Lowongan Kerja Tangerang di PT Takaful Trade Internasional Posisi E-commerce Admin Minimal D3/S1

Job Description

Lowongan Kerja E-Commerce Admin – PT Takaful Trade Internasional

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/88108513/apply

Ketika dunia belanja pindah dari pusat perbelanjaan ke layar ponsel, para pelaku bisnis digital menjadi kapten baru di lautan perdagangan. Di tengah gelombang e-commerce Indonesia yang terus tumbuh, PT Takaful Trade Internasional mencari seseorang yang siap ikut mendayung, mengatur layar, dan memastikan perjalanan bisnis online berjalan mulus setiap hari. Kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai E-Commerce Admin dan menjadi bagian dari tim yang mendorong pertumbuhan digital perusahaan.

Posisi ini bukan sekadar mengunggah produk atau menjawab pesan pelanggan. Anda akan menjadi roda penggerak operasional online, jembatan antara departemen, dan penjaga kualitas pengalaman pelanggan di dunia digital. Jika Anda senang dengan data, teliti dalam bekerja, dan punya ketertarikan pada dunia online marketplace, bersiaplah melangkah lebih jauh bersama kami.

Profil Perusahaan

PT Takaful Trade Internasional adalah perusahaan e-commerce yang berbasis di Tangerang, Banten. Sejak awal berdiri, perusahaan ini dibangun sebagai tempat berkumpulnya ide-ide modern, strategi digital yang kuat, dan semangat menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan Indonesia. Tidak hanya sekadar menjual produk, kami berfokus pada layanan yang efisien, informasi yang jelas, dan proses pembelian yang sederhana.

Perusahaan kami terus berkembang dengan pendekatan profesional namun tetap hangat dalam budaya kerja. Kami percaya bahwa e-commerce bukan hanya soal sistem dan teknologi, tetapi juga soal manusia, kebutuhan mereka, serta kenyamanan dalam bertransaksi. Oleh karena itu, kami menempatkan kualitas layanan pelanggan sebagai salah satu nilai utama dalam perjalanan kami.

Fokus pengembangan perusahaan meliputi:

• Penguatan kehadiran di marketplace dan platform digital

• Pengembangan brand melalui inovasi layanan dan teknologi

• Sistem penjualan yang mudah, cepat, dan transparan

• Penguatan tim internal untuk mendukung ekspansi jangka panjang

Dengan tim yang terdiri dari orang-orang berenergi positif, kolaboratif, dan adaptif, kami ingin menghadirkan pengalaman kerja yang menyenangkan sekaligus menantang. Kami sedang bersiap memasuki tahap pertumbuhan berikutnya, dan Anda bisa menjadi bagian dari langkah besar ini.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai E-Commerce Admin, Anda akan menjadi pusat operasional online perusahaan. Peran ini terdiri dari pengelolaan konten produk, pemrosesan pesanan, koordinasi logistik, dan komunikasi pelanggan. Anda akan memastikan toko online kami berjalan lancar setiap hari, mulai dari pelanggan melihat produk hingga barang tiba di tangan mereka.

Peran Anda mencakup:

• Mengelola informasi produk dan memastikan data selalu akurat

• Menangani pesanan masuk serta pemrosesan pengiriman

• Mengatasi perubahan pesanan, retur, dan pertanyaan dari pelanggan

• Membantu tim marketing melalui input data dan update program promosi

• Melakukan review dan memberikan insight dari data penjualan

• Mendukung pengembangan sistem dan fitur toko online

Peran ini cocok bagi individu teliti, rapi, sistematis, dan menyukai lingkungan kerja digital yang cepat berubah. Anda akan sering bersentuhan dengan sistem marketplace, spreadsheet, dashboard operasional, dan laporan performa penjualan.

Tanggung Jawab Utama

Pengelolaan Produk & Konten

• Mengupload dan memperbarui data produk, termasuk harga, foto, deskripsi, dan stok.

• Memastikan tampilan produk menarik, jelas, dan sesuai standar marketplace.

• Melakukan riset konten dan kata kunci dasar untuk meningkatkan visibilitas.

Pemrosesan Order & Layanan Pelanggan

• Memproses setiap pesanan dengan cepat dan tanpa kesalahan.

• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengepakan dan pengiriman tepat waktu.

• Menangani retur, komplain, dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan sopan.

• Memberikan informasi produk atau status pesanan dengan jelas dan ramah.

Analisis & Pelaporan

• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan, traffic, serta performa produk.

• Membuat laporan penjualan mingguan dan bulanan.

• Memberikan insight sederhana terkait tren, permintaan pelanggan, serta potensi stok habis.

Koordinasi Internal

• Bekerja sama dengan tim digital marketing dalam program promosi dan campaign.

• Mengomunikasikan kebutuhan stok kepada tim warehouse.

• Memberikan input terhadap perbaikan alur kerja e-commerce.

Administrasi Tambahan

• Mendukung tugas operasional lainnya sesuai kebutuhan tim e-commerce.

• Memastikan keteraturan dokumen dan file operasional digital.

Kualifikasi & Kompetensi Utama

Kualifikasi Wajib

• Pendidikan minimal D3/S1, lebih disukai dari jurusan Administrasi Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai admin e-commerce atau posisi serupa.

• Menguasai sistem marketplace dan dasar pengelolaan toko online.

• Mahir Microsoft Office / Google Sheets (terutama Excel dasar hingga menengah).

• Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

• Detail-oriented, cekatan, teliti, dan mampu menyelesaikan masalah dengan cepat.

• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan memiliki etika kerja profesional.

Hard Skill

• Pengetahuan pengelolaan marketplace & CMS

• Pemahaman proses pemesanan dan fulfillment

• Dasar penggunaan tools office & database sederhana

• Kemampuan membaca data operasional dan membuat laporan

Soft Skill

• Teliti dan terstruktur

• Komunikatif dan mampu bekerja sama

• Adaptif pada perubahan sistem/platform

• Manajemen waktu yang baik

• Sikap positif dan inisiatif tinggi

Budaya Kerja

PT Takaful Trade Internasional menjunjung:

• Kolaborasi tanpa sekat jabatan

• Komunikasi terbuka dan transparan

• Fokus pada solusi, bukan masalah

• Proses kerja yang rapi dan sistematis

• Penghargaan terhadap ide dan kontribusi individu

Lingkungan kerja kami modern namun tetap kekeluargaan. Ada ketegasan dalam target, tetapi juga solidaritas dalam menjalani setiap proses. Kami menyukai pribadi yang jujur, tekun, dan tidak takut belajar hal baru.

Fasilitas & Benefit

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman

• Tunjangan dan insentif menarik

• Asuransi kesehatan & program kesejahteraan karyawan

• Peluang pengembangan skill melalui pelatihan internal

• Lingkungan kerja suportif dan kolaboratif

• Kesempatan berkembang dalam dunia e-commerce yang cepat tumbuh

Pengembangan Karier

E-commerce adalah industri yang tidak pernah berhenti berubah. Di sini, setiap tugas memberi peluang belajar. Dengan performa yang konsisten, Anda dapat berkembang ke posisi seperti:

• Senior E-Commerce Admin

• E-Commerce Specialist

• Marketplace Supervisor

• Digital Operations Coordinator

Kami mendukung tim untuk bertumbuh dan mencapai potensi terbaik mereka melalui bimbingan, pelatihan, dan keterlibatan dalam proyek pengembangan.