Job Description
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan merupakan lembaga yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional dan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. BPJS Kesehatan bertugas untuk menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bagi seluruh rakyat Indonesia. Sebagai institusi yang memiliki peran strategis dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat, BPJS Kesehatan terus berkembang dan berinovasi untuk memberikan layanan terbaik.
BPJS Kesehatan mulai beroperasi pada tanggal 1 Januari 2014, