Job Description
Lowongan Kerja: Production Support Leader
PT Hirose Electric Indonesia merupakan bagian dari jaringan global Hirose Electric Group, sebuah perusahaan multinasional asal Jepang yang telah dikenal sebagai salah satu produsen konektor terkemuka di dunia. Sejarah panjang Hirose dimulai sejak pendiriannya di Jepang pada tahun 1937. Dengan fokus utama pada inovasi, kualitas, dan presisi teknologi, Hirose terus berkembang hingga kini memiliki berbagai cabang dan fasilitas produksi yang tersebar di berbagai negara, termasuk Jepang, Amerika Serikat, Eropa, Tiongkok, Malaysia, dan Indonesia.
Cabang di Malaysia, yaitu Hirose Electric (M) Sdn. Bhd., berdiri pada tahun 1989. Perusahaan ini menjadi salah satu pusat penting dalam pengembangan sekaligus produksi konektor untuk kebutuhan industri elektronik global. Keberhasilannya diakui dengan pencapaian berbagai sertifikasi mutu dan lingkungan, seperti ISO 9002 pada tahun 1996, kemudian ditingkatkan menjadi ISO 9001:2000, serta sertifikasi ISO 14001:2004 untuk sistem manajemen lingkungan.
Di Indonesia, Hirose Electric hadir untuk memperkuat jaringan produksi serta memperluas cakupan pasar, mengingat Indonesia memiliki potensi besar dalam industri manufaktur, terutama di bidang elektronik, otomotif, telekomunikasi, dan perangkat teknologi lainnya. PT Hirose Electric Indonesia berkomitmen untuk menjaga standar kualitas global sambil mendukung perkembangan industri lokal melalui penciptaan lapangan kerja, transfer teknologi, dan pengembangan sumber daya manusia.
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur konektor, Hirose memegang peranan penting dalam rantai pasokan global. Produk konektor yang dihasilkan tidak hanya dipakai di perangkat elektronik sehari-hari seperti laptop, smartphone, dan kamera digital, tetapi juga digunakan dalam sektor industri berat, otomotif, sistem komunikasi berteknologi tinggi, hingga perangkat medis yang menuntut tingkat presisi sangat tinggi..
Saat ini, PT Hirose Electric Indonesia membuka kesempatan berkarier untuk posisi Production Support Leader. Posisi ini memiliki peran yang sangat vital dalam memastikan kelancaran proses produksi, terutama dalam menangani analisa klaim dari pelanggan, penyusunan laporan, dan komunikasi lintas bahasa (terutama bahasa Jepang).
Mengapa Bergabung dengan PT Hirose Electric Indonesia?
-
Perusahaan Multinasional Bereputasi Tinggi
Anda akan bergabung dengan perusahaan global yang sudah diakui kualitasnya di seluruh dunia, sehingga pengalaman kerja yang diperoleh akan sangat berharga. -
Budaya Kerja Profesional
Hirose mengutamakan kedisiplinan, ketelitian, serta integritas. Lingkungan kerja yang kondusif akan mendorong Anda untuk berkembang secara profesional maupun personal. -
Peluang Pengembangan Karier
Dengan jaringan global, peluang untuk belajar, berinteraksi, dan bahkan bekerja sama lintas negara terbuka luas. -
Kesempatan Menggunakan Bahasa Asing
Posisi ini secara khusus membutuhkan kemampuan bahasa Jepang dan Inggris. Hal ini membuka peluang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi internasional Anda. -
Kontribusi pada Industri Teknologi
Produk yang dihasilkan PT Hirose Electric Indonesia merupakan bagian penting dari teknologi modern, sehingga Anda akan turut berperan dalam mendukung kemajuan teknologi global.
Deskripsi Pekerjaan – Production Support Leader
Sebagai Production Support Leader, Anda akan memegang tanggung jawab utama dalam mendukung kelancaran proses produksi dengan fokus pada pengelolaan klaim pelanggan, analisa data, serta penyusunan laporan yang akurat. Berikut detail tugas dan tanggung jawabnya:
-
Menganalisa Dokumen Klaim dari Pelanggan/Klien
-
Melakukan pemeriksaan secara teliti terhadap dokumen klaim yang diajukan pelanggan terkait kualitas produk, ketidaksesuaian spesifikasi, ataupun permasalahan teknis lainnya.
-
Menyusun langkah-langkah analisa untuk memastikan klaim yang diajukan dapat diproses sesuai prosedur perusahaan.
-
Bekerja sama dengan tim quality control, produksi, serta departemen terkait untuk menelusuri penyebab masalah.
-
-
Menyusun Laporan Hasil Analisa Klaim
-
Membuat laporan tertulis yang sistematis, detail, dan akurat mengenai hasil analisa klaim.
-
Laporan harus mencakup latar belakang masalah, hasil investigasi, penyebab utama (root cause analysis), serta rekomendasi solusi.
-
Menyajikan laporan tersebut kepada manajemen atau klien sesuai kebutuhan.
-
-
Komunikasi dalam Bahasa Jepang
-
Melakukan komunikasi aktif dengan pihak internal maupun eksternal yang menggunakan bahasa Jepang.
-
Menerjemahkan dokumen atau laporan yang diperlukan dari bahasa Indonesia/Inggris ke bahasa Jepang (dan sebaliknya).
-
Menjadi penghubung antara tim produksi di Indonesia dengan klien atau manajemen dari Jepang.
-
-
Koordinasi dengan Tim Internal
-
Bekerja sama dengan tim produksi, quality control, serta departemen lain untuk menindaklanjuti hasil analisa klaim.
-
Mengatur pertemuan atau diskusi terkait solusi masalah produksi.
-
Menjaga komunikasi yang efektif agar proses perbaikan dapat berjalan cepat dan efisien.
-
-
Penyusunan Data Administrasi dan Pelaporan
-
Mengelola data klaim secara sistematis, menyimpannya dalam database perusahaan, serta memastikan mudah diakses saat dibutuhkan.
-
Membuat laporan rutin mengenai jumlah klaim, jenis klaim, serta tingkat penyelesaiannya sebagai bahan evaluasi manajemen.
-
-
Memberikan Masukan Perbaikan Proses Produksi
-
Berdasarkan hasil analisa klaim, memberikan rekomendasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas proses produksi.
-
Bekerja sama dengan tim produksi dalam menerapkan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).
-
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk dapat menjalankan peran penting sebagai Production Support Leader, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut:
-
Pendidikan
-
Minimal lulusan SMA/SMK sederajat dari semua jurusan.
-
Kandidat dengan pendidikan lebih tinggi (D3/S1) tentu akan menjadi nilai tambah.
-
-
Kemampuan Bahasa
-
Bahasa Jepang minimal level N4 (dibuktikan dengan sertifikat resmi).
-
Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris.
-
Fasih berbahasa Indonesia sebagai bahasa kerja utama.
-
-
Kemampuan Teknis
-
Mampu melakukan analisa data secara teliti dan detail.
-
Menguasai aplikasi komputer, terutama Microsoft Excel dan Word, untuk pengolahan data dan pembuatan laporan.
-
Memiliki pemahaman dasar mengenai sistem administrasi produksi.
-
-
Kompetensi Pribadi
-
Disiplin, teliti, bertanggung jawab, serta mampu bekerja dengan target.
-
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, terutama dalam menyampaikan informasi lintas budaya dan bahasa.
-
Dapat bekerja sama dalam tim, sekaligus mampu bekerja mandiri saat dibutuhkan.
-
Keuntungan Bergabung di PT Hirose Electric Indonesia
-
Gaji dan tunjangan yang kompetitif sesuai dengan standar industri manufaktur multinasional.
-
Lingkungan kerja profesional yang mendukung pengembangan karier.
-
Pelatihan dan kesempatan belajar bahasa Jepang lebih lanjut.
-
Kesempatan untuk terlibat dalam proyek global yang menambah pengalaman internasional.
-
Stabilitas kerja di perusahaan dengan reputasi internasional yang terus berkembang.