Lowongan Kerja Surakarta di CV Cahaya Berlian Posisi Admin Online E-Commerce Minimal SMA SMK

Job Description

Lowongan Kerja Admin Online E-Commerce – CV Cahaya Berlian

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/91204620/apply

1. Profil Perusahaan

CV Cahaya Berlian merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan distribusi produk melalui kanal penjualan online maupun offline. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan активно mengembangkan lini bisnis digital dengan memanfaatkan berbagai marketplace populer di Indonesia seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada untuk memperluas jangkauan pasar serta meningkatkan volume penjualan.

Perkembangan industri e-commerce yang sangat pesat mendorong CV Cahaya Berlian untuk terus beradaptasi dengan tren digital, strategi pemasaran online, serta perubahan perilaku konsumen. Dengan memanfaatkan platform marketplace, perusahaan dapat menjangkau pelanggan dari berbagai wilayah tanpa batasan geografis, sekaligus memberikan pengalaman belanja yang mudah dan praktis.

Untuk mendukung pengelolaan toko online yang semakin berkembang, CV Cahaya Berlian membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki minat di bidang digital commerce, terbiasa berjualan online, serta memahami dinamika marketplace untuk bergabung sebagai Admin Online E-Commerce.

2. Deskripsi Pekerjaan

Posisi Admin Online E-Commerce memiliki peran penting dalam mengelola aktivitas operasional toko online perusahaan di berbagai platform marketplace. Tugas utama admin mencakup pengelolaan produk, pemantauan pesanan, pelayanan pelanggan, hingga memastikan performa toko tetap optimal dan kompetitif di tengah persaingan pasar digital.

Admin online juga bertanggung jawab dalam menjaga reputasi toko melalui respons yang cepat terhadap pertanyaan pelanggan, pengelolaan ulasan, serta memastikan proses transaksi berjalan dengan lancar. Selain itu, posisi ini menuntut kemampuan untuk memahami tren e-commerce dan menerapkan strategi sederhana untuk meningkatkan penjualan, seperti optimasi judul produk, deskripsi, dan penggunaan promosi marketplace.

Karena pekerjaan ini berhubungan langsung dengan pelanggan dan data transaksi, ketelitian, kecepatan respon, serta kemampuan komunikasi yang baik menjadi faktor kunci keberhasilan dalam posisi ini.

3. Tanggung Jawab Utama

Mengelola Operasional Toko Online

Admin bertanggung jawab mengelola aktivitas harian toko online, termasuk memantau pesanan yang masuk, memastikan pesanan diproses tepat waktu, serta memperbarui status pengiriman di sistem marketplace.

Mengunggah dan Mengoptimalkan Produk

Admin akan menginput dan memperbarui data produk, seperti foto, deskripsi, harga, dan stok. Optimasi konten produk diperlukan agar produk lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli melalui fitur pencarian marketplace.

Menangani Komunikasi dengan Pelanggan

Admin online menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan pelanggan melalui fitur chat marketplace. Admin harus mampu menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk, serta menangani komplain dengan cara yang profesional dan solutif.

Memantau dan Meningkatkan Performa Penjualan

Admin diharapkan memahami cara meningkatkan penjualan melalui fitur-fitur marketplace seperti voucher, flash sale, bundling produk, dan promosi lainnya. Pemantauan performa penjualan juga dilakukan untuk mengetahui produk mana yang paling diminati.

Mengikuti Tren Industri E-Commerce

Perkembangan e-commerce sangat cepat, sehingga admin perlu mengikuti tren terbaru, baik dari segi strategi pemasaran, fitur marketplace, maupun perilaku konsumen, agar toko tetap kompetitif di pasar.

Menjaga Reputasi dan Rating Toko

Admin juga bertanggung jawab menjaga reputasi toko dengan memastikan pesanan diproses dengan baik, meminimalkan kesalahan, serta merespons ulasan pelanggan secara profesional.

4. Kualifikasi & Kompetensi Utama

CV Cahaya Berlian mencari kandidat yang memiliki pemahaman dasar mengenai penjualan online serta mampu bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab. Kualifikasi yang dibutuhkan antara lain:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
• Terbiasa berjualan atau mengelola toko di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada
• Memahami cara meningkatkan penjualan serta mengatasi permasalahan yang umum terjadi dalam penjualan online
• Mengikuti perkembangan dan tren industri e-commerce
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan
• Pengalaman sebagai admin online atau seller menjadi nilai tambah
• Memiliki karakter jujur, pekerja keras, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan

Selain itu, kandidat diharapkan memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan komputer dan internet, serta mampu bekerja dengan sistem dan target yang telah ditetapkan perusahaan.

5. Budaya Kerja

CV Cahaya Berlian menerapkan budaya kerja yang menekankan pada kejujuran, tanggung jawab, dan kerja keras. Dalam operasional e-commerce, kecepatan dan ketepatan menjadi aspek penting, sehingga setiap anggota tim diharapkan mampu bekerja secara disiplin dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

Lingkungan kerja yang dinamis dan berbasis digital juga mendorong karyawan untuk terus belajar dan beradaptasi dengan perubahan teknologi serta strategi pemasaran online yang terus berkembang.

6. Fasilitas & Benefit

Karyawan yang bergabung sebagai Admin Online E-Commerce akan mendapatkan beberapa fasilitas, di antaranya:

• Fasilitas BPJS Ketenagakerjaan sesuai ketentuan yang berlaku
• Pengalaman kerja langsung di bidang e-commerce dan marketplace
• Lingkungan kerja yang mendukung pembelajaran dan pengembangan keterampilan digital
• Kesempatan untuk memahami secara langsung proses bisnis online dari sisi operasional hingga pelayanan pelanggan

7. Pengembangan Karier

Posisi Admin Online E-Commerce dapat menjadi langkah awal untuk mengembangkan karier di bidang digital commerce dan pemasaran online. Dengan pengalaman dan kinerja yang baik, karyawan memiliki peluang untuk berkembang ke posisi seperti:

• Senior Admin E-Commerce
• Marketplace Specialist
• E-Commerce Supervisor atau Digital Marketing Staff

Pengalaman dalam mengelola marketplace juga menjadi kompetensi yang sangat relevan di era digital saat ini dan banyak dibutuhkan oleh berbagai perusahaan.

8. Cara Melamar & Penutup

Bagi Anda yang memiliki minat di bidang penjualan online, terbiasa menggunakan marketplace, serta ingin mengembangkan karier di industri e-commerce, posisi Admin Online E-Commerce di CV Cahaya Berlian merupakan kesempatan yang tepat.

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/91204620/apply

Pelamar yang memenuhi kualifikasi dapat mengirimkan berkas lamaran dan akan mengikuti proses interview di Solo sesuai dengan ketentuan perusahaan. CV Cahaya Berlian mencari kandidat yang siap bekerja secara profesional, mampu beradaptasi dengan cepat, dan memiliki komitmen untuk membantu meningkatkan performa penjualan toko online perusahaan.