Lowongan Kerja Pabrik Jakarta di CV Emas Gemilang Nusantara Posisi Admin Marketplace Minimal SMA SMK

Job Description

Lowongan Kerja: Admin Marketplace

CV Emas Gemilang Nusantara adalah sebuah perusahaan yang beroperasi di bidang aksesoris dengan merek yang dikenal luas, yaitu Queensya Jewelry. Sejak awal berdirinya, perusahaan ini berkomitmen untuk menghadirkan produk-produk aksesoris berkualitas tinggi yang mampu menunjang gaya hidup masyarakat modern. Dengan fokus pada desain yang elegan, material yang aman, serta harga yang kompetitif, Queensya Jewelry berhasil menarik perhatian konsumen dari berbagai kalangan, baik remaja, dewasa muda, hingga wanita karier.

Queensya Jewelry terus berkembang seiring dengan meningkatnya tren fashion dan kebutuhan konsumen akan aksesoris yang tidak hanya berfungsi sebagai pelengkap penampilan, tetapi juga menjadi simbol gaya dan identitas diri. Koleksi yang ditawarkan mencakup berbagai jenis perhiasan dan aksesoris, mulai dari cincin, gelang, kalung, anting, hingga produk-produk limited edition yang dibuat dengan desain eksklusif.

Perusahaan menyadari bahwa perubahan perilaku konsumen modern banyak dipengaruhi oleh perkembangan teknologi digital. Konsumen kini lebih banyak melakukan transaksi melalui platform e-commerce dan marketplace online seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan berbagai kanal digital lainnya. Karena itu, Queensya Jewelry aktif memperluas jangkauannya ke ranah digital agar dapat lebih dekat dengan pelanggan.

Dalam menjalankan bisnisnya, Queensya Jewelry memegang teguh prinsip kepuasan konsumen. Bagi perusahaan, setiap konsumen adalah mitra berharga yang harus diberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, mudah, dan aman. Untuk mewujudkan hal tersebut, perusahaan tidak hanya fokus pada kualitas produk, tetapi juga meningkatkan pelayanan melalui pengelolaan marketplace, promosi digital, dan interaksi langsung dengan pelanggan.

Sejalan dengan pertumbuhan perusahaan yang semakin pesat, Queensya Jewelry melalui CV Emas Gemilang Nusantara membuka kesempatan bagi individu yang berbakat, teliti, dan memiliki keterampilan digital untuk bergabung sebagai Admin Marketplace. Posisi ini akan memegang peranan penting dalam memastikan operasional penjualan online berjalan lancar, produk tampil optimal di marketplace, serta menciptakan hubungan yang baik dengan konsumen.

Deskripsi Pekerjaan (Job Desk)

Posisi Admin Marketplace di Queensya Jewelry tidak hanya sebatas pekerjaan administratif, tetapi juga melibatkan aspek strategis dalam mengelola penjualan online. Admin Marketplace akan bertindak sebagai penghubung antara produk perusahaan dengan konsumen di dunia digital. Tugas ini memerlukan kombinasi keterampilan teknis, kreativitas, serta kemampuan komunikasi yang baik.

Berikut adalah uraian tugas yang lebih detail untuk posisi ini:

1. Pengelolaan Produk di Marketplace

Admin Marketplace bertanggung jawab penuh dalam memastikan setiap produk yang dijual di platform e-commerce ditampilkan dengan profesional. Hal ini mencakup:

• Menginput produk baru dengan deskripsi yang jelas, informatif, dan menarik.

• Memastikan foto produk memiliki kualitas baik, sesuai standar perusahaan, serta mencerminkan kondisi nyata produk.

• Menyusun judul produk yang sesuai kata kunci agar mudah ditemukan konsumen di marketplace.

• Melakukan update foto produk, banner, maupun informasi lainnya ketika ada promosi, event khusus, atau perubahan harga.

2. Pemantauan Penjualan dan Stok Produk

Seorang Admin Marketplace harus rutin memantau ketersediaan stok agar tidak terjadi kekosongan (stock out) maupun kelebihan stok (overstock). Selain itu, pencatatan penjualan dilakukan secara teratur melalui sistem marketplace maupun laporan internal. Dengan data tersebut, admin dapat membantu manajemen dalam mengambil keputusan terkait perencanaan produksi maupun strategi promosi.

