keterampilan Teknis:

   • Mampu membuat laporan proses kerja dengan rapi.

   • Terampil menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

   • Menguasai aplikasi desain sederhana seperti CorelDraw maupun Canva.

7. Kemampuan Personal:

   • Komunikasi yang baik, mampu menjelaskan informasi secara jelas dan diplomatis.

   • Detail-oriented dan teliti dalam mencatat data order maupun progres produksi.

   • Analisis masalah yang baik, mampu menemukan akar permasalahan dan memberikan solusi.

   • Disiplin, berorientasi target, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Fasilitas dan Benefit

Bergabung dengan PT Yolita Jaya Indonesia berarti Anda akan memperoleh berbagai keuntungan, antara lain:

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kemampuan.

• Tunjangan kesehatan serta jaminan sosial sesuai regulasi (BPJS).

• Kesempatan mengembangkan karier di perusahaan yang memiliki pasar global.

• Lingkungan kerja profesional dengan budaya kerja kolaboratif.

• Peluang untuk bekerja dengan customer internasional yang menantang dan memperluas wawasan.

Mengapa Bergabung dengan PT Yolita Jaya Indonesia?

1. Reputasi Global: Berpengalaman mengekspor produk ke berbagai negara sejak 1988.

2. Produk Berkelas: Fokus pada jas hujan dan mainan tiup yang berkualitas tinggi, aman, dan nyaman.

3. Pengalaman Panjang: Lebih dari 48 tahun konsisten di industri manufaktur.

4. Peluang Karier: Terlibat langsung dalam proses custom order yang menuntut profesionalisme tinggi, membuka jalan untuk karier lebih luas di bidang produksi maupun customer service.

5. Lingkungan Inovatif: Perusahaan yang terbuka terhadap ide-ide baru dalam meningkatkan layanan dan kualitas produk.