Job Description

PT Dana Purna Investama (DPI) adalah perusahaan yang lahir dari komitmen kuat untuk memberikan solusi terbaik dalam bidang Facility Management Services di Indonesia. Didirikan berdasarkan Akta Notaris No. 123 pada tanggal 24 April 2007, perusahaan ini merupakan anak usaha dari Dana Pensiun BCA. Kehadiran DPI tidak hanya sebagai pelengkap industri, tetapi membawa semangat untuk menjadi “Trend Setter” dalam industri pengelolaan fasilitas (facility management) yang terus berkembang pesat di Indonesia.

Sejak awal berdirinya, DPI memiliki pandangan jangka panjang untuk menciptakan standar layanan yang berbeda dari perusahaan lain. Dengan fondasi keuangan yang kokoh dari induk perusahaan dan didukung oleh tim profesional yang memiliki pengalaman kolektif lebih dari 50 tahun, DPI mampu menapaki jalannya menuju jajaran perusahaan besar dalam waktu yang relatif singkat.

Visi dan Misi Perusahaan

Visi DPI adalah:
“Menjadi perusahaan pilihan utama di bidang Facility Management Services di Indonesia.”

Untuk mewujudkan visi tersebut, DPI mengemban misi yang terarah, yaitu:

1. Mengembangkan transformasi layanan dari Single Service Excellence menuju Multi Services Excellence, hingga akhirnya mencapai Facility Services Excellence.

2. Memberikan solusi terpadu bagi klien melalui layanan yang profesional, efektif, dan efisien.

3. Menjadi mitra strategis bagi perusahaan, investor, karyawan, serta relasi bisnis dalam menciptakan nilai bersama.

4. Mendorong pengembangan sumber daya manusia yang unggul melalui sistem rekrutmen, pelatihan, dan pembinaan yang berkelanjutan.

Bidang Usaha dan Lingkup Layanan

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor Facility Management Services, DPI menyediakan berbagai solusi pengelolaan gedung dan fasilitas, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Manajemen operasional dan pemeliharaan gedung.

• Layanan kebersihan (cleaning services) dengan standar modern.

• Layanan keamanan (security services).

• Layanan teknis (technical support) untuk perawatan fasilitas.

• Resepsionis dan front office management.

• Layanan terpadu lainnya sesuai kebutuhan klien.

Dengan cakupan yang semakin luas, DPI berkomitmen menghadirkan layanan yang terukur, konsisten, dan inovatif sehingga klien tidak hanya puas, tetapi juga menjadikan DPI sebagai mitra jangka panjang.

Pertumbuhan Perusahaan

Meskipun masih tergolong muda dibandingkan dengan beberapa kompetitor besar, DPI mampu menunjukkan laju pertumbuhan yang signifikan. Hal ini terlihat dari:

• Jumlah tenaga kerja yang kini mencapai lebih dari 800 orang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia.

• Portofolio klien yang semakin beragam, mulai dari perusahaan swasta, lembaga pemerintahan, hingga organisasi multinasional.

• Reputasi sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi integritas, profesionalisme, dan inovasi.

DPI percaya bahwa masa depan industri Facility Management di Indonesia sangat menjanjikan. Dengan strategi yang jelas dan fokus pada kualitas layanan, perusahaan yakin dapat menjadi benchmark (tolok ukur) bagi kepuasan pelanggan di tanah air.

Budaya Kerja dan Nilai-Nilai Perusahaan

Salah satu faktor kunci keberhasilan DPI adalah budaya kerja yang ditanamkan sejak awal. Perusahaan mengedepankan beberapa nilai utama, yaitu:

• Integritas: Menjalankan bisnis dengan kejujuran, transparansi, dan tanggung jawab.

• Profesionalisme: Memberikan layanan dengan standar tinggi sesuai kebutuhan klien.

• Inovasi: Terus mencari cara baru untuk meningkatkan kualitas layanan.

• Kebersamaan: Menghargai kerja sama tim sebagai kunci pencapaian tujuan.

• Orientasi Pelanggan: Menjadikan kepuasan klien sebagai prioritas utama.

Dengan nilai-nilai tersebut, setiap karyawan didorong untuk tidak hanya bekerja sesuai tugas, tetapi juga berkontribusi dalam pengembangan perusahaan secara keseluruhan.

Lowongan Kerja: Resepsionis

Untuk mendukung pertumbuhan dan menjaga kualitas pelayanan, saat ini PT Dana Purna Investama membuka kesempatan bagi tenaga profesional muda untuk bergabung sebagai:

Posisi: Resepsionis

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai resepsionis, Anda akan berperan sebagai garda terdepan perusahaan yang menjadi wajah dan citra awal bagi tamu maupun mitra bisnis. Tugas utama resepsionis adalah memberikan sambutan hangat, menciptakan pengalaman positif, serta memastikan komunikasi internal maupun eksternal berjalan lancar.

Seorang resepsionis bukan sekadar penjaga meja depan, tetapi juga jembatan komunikasi antara perusahaan dengan pihak luar. Oleh karena itu, posisi ini menuntut kemampuan interpersonal, kedisiplinan, serta keterampilan administrasi yang baik.

Tanggung Jawab Utama

1. Menerima panggilan telepon masuk dan menghubungkannya ke bagian atau staf terkait secara cepat dan tepat.

2. Memberikan informasi dasar yang dibutuhkan oleh penelepon atau tamu sesuai dengan ketentuan perusahaan.

3. Menyambut tamu dengan ramah serta mengarahkan mereka ke ruangan atau staf tujuan.

4. Mengelola dokumen dan paket masuk, kemudian mendistribusikannya ke unit yang bersangkutan.

5. Menjaga kerapian area resepsionis agar selalu tampak profesional dan representatif.

6. Membantu tim administrasi dalam merekap data atau membuat laporan sederhana menggunakan Microsoft Excel.

7. Menjaga kerahasiaan informasi serta menjalankan prosedur perusahaan terkait keamanan data.

8. Berperan aktif dalam memberikan ide atau usulan untuk meningkatkan kualitas layanan resepsionis.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

• Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.

• Memiliki pengalaman sebagai resepsionis minimal 1 tahun (lebih disukai yang pernah bekerja di sektor perkantoran atau hotel).

• Kemampuan komunikasi yang baik, jelas, dan sopan.

• Memiliki sifat jujur, disiplin, ramah, serta bertanggung jawab.

• Mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat.

• Kreatif dan aktif dalam memberikan ide untuk perbaikan layanan.

• Mahir menggunakan aplikasi perkantoran dasar, khususnya Microsoft Excel.

• Sudah mendapatkan vaksinasi COVID-19 hingga dosis ketiga (booster).

• Berdomisili di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya.

• Bersedia menggunakan seragam kerja sesuai ketentuan perusahaan.

Mengapa Bergabung Menjadi Resepsionis di DPI?

1. Peran Strategis
   Anda akan menjadi garda depan perusahaan yang memberikan kesan pertama bagi tamu, sehingga peran ini sangat penting dan dihargai.

2. Pengembangan Karier
   DPI memberikan kesempatan bagi resepsionis untuk berkembang ke posisi administratif atau customer service lainnya seiring dengan peningkatan kemampuan.

3. Lingkungan Kerja Profesional
   Anda akan bekerja dalam lingkungan yang menjunjung tinggi etika kerja, profesionalisme, serta kerjasama tim.

4. Pelatihan dan Pembinaan
   DPI menyediakan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi, pelayanan pelanggan, serta penguasaan aplikasi administrasi.

5. Kesempatan Berkarya di Industri yang Berkembang Pesat
   Facility Management adalah sektor yang terus tumbuh di Indonesia, sehingga pengalaman di DPI akan menjadi nilai tambah besar bagi karier Anda.

Proses Rekrutmen

Proses seleksi di DPI dilakukan secara profesional dan transparan, melalui tahapan berikut:

1. Seleksi Administrasi: Memeriksa kelengkapan dokumen lamaran.

2. Tes Kompetensi Dasar: Meliputi kemampuan komunikasi, logika, dan dasar komputer.

3. Wawancara HR: Menggali motivasi, sikap kerja, dan kesesuaian dengan budaya perusahaan.

4. Wawancara User: Mengevaluasi keterampilan dan kesiapan kerja sesuai kebutuhan divisi.

5. Offering Letter: Kandidat terpilih akan mendapatkan surat penawaran resmi.

Dokumen yang Harus Disiapkan

• Curriculum Vitae (CV) terbaru.

• Surat lamaran kerja.

• Fotokopi ijazah dan transkrip nilai.

• Fotokopi KTP.

• Pas foto berwarna terbaru.

• Sertifikat pendukung (jika ada).