3. Interaksi dengan Konsumen

Tugas penting lainnya adalah menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan. Hal ini dilakukan dengan:

• Menjawab pertanyaan konsumen seputar produk, harga, maupun cara pembelian.

• Menyelesaikan keluhan dengan cepat, profesional, dan ramah.

• Mempromosikan kegiatan perusahaan, promo diskon, maupun event marketplace agar pelanggan tertarik melakukan pembelian.

4. Analisis dan Riset Produk

Admin Marketplace tidak hanya berperan sebagai operator, tetapi juga perlu melakukan riset pasar. Beberapa tugas yang termasuk dalam aspek ini adalah:

• Mengamati tren produk aksesoris yang sedang populer.

• Membandingkan produk Queensya Jewelry dengan kompetitor terkait harga, kata kunci, hingga strategi promosi.

• Memberikan masukan pada tim marketing atau manajemen untuk menyusun strategi produk yang lebih kompetitif.

5. Pelaksanaan Program Promosi dan Branding

Agar penjualan semakin meningkat, Admin Marketplace berperan aktif dalam pelaksanaan berbagai program promosi. Tugas yang dilakukan antara lain:

• Mengatur produk agar masuk ke dalam event marketplace seperti flash sale, campaign bulanan, atau program diskon.

• Membuat dan mengelola voucher promosi sesuai kebutuhan.

• Membantu pembuatan iklan produk, termasuk menentukan foto, teks, serta kata kunci iklan.

• Memahami sistem AMS (Advertising Management System) untuk memaksimalkan hasil promosi.

6. Pembuatan Laporan Penjualan

Setiap periode tertentu (harian, mingguan, bulanan), Admin Marketplace wajib membuat laporan penjualan. Laporan ini memuat jumlah produk terjual, omzet, kinerja promosi, serta analisis produk mana yang paling laris. Data ini menjadi bahan penting untuk evaluasi manajemen dan perencanaan strategi penjualan berikutnya.

Kualifikasi yang Diharapkan

Untuk dapat menempati posisi Admin Marketplace, kandidat diharapkan memenuhi kriteria sebagai berikut:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, namun lulusan D3 atau S1 dari jurusan terkait (Manajemen, Bisnis, Pemasaran, Teknologi Informasi) akan lebih diutamakan.

2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi e-commerce atau pengelolaan marketplace. Namun, kandidat dengan motivasi tinggi dan keterampilan memadai tetap akan dipertimbangkan.

3. Mampu mengoperasikan aplikasi pendukung seperti Canva, Microsoft Excel (Formula/Rumus), Microsoft Word, dan Google Sheets.

4. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik.

5. Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan target.

6. Memahami sistem marketplace besar seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan sejenisnya.

7. Kreatif dalam menyusun konten visual maupun deskripsi produk agar menarik perhatian konsumen.

Benefit dan Fasilitas

Bergabung dengan Queensya Jewelry memberikan banyak keuntungan, baik secara profesional maupun personal. Beberapa benefit yang ditawarkan antara lain:

• Gaji pokok yang kompetitif, sesuai standar industri dan pengalaman kerja.

• Bonus kinerja di luar gaji pokok (syarat dan ketentuan berlaku).

• Kesempatan untuk belajar langsung tentang strategi digital marketing dan pengelolaan marketplace.

• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan diri, terbuka terhadap ide-ide baru, dan penuh semangat kolaborasi.

• Peluang karier jangka panjang di bidang e-commerce yang terus berkembang pesat.

Alur Karier (Career Path)

Posisi Admin Marketplace juga memiliki prospek karier yang jelas. Dengan kinerja yang baik, seorang admin dapat berkembang ke posisi yang lebih tinggi, antara lain:

• Marketplace Specialist, yang fokus pada strategi promosi digital dan peningkatan penjualan.

• E-Commerce Supervisor, yang memimpin tim admin marketplace dan mengatur strategi penjualan multi-platform.

• Digital Marketing Manager, yang bertanggung jawab atas seluruh strategi pemasaran digital perusahaan.

Dengan demikian, posisi ini bukan hanya pekerjaan administratif, tetapi juga pintu gerbang menuju karier profesional di bidang e-commerce dan pemasaran digital.