Job Description
Lowongan Kerja: Live Streaming Operator Support
KKV International Indonesia merupakan bagian dari Blue Origin Group, sebuah perusahaan global yang telah berhasil menorehkan jejak penting di dunia ritel modern. Perusahaan ini dikenal sebagai salah satu pemain besar dalam sektor ritel internasional, dengan strategi bisnis yang menggabungkan kekuatan toko fisik dan kanal digital berbasis teknologi.
Di Indonesia, Blue Origin Group memulai langkah ekspansinya dengan membuka toko retail pertama di Central Park Mall, Jakarta. Keputusan ini menjadi titik awal penting yang memperlihatkan keseriusan perusahaan dalam menembus pasar ritel tanah air. Seiring perkembangan, jaringan KKV International Indonesia semakin meluas, tidak hanya terbatas pada pusat perbelanjaan besar, tetapi juga merambah ke supermarket dan kawasan perbelanjaan populer di berbagai kota besar.
Hingga kuartal kedua tahun 2024, Blue Origin Group telah mengoperasikan lebih dari 66 toko retail di Indonesia. Angka ini mencerminkan pertumbuhan bisnis yang signifikan sekaligus menunjukkan tingginya minat konsumen terhadap produk dan layanan yang ditawarkan. Dengan target ekspansi yang terus berjalan, jumlah gerai ini diproyeksikan akan terus bertambah dalam waktu dekat.
Dari sisi sumber daya manusia, perusahaan ini kini mempekerjakan lebih dari 2.000 karyawan di berbagai kota besar Indonesia. Para karyawan tersebut merupakan tulang punggung perusahaan yang berperan penting dalam mengelola operasional sehari-hari, mulai dari lini depan (frontliner) yang berhadapan langsung dengan konsumen hingga tim teknis yang mendukung jalannya strategi bisnis digital.
Dengan reputasi yang telah terbangun, KKV International Indonesia dikenal sebagai perusahaan yang menawarkan kesempatan karier menjanjikan bagi talenta muda yang ingin berkembang di dunia retail modern dan digital. Perusahaan ini senantiasa mendorong budaya kerja inovatif, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil.
Posisi yang Dibuka: Live Streaming Operator Support
Di era digital yang berkembang pesat, fenomena live streaming commerce menjadi salah satu strategi pemasaran paling efektif dalam dunia e-commerce. Live streaming memungkinkan penjual menampilkan produk secara real-time sekaligus berinteraksi langsung dengan konsumen. Untuk mendukung aktivitas ini, perusahaan memerlukan tim teknis yang solid, terutama untuk memastikan jalannya siaran langsung berjalan mulus tanpa hambatan teknis.
Maka dari itu, KKV International Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Live Streaming Operator Support, yang akan ditempatkan di Bekasi, Jawa Barat. Posisi ini memiliki peran vital dalam memastikan bahwa semua perangkat teknis live streaming berfungsi dengan baik, mulai dari kamera, pencahayaan, mikrofon, jaringan internet, hingga sistem perangkat lunak seperti OBS (Open Broadcaster Software).
Seorang Live Streaming Operator Support tidak hanya berfokus pada aspek teknis, tetapi juga pada pengelolaan sampel produk yang digunakan dalam siaran, serta kolaborasi lintas departemen untuk mendukung kelancaran acara.
Tanggung Jawab Pekerjaan (Job Description)
Seorang Live Streaming Operator Support akan memegang kendali di balik layar untuk menjamin kelancaran live streaming. Berikut adalah detail tugas dan tanggung jawabnya:
1. Dukungan Teknis Peralatan Siaran
-
Memastikan semua perangkat yang digunakan dalam siaran langsung berfungsi normal, mulai dari kamera, mikrofon, pencahayaan, hingga jaringan internet.
-
Melakukan debugging pada software OBS (Open Broadcaster Software) untuk memastikan kualitas siaran stabil dan sesuai standar perusahaan.
-
Menangani permasalahan teknis yang muncul selama siaran berlangsung, termasuk gangguan suara, visual, atau koneksi internet, agar siaran tetap berjalan tanpa hambatan berarti.
2. Penanganan Gangguan dan Pemeliharaan Peralatan
-
Bertanggung jawab dalam menangani kerusakan atau kegagalan perangkat dengan cepat dan tepat.
-
Melakukan perawatan rutin pada peralatan siaran untuk mencegah kerusakan jangka panjang.
-
Menyusun catatan pemeliharaan serta melaporkan kondisi peralatan kepada atasan untuk kebutuhan penggantian atau perbaikan.
3. Kolaborasi Lintas Departemen
-
Berkomunikasi dengan operator live broadcast mengenai kebutuhan teknis yang diperlukan sebelum siaran dimulai.
-
Berkoordinasi dengan tim konten, host, dan bagian pemasaran agar strategi siaran dapat berjalan sesuai rencana.
-
Menjadi penghubung utama antara tim produksi dan tim teknis dalam memastikan kebutuhan siaran terpenuhi.
4. Pengelolaan Sampel Produk
-
Bertanggung jawab atas pengaturan, penyimpanan, dan pengelolaan produk sampel yang digunakan dalam kegiatan live streaming.
-
Memastikan produk sampel ditata dengan baik dan mudah diakses oleh host selama siaran berlangsung.
-
Melaksanakan pengelolaan ruang sampel sesuai dengan aturan manajemen sampel yang ditetapkan perusahaan.
5. Monitoring Kualitas Siaran
-
Mengawasi jalannya siaran secara keseluruhan dari sisi teknis.
-
Memastikan kualitas audio dan visual sesuai dengan standar yang ditentukan.
-
Memberikan laporan evaluasi terkait kendala teknis yang muncul selama siaran untuk perbaikan di kemudian hari.
6. Dukungan Operasional Harian
-
Membantu persiapan teknis sebelum siaran dimulai, termasuk instalasi perangkat dan pengujian koneksi.
-
Mendampingi tim selama live streaming untuk memberikan dukungan teknis secara real-time.
-
Membantu dalam penataan ulang studio atau ruang siaran setelah kegiatan selesai.
Kualifikasi yang Diharapkan
Untuk mengisi posisi ini, kandidat diharapkan memenuhi kriteria sebagai berikut:
-
Pendidikan
-
Minimal lulusan Diploma (D3) atau setara.
-
Latar belakang pendidikan di bidang teknik komputer, teknologi informasi, multimedia, atau sejenisnya akan lebih diutamakan.
-
-
Pengalaman Kerja
-
Memiliki pengalaman dalam pengelolaan fasilitas MCN (Multi-Channel Network) LIVE atau aktivitas siaran langsung.
-
Berpengalaman menggunakan OBS (Open Broadcaster Software) atau perangkat lunak serupa untuk mendukung live streaming.
-
Familiar dengan berbagai platform live streaming, baik lokal maupun internasional.
-
-
Kemampuan Teknis
-
Mampu melakukan instalasi, debugging, serta pemeliharaan perangkat siaran.
-
Paham mengenai pencahayaan, audio, serta konfigurasi jaringan dasar untuk mendukung kelancaran siaran.
-
Terbiasa dengan troubleshooting cepat ketika terjadi gangguan teknis.
-
-
Kemampuan Manajerial
-
Teliti, rapi, dan terorganisir dalam mengelola sampel produk di ruang penyimpanan.
-
Mampu menyusun laporan teknis dan administrasi sederhana terkait peralatan maupun produk sampel.
-
-
Keterampilan Komunikasi
-
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam menyampaikan kebutuhan teknis kepada tim.
-
Mampu bekerja sama dengan berbagai divisi dalam satu tujuan yang sama.
-
-
Sikap Kerja
-
Proaktif, disiplin, dan memiliki sikap positif dalam bekerja.
-
Detail-oriented, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
-
Mempunyai eksekusi yang kuat dalam menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
-
Pola dan Waktu Kerja
-
Hari kerja: 5 hari dalam seminggu.
-
Jam kerja: 8 jam per hari.
-
Hari libur: 2 hari per minggu (sistem shift, termasuk kemungkinan bekerja pada akhir pekan dan hari biasa).
Fasilitas dan Benefit
Karyawan yang bergabung sebagai Live Streaming Operator Support akan mendapatkan berbagai keuntungan, antara lain:
-
Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kemampuan.
-
Kesempatan berkembang di perusahaan retail internasional yang sedang berkembang pesat.
-
Program pelatihan internal terkait peralatan teknis, OBS, dan manajemen ruang sampel.
-
Lingkungan kerja yang kolaboratif, dinamis, dan mendukung pengembangan ide kreatif.
-
Jaminan kesehatan dan fasilitas kesejahteraan lain sesuai kebijakan perusahaan.