Lowongan Pekerjaan Lulusan SMA Surabaya Bartender Hotel

Job Description

Lowongan Pekerjaan Lulusan SMA Surabaya Bartender Hotel – Pernah mimpi kerja di hotel berkelas dunia? Hilton Surabaya lagi nyari kamu, sang Mixologist keren yang bisa bikin tamu terpesona! Kita lebih dari sekedar hotel, kita ciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Tertarik? Yuk, baca terus!

Kerjaannya Seru & Penuh Tantangan!

• Fokus Pelanggan: Layani tamu dengan sepenuh hati dan selalu utamakan kepuasan mereka.
• Tanggap & Inisiatif: Tangani masalah dengan cepat dan selalu komunikasikan dengan baik ke tamu dan rekan kerja.
• Ide & Inovasi: Sampaikan ide untuk meningkatkan pelayanan dan suasana hotel.
• Promosi Jempolan: Promosikan berbagai fasilitas dan layanan Hilton ke tamu dan pemasok.
• Kerja Sama Tim: Bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
• Pelayanan Jempolan: Hidangkan makanan dan minuman dengan ramah, cepat, dan tepat sehingga tamu满意 (mǎn yì – puas).
• Bikin Minuman & Jaga Bar: Racik minuman, jadi kasir bar, dan pastikan peralatan bar selalu siap.
• Hafal Menu: Kenali menu minuman dengan baik dan bisa jelaskan detail ke tamu.
• Stock Bar: Atur persediaan minuman, buah, dan perlengkapan bar lainnya.
• Sambut Tamu dengan Ramah: Sapa tamu dengan ramah, tawarkan minuman, dan catat pesanan mereka.
• Racik & Hias Minuman: Buat minuman sesuai standar resep dan hias dengan menarik.
• Cek ID & Tangani Tamu Mabuk: Cek ID tamu sesuai aturan dan tangani tamu mabuk dengan sigap.
• Kasir & Pencatatan: Hitung bill tamu, terima pembayaran, dan catat semua transaksi dengan benar.
• Amankan Bar: Setelah selesai kerja, rapikan bar, simpan peralatan dengan aman, dan setor uang hasil penjualan.
• Pelajari Produk: Pelajari semua produk minuman dan makanan di hotel untuk bisa rekomendasikan ke tamu.
• Kenal Jam Operasional: Ketahui jam buka tutup semua restoran dan fasilitas hotel.
• Rekomendasi untuk Tamu: Rekomendasikan restoran dan tempat wisata menarik di Surabaya ke tamu.
• Tangani Pertanyaan Tamu: Jawab pertanyaan tamu dengan sopan dan segera. Jika tidak tahu jawabannya, tanyakan ke atasan.
• Standar Pelayanan: Ikuti standar pelayanan yang tinggi di Hilton.
• Kebersihan: Jaga kebersihan area kerja sesuai prosedur.
• Tanggung Jawab: Ambil tanggung jawab penuh atas pelayanan yang kamu berikan ke tamu.
• Ramah ke Semua Tamu: Senyum dan sapa semua tamu dengan ramah, meskipun mereka bukan tanggung jawabmu langsung.
• Profesional: Jaga sikap profesional setiap saat.
• Sopan Santun: Hindari bahasa yang kasar atau tidak sopan.
• Laporkan Insiden: Laporkan kecelakaan atau insiden ke atasan.
• Sikap Positif: Selalu tunjukkan sikap positif dan mau belajar hal baru.

Cocok Banget Buat Kamu Yang:

• Lulusan SMA atau punya keahlian khusus di bidang perhotelan.
• Pengalaman 1-2 tahun di posisi manajerial di hotel berbintang 4/5.
• Bahasa Inggris yang baik untuk keperluan pekerjaan.
• Semangat belajar dan mau mengembangkan diri.
• Fleksibel dan bisa beradaptasi dengan perubahan.
• Pemain tim yang solid dan mau bekerja sama dengan rekan kerja.
• Punya pengetahuan dasar tentang makanan, minuman, dan alkohol.
• Hafal menu dan bisa mempromosikannya dengan baik.
• Supel, terbuka, dan berjiwa sosial.
• Mau bekerja dengan jam kerja yang panjang.
• Punya sikap positif.

Yuk, Gabung Keluarga Besar Hilton!

Hilton adalah perusahaan perhotelan ternama di dunia! Kita menawarkan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu. Visi kita adalah untuk selalu memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu di seluruh dunia. Tim yang solid adalah kunci kesuksesan kita!

Lokasi Kerja: DoubleTree by Hilton – Surabaya, Indonesia

Jam Kerja: Penuh waktu

Tertarik? Lamaranmu Kita Tunggu!