Lowongan Kerja Tangerang di PT Tianxing Cloud Supply Chain (Polibeli) Posisi Store Crew Minimal SMA SMK

Job Description

Lowongan Kerja Store Crew – PT. Tianxing Cloud Supply Chain (Polibeli)

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/88543538/apply

PT. Tianxing Cloud Supply Chain atau lebih dikenal dengan Polibeli, merupakan platform ritel dan distribusi B2B yang berfokus pada penyediaan barang kebutuhan usaha bagi pelaku UMKM di seluruh Indonesia. Sebagai bagian dari ekosistem POLISO (Polibeli Group), perusahaan ini hadir dengan visi besar: memberdayakan para pemilik usaha kecil dan menengah melalui dukungan rantai pasok yang kuat serta platform digital yang andal.

Konsep bisnis Polibeli menekankan kemudahan, harga kompetitif, serta efisiensi pengadaan barang. Melalui solusi “one-stop wholesale”, Polibeli membantu ribuan pemilik toko, pedagang, serta pelaku usaha mikro dalam mendapatkan produk terbaik dengan harga terjangkau. Sistem distribusi yang dimiliki perusahaan dirancang untuk menjaga konsistensi ketersediaan barang serta mempercepat proses pemenuhan permintaan pelanggan.

Di tengah pertumbuhan sektor ritel dan digitalisasi supply chain di Indonesia, Polibeli terus memperluas jaringan toko fisik, pusat distribusi, serta layanan penunjang lainnya. Kehadiran Store Retail POLISO di berbagai wilayah merupakan langkah strategis untuk semakin mendekatkan perusahaan dengan pelanggan, sekaligus memperkuat pengalaman berbelanja secara langsung.

Untuk mendukung ekspansi tersebut, Polibeli mencari talenta yang bersemangat, energik, dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, salah satunya melalui posisi Store Crew yang akan ditempatkan di Tangerang, Banten.

2. Deskripsi Pekerjaan

Posisi Store Crew merupakan bagian penting dari operasional toko ritel Polibeli. Peran ini berfokus pada pelayanan pelanggan, pengelolaan produk, serta menjaga kualitas pengalaman belanja di toko. Store Crew berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu kebutuhan mereka, dan memastikan setiap proses transaksi berjalan lancar serta sesuai standar perusahaan.

Seorang Store Crew perlu mampu bekerja cepat, ramah, dan teliti karena aktivitas toko berlangsung dinamis. Lingkungan kerja menuntut profesionalisme, kemampuan mengelola prioritas, serta kemampuan adaptif dalam menangani berbagai kondisi di toko. Kandidat yang berhasil di posisi ini akan memiliki peluang besar untuk berkembang dalam ekosistem perusahaan yang terus tumbuh dan memberi ruang pembelajaran berkelanjutan.

3. Tanggung Jawab Utama

a. Pelayanan Pelanggan

Store Crew menjadi garda depan yang membangun pengalaman belanja pelanggan. Tugas ini mencakup:

• Menyambut pelanggan dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.

• Memberikan bantuan dalam mencari produk yang dibutuhkan.

• Menjawab pertanyaan pelanggan dengan informasi yang akurat.

• Memberikan solusi bila pelanggan menghadapi kesulitan atau membutuhkan rekomendasi produk.

Pelayanan pelanggan yang baik berkontribusi besar pada kepuasan pelanggan dan loyalitas terhadap store.

b. Pengelolaan Tampilan Toko

Store Crew bertanggung jawab memastikan area toko selalu dalam kondisi optimal:

• Menjaga kebersihan dan kerapian area display.

• Menata produk sesuai kategori dan mengikuti standar visual merchandising.

• Memastikan rak tidak kosong dan selalu terisi sesuai kebutuhan.

• Mengecek label harga agar selalu sesuai.

Tampilan toko yang tertata rapi akan menarik minat pelanggan dan meningkatkan kenyamanan dalam berbelanja.

c. Proses Penjualan dan Transaksi

Tugas ini meliputi kegiatan operasional terkait transaksi penjualan:

• Mengoperasikan mesin kasir dan sistem transaksi toko.

• Memproses pembayaran secara akurat, baik tunai maupun non-tunai.

• Memastikan setiap transaksi tercatat dengan benar di sistem POS.

• Menangani transaksi retur sesuai kebijakan perusahaan.

Ketelitian dalam proses transaksi sangat penting untuk menjaga akurasi laporan keuangan store.

d. Pengelolaan Stok dan Gudang Toko

Untuk menjaga kelancaran operasional, Store Crew juga perlu:

• Membantu penerimaan barang dari supplier atau pusat distribusi.

• Melakukan pengecekan awal atas kuantitas dan kondisi barang.

• Menyusun barang di area penyimpanan dan memastikan stok aman.

• Melaporkan jika terdapat selisih, kerusakan, atau kekurangan stok.

Kemampuan mengelola stok dengan baik membantu mencegah overstock maupun stock-out.

e. Kegiatan Promosi dan Event Store

Store Crew ikut mendukung kegiatan promosi:

• Menyiapkan area display promosi.

• Menjelaskan promo kepada pelanggan.

• Membantu dalam kegiatan event internal yang diadakan toko.

Partisipasi aktif dalam event meningkatkan penjualan dan memperkuat brand engagement.

4. Kualifikasi & Kompetensi Utama

Untuk mendukung tugas di atas, perusahaan mencari kandidat dengan karakteristik dan kemampuan berikut:

a. Persyaratan Pendidikan dan Pengalaman

• Minimal pendidikan SMA atau sederajat.

• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang ritel, toko, minimarket, atau industri terkait.

• Pengalaman menghadapi pelanggan menjadi nilai tambah.

b. Keterampilan Teknis

• Mampu mengoperasikan kasir atau sistem POS.

• Menguasai dasar-dasar pengelolaan stok.

• Mampu bekerja cepat dan tepat dalam lingkungan operasional.

c. Kemampuan Komunikasi

• Komunikatif, ramah, dan mampu berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan.

• Bisa bekerja sama dalam tim untuk mencapai target operasional toko.

d. Kompetensi Personal

• Teliti dan detail dalam menangani produk maupun transaksi.

• Memiliki sikap positif dan motivasi yang kuat dalam bekerja.

• Antusias terhadap dunia ritel dan siap bekerja dengan jam kerja fleksibel.

• Mampu bekerja di akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan store.

5. Budaya Kerja di Polibeli

Polibeli menanamkan budaya kerja yang adaptif, kolaboratif, dan berorientasi pada pertumbuhan. Lingkungan kerja di store mendorong setiap karyawan untuk:

• Bersikap proaktif, baik dalam pelayanan maupun pengelolaan operasional.

• Terbuka terhadap pembelajaran, terutama terkait sistem baru dan pengembangan kompetensi ritel.

• Bekerja dalam tim dengan komunikasi yang baik dan saling menghargai.

• Menjunjung integritas dalam setiap proses transaksi dan interaksi dengan pelanggan.

• Berorientasi pada hasil, yaitu memberikan yang terbaik untuk pelanggan dan perusahaan.

Dengan budaya kerja yang positif, setiap karyawan akan merasa didukung untuk berkembang dan memberikan kontribusi maksimal.

6. Fasilitas & Benefit

Karyawan Store Crew akan mendapatkan berbagai fasilitas dan keuntungan, antara lain:

• Gaji kompetitif sesuai standar industri ritel.

• Tunjangan menarik sesuai kebijakan perusahaan.

• Tunjangan kesehatan dan asuransi untuk mendukung kesejahteraan karyawan.

• Pelatihan berkelanjutan terkait pelayanan pelanggan, penataan toko, dan operasional ritel.

• Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.

Benefit yang disediakan mencerminkan komitmen Polibeli dalam menciptakan tempat kerja yang layak, aman, dan mendorong produktivitas.

7. Pengembangan Karier

Karier di Polibeli memiliki jalur perkembangan yang jelas. Store Crew yang menunjukkan performa baik dan stabil dapat berkembang menjadi:

• Senior Store Crew

• Store Supervisor

• Store Manager

• Area Supervisor

• Atau posisi lainnya dalam ekosistem Polibeli Group

Polibeli juga sering memberikan kesempatan promosi internal untuk karyawan yang menunjukkan dedikasi tinggi, kemampuan leadership, dan konsistensi kerja.