Job Description

KAI Services merupakan salah satu layanan penting yang mendukung operasional PT Kereta Api Indonesia (KAI), dikelola oleh anak perusahaannya yaitu PT Reska Multi Usaha (RMU). KAI Services hadir untuk menyediakan berbagai layanan penunjang yang bertujuan meningkatkan kenyamanan dan keamanan perjalanan para pengguna kereta api. Mulai dari kebersihan stasiun dan kereta, keamanan, layanan makanan dan minuman di kereta, hingga pengelolaan area parkir dan kafe di stasiun-stasiun, KAI Services bertujuan untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi penumpang dan masyarakat luas yang memanfaatkan fasilitas KAI. Dengan dukungan layanan ini, KAI Services membantu memastikan bahwa perjalanan kereta api di Indonesia berjalan dengan nyaman, aman, dan terjaga kualitas pelayanannya.

Sebagai bagian dari KAI Services, PT Reska Multi Usaha (RMU) memiliki komitmen kuat untuk mendukung perkeretaapian Indonesia dalam mencapai visi menjadi penyedia jasa terbaik yang selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Untuk mencapai hal tersebut, RMU selalu membuka peluang bagi individu-individu yang berkompeten, memiliki motivasi tinggi, dan ingin mengembangkan keterampilannya di industri jasa pelayanan transportasi.

Saat ini, PT Reska Multi Usaha membuka kesempatan kerja untuk posisi Waitress yang akan menjadi bagian dari tim KAI Services. Posisi ini terbuka bagi individu yang memiliki pengalaman atau ketertarikan dalam bidang pelayanan dan siap berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik bagi penumpang di berbagai fasilitas KAI.

Deskripsi Pekerjaan Posisi: Waitress KAI Services

Sebagai Waitress di KAI Services, Anda akan ditempatkan di berbagai fasilitas layanan seperti kafe, restoran, dan area makan yang dikelola oleh KAI Services. Anda akan berperan penting dalam memberikan layanan prima kepada para penumpang dan pelanggan dengan cara yang ramah, profesional, dan memenuhi standar pelayanan KAI. Tanggung jawab Anda termasuk melayani tamu dengan cepat dan akurat, menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan, serta memastikan bahwa semua fasilitas yang dikelola tetap bersih dan nyaman bagi para pelanggan.

Selain itu, seorang Waitress di KAI Services juga diharapkan memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik agar dapat memahami kebutuhan pelanggan serta mampu menangani situasi dengan tenang dan cekatan. Pekerjaan ini memberikan kesempatan bagi Anda untuk mengembangkan kemampuan interpersonal, komunikasi, dan keterampilan melayani yang sangat penting dalam industri jasa pelayanan.

Apa Itu Daily Worker?

Posisi ini ditawarkan dengan status Daily Worker, atau yang dikenal sebagai Pekerja Harian Lepas. Artinya, Anda akan bekerja berdasarkan kebutuhan harian, dan pengupahan diberikan sesuai jumlah hari kerja Anda. Konsep Daily Worker ini memberikan fleksibilitas bagi karyawan karena jam kerja dan volume pekerjaan bisa berbeda-beda setiap hari. Hal ini cocok bagi Anda yang menginginkan penghasilan stabil tanpa terikat dengan jam kerja tetap.

Sebagai Daily Worker, Anda akan memperoleh upah harian yang dibayarkan sesuai dengan kehadiran kerja. Sistem ini memungkinkan Anda untuk memilih hari kerja yang sesuai dengan ketersediaan waktu Anda, sehingga memberikan fleksibilitas bagi pekerja yang memiliki komitmen atau tanggung jawab lain di luar pekerjaan. Selain itu, sebagai Daily Worker, Anda tetap akan mendapatkan perlindungan kerja yang memadai serta kesempatan untuk mengikuti pelatihan-pelatihan pengembangan keterampilan.

Persyaratan untuk Posisi Waitress

PT Reska Multi Usaha (RMU) mencari individu yang memiliki motivasi tinggi dan memenuhi beberapa kriteria dasar yang diperlukan untuk posisi ini. Berikut adalah persyaratan umum yang harus dipenuhi:

1. Jenis Kelamin: Pria atau wanita.
2. Usia: Minimal 18 tahun, maksimal 27 tahun.
3. Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
4. Tinggi Badan:
   • Wanita: Minimal 160 cm.
   • Pria: Minimal 165 cm.
5. Pengalaman Kerja:
   • Diutamakan bagi yang memiliki pengalaman di bidang pelayanan (customer service), namun terbuka juga untuk pelamar yang baru memulai karier di bidang ini.
6. Kemampuan dan Sikap Kerja:
   • Mampu berkomunikasi dengan baik.
   • Ramah, memiliki inisiatif tinggi dalam melayani pelanggan, dan mampu menjaga sikap yang profesional dalam situasi apapun.
   • Mengutamakan kepuasan pelanggan dan siap memberikan layanan terbaik.
   • Bersedia bekerja dengan sistem kerja Daily Worker, sesuai dengan kebutuhan harian dari perusahaan.

PT Reska Multi Usaha mengharapkan calon pelamar untuk memiliki kepribadian yang ramah, sikap positif, dan kemampuan untuk menangani pekerjaan yang membutuhkan ketelitian serta tanggung jawab tinggi dalam melayani pelanggan.

Benefit dan Fasilitas untuk Karyawan Waitress Daily Worker

Selain upah harian yang kompetitif, posisi Waitress di KAI Services juga dilengkapi dengan beberapa benefit dan fasilitas tambahan untuk menunjang kesejahteraan karyawan. Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan jika bergabung sebagai Waitress di KAI Services:

1. Upah Harian
   • Karyawan akan mendapatkan upah harian yang sesuai dengan jumlah hari kerja. Ini merupakan sistem pengupahan yang transparan dan adil, di mana karyawan menerima penghasilan yang stabil berdasarkan kehadiran.
2. Perlindungan dari BPJS Ketenagakerjaan
   • Meskipun bekerja sebagai Daily Worker, PT Reska Multi Usaha tetap memperhatikan kesejahteraan karyawan dengan memberikan perlindungan BPJS Ketenagakerjaan. Fasilitas ini memberikan perlindungan yang mencakup jaminan hari tua, jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, serta program jaminan pensiun bagi karyawan.
3. Pelatihan Basic Services dan Sertifikasi
   • Setiap karyawan yang bergabung dengan PT Reska Multi Usaha di posisi Waitress akan mengikuti pelatihan Basic Services. Pelatihan ini berfokus pada keterampilan dasar dalam pelayanan pelanggan, teknik komunikasi yang efektif, dan pengembangan sikap profesional. Di akhir pelatihan, karyawan akan menerima sertifikat sebagai bukti keahlian yang dimiliki, sehingga menjadi nilai tambah dalam karier di bidang pelayanan.
4. Lingkungan Kerja yang Dinamis
   • Dengan ditempatkan di lingkungan yang berbeda seperti stasiun, kafe, atau area makan di dalam kereta api, pekerjaan ini menawarkan pengalaman yang variatif dan menantang. Lingkungan kerja yang dinamis ini akan menambah pengalaman baru dan meningkatkan kemampuan adaptasi karyawan dalam berbagai situasi.

Cara Melamar Pekerjaan

Jika Anda memenuhi persyaratan yang disebutkan di atas dan tertarik untuk menjadi bagian dari tim PT Reska Multi Usaha (RMU), Anda dapat segera mengajukan lamaran Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:

1. Sediakan Berkas Persyaratan
   • Siapkan Curriculum Vitae (CV) atau resume terbaru yang mencantumkan informasi lengkap tentang pendidikan, pengalaman kerja, dan data diri Anda.
   • Fotokopi ijazah terakhir (minimal SMA/SMK atau sederajat).
   • Pas foto terbaru berukuran 3×4.
   • Dokumen pendukung lainnya yang diperlukan, seperti sertifikat pengalaman kerja jika ada.
2. Kirim Lamaran
   • Anda dapat mengirimkan lamaran secara online melalui portal rekrutmen resmi PT Reska Multi Usaha atau mengikuti informasi rekrutmen yang diumumkan di situs web atau media sosial resmi mereka.
3. Proses Seleksi
   • Setelah lamaran diterima, tim HR PT Reska Multi Usaha akan melakukan proses seleksi administrasi dan menghubungi pelamar yang memenuhi kualifikasi untuk tahap wawancara atau tes kemampuan lainnya. Pastikan nomor kontak dan alamat email yang dicantumkan di CV aktif untuk memudahkan proses komunikasi.

Kesempatan Berkarier di Industri Perkeretaapian

Dengan menjadi Waitress di KAI Services, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan karier dalam bidang pelayanan dan pariwisata yang terus berkembang di Indonesia. PT Reska Multi Usaha memberikan ruang bagi setiap karyawan untuk berkembang melalui pelatihan dan pengalaman kerja di berbagai area. Bekerja di industri perkeretaapian juga memungkinkan Anda bertemu dengan banyak orang, menambah jejaring sosial, serta memperoleh pengalaman baru yang berharga di bidang layanan pelanggan.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi bagian dari PT Reska Multi Usaha sebagai Waitress KAI Services. Mari bergabung bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi masyarakat.