Job Description
Lowongan Kerja: Project Management Officer
PT Sarana Yukti Bandhana (disingkat SYB) merupakan salah satu perusahaan penyedia sistem pembayaran digital yang sudah memiliki rekam jejak panjang di Indonesia. Selama lebih dari 25 tahun, SYB telah berperan penting dalam membangun dan mengoperasikan ekosistem pembayaran digital yang aman, efisien, serta dapat diandalkan oleh berbagai sektor industri. Sejak awal berdirinya, SYB konsisten menghadirkan inovasi di bidang layanan transaksi elektronik, dengan tujuan mendukung transformasi digital di berbagai lini kehidupan masyarakat.
Sebagai operator sistem pembayaran digital, SYB menawarkan beragam solusi pembayaran yang modern, meliputi layanan transaksi online, pembayaran tagihan utilitas publik, layanan perbankan, asuransi, telekomunikasi, pendidikan, hiburan, e-commerce, hingga integrasi dengan dompet digital (e-wallet) dan uang elektronik (e-money). Berkat layanan yang luas dan fleksibel, SYB dipercaya oleh berbagai mitra strategis, baik dari sektor swasta maupun publik.
Dalam menghadapi perkembangan teknologi finansial yang semakin cepat, SYB berkomitmen untuk terus berada di garis terdepan. Perusahaan selalu berupaya memberikan layanan inovatif yang tidak hanya mampu memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi juga mendukung perkembangan industri keuangan digital di Asia. Dengan nilai-nilai perusahaan yang menjunjung tinggi integritas, keamanan data, dan kepuasan pelanggan, SYB ingin menjadi mitra terpercaya dalam mendukung pertumbuhan bisnis para kliennya.

Hingga saat ini, SYB terus memperluas jangkauan layanan dengan memanfaatkan teknologi terkini. Perusahaan percaya bahwa sistem pembayaran digital bukan hanya sekadar alat transaksi, melainkan juga sebuah infrastruktur penting yang mendukung inklusi keuangan dan memperkuat perekonomian nasional. Oleh sebab itu, SYB membutuhkan talenta-talenta terbaik yang mampu mendukung keberlanjutan proyek-proyek strategis yang sedang dijalankan. Salah satu posisi yang saat ini dibutuhkan adalah Project Management Officer (PMO).
Tentang Posisi: Project Management Officer
Seorang Project Management Officer (PMO) di PT Sarana Yukti Bandhana memegang peranan krusial dalam memastikan setiap proyek berjalan sesuai target, standar kualitas, serta tata kelola yang telah ditentukan. Posisi ini bukan hanya berfungsi sebagai pengawas proyek, tetapi juga sebagai jembatan komunikasi antara berbagai divisi internal perusahaan maupun pihak eksternal, termasuk klien dan mitra kerja.
PMO dituntut untuk mampu memahami kebutuhan bisnis, aspek teknis, serta dinamika operasional perusahaan. Dengan kemampuan koordinasi yang baik, PMO berperan dalam menghubungkan tim IT, tim bisnis, tim keuangan, hingga sumber daya manusia agar setiap proyek dapat berjalan lancar dan sesuai dengan jadwal yang sudah ditetapkan. Selain itu, PMO juga bertugas untuk mengidentifikasi masalah, memberikan solusi tepat waktu, serta mengantisipasi potensi risiko yang dapat menghambat keberhasilan proyek.
Job Description (Tugas dan Tanggung Jawab)
Berikut adalah uraian lebih detail mengenai tanggung jawab seorang Project Management Officer di PT Sarana Yukti Bandhana:
-
Mengelola Proyek Sesuai Target dan Standar Kualitas
-
Memastikan proyek diselesaikan tepat waktu, sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
-
Menjamin bahwa hasil proyek memiliki kualitas yang baik, sesuai dengan standar perusahaan maupun kebutuhan klien.
-
Menyusun serta memastikan semua tahapan proyek berjalan dengan tata kelola (project governance) yang telah disepakati.
-
-
Menjadi Jembatan Komunikasi Antar Divisi
-
Berperan sebagai penghubung antara divisi IT, divisi bisnis, serta departemen pendukung lainnya seperti keuangan, akuntansi, dan HR.
-
Memastikan seluruh pihak yang terlibat dalam proyek memahami peran dan tanggung jawab masing-masing.
-
Mengomunikasikan perkembangan proyek secara rutin kepada stakeholder internal maupun eksternal.
-
-
Monitoring dan Evaluasi Proyek
-
Memantau jalannya proyek dari awal hingga akhir, memastikan setiap milestone tercapai sesuai rencana.
-
Memberikan saran, solusi, serta arahan jika terjadi hambatan dalam proses pelaksanaan proyek.
-
Mengidentifikasi risiko dan segera mengambil langkah preventif agar proyek tidak menyimpang dari tujuan awal.
-
-
Koordinasi dengan Tim IT Internal
-
Menyampaikan kebutuhan proyek kepada tim developer, quality tester, system support, dan tim operasi.
-
Bekerja sama dalam menentukan spesifikasi teknis yang harus dipenuhi sebelum produk atau layanan diluncurkan.
-
Mengawasi proses uji kualitas (quality testing) untuk memastikan tidak ada error atau bug sebelum sistem digunakan oleh pelanggan.
-
-
Penyusunan Timeline dan Rencana Komunikasi
-
Membuat timeline proyek yang realistis, terukur, dan dapat diimplementasikan.
-
Menyusun rencana komunikasi yang efektif agar semua pihak terkait memperoleh informasi terbaru tentang perkembangan proyek.
-
-
Pemecahan Masalah (Problem Solving)
-
Menangani kendala yang muncul di tengah jalannya proyek dengan cepat dan tepat.
-
Mencari solusi alternatif yang tidak hanya menyelesaikan masalah sesaat, tetapi juga mencegah terulangnya kendala serupa di masa mendatang.
-
-
Eskalasi Isu
-
Jika terdapat hambatan yang sulit diselesaikan di tingkat tim, PMO bertugas mengeskalasi isu tersebut kepada Kepala Divisi IT atau manajemen senior.
-
Menyediakan informasi yang lengkap mengenai isu agar pimpinan dapat mengambil keputusan yang tepat.
-
-
Pengumpulan Informasi Proyek
-
Proaktif dalam mencari, menghimpun, dan mendistribusikan informasi terkait proyek baik dari pihak eksternal maupun internal.
-
Menyimpan seluruh dokumentasi proyek secara terstruktur untuk memudahkan proses evaluasi di kemudian hari.
-
-
Koordinasi Spesifikasi Teknis dan Pengujian
-
Mendefinisikan spesifikasi teknis bersama tim IT dan tim pendukung lainnya.
-
Bekerja sama dengan tim marketing, system support, quality testing, serta tim rekonsiliasi sebelum produk atau sistem dirilis ke pelanggan.
-
-
Manajemen Hubungan dengan Pelanggan dan Mitra
-
Menjalin komunikasi yang baik dengan klien eksternal, vendor, maupun mitra kerja.
-
Memastikan kebutuhan klien dipahami dengan jelas dan diterjemahkan ke dalam sistem atau layanan yang tepat.
-
Menjadi representasi perusahaan dalam setiap interaksi terkait proyek.
-
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk dapat menempati posisi Project Management Officer di PT Sarana Yukti Bandhana, kandidat diharapkan memenuhi kriteria sebagai berikut:
-
Pendidikan
-
Lulusan Sarjana (S1) di bidang Sistem Informasi, Teknologi Informasi, atau bidang lain yang relevan.
-
-
Pengalaman Kerja
-
Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang manajemen proyek, khususnya yang berkaitan dengan sistem pembayaran, switching, atau H2H (host-to-host).
-
Pengalaman bekerja di perusahaan yang menerapkan standar ISO akan menjadi nilai tambah.
-
-
Keterampilan Teknis
-
Menguasai penggunaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk keperluan dokumentasi, pelaporan, dan presentasi.
-
Memahami alur bisnis di bidang pembayaran digital serta proses integrasi sistem.
-
-
Keterampilan Manajerial dan Soft Skill
-
Memiliki kemampuan organisasi yang baik, teliti, serta mampu mengelola banyak tugas dalam waktu bersamaan (multitasking).
-
Kemampuan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
-
Mampu bekerja sama dalam tim sekaligus memiliki inisiatif untuk bekerja secara mandiri.
-
Mengapa Bergabung dengan PT Sarana Yukti Bandhana?
-
Reputasi Terpercaya: SYB adalah perusahaan dengan pengalaman lebih dari 25 tahun di bidang pembayaran digital.
-
Lingkungan Kerja Profesional: Memberikan kesempatan berkembang dalam budaya kerja yang inovatif dan kolaboratif.
-
Pengembangan Karier: Karyawan memiliki peluang untuk mengasah keterampilan manajemen proyek sekaligus memperluas jaringan profesional.
-
Kontribusi Nyata: Setiap peran, termasuk Project Management Officer, memberikan dampak langsung terhadap keberhasilan proyek strategis perusahaan yang melayani jutaan pengguna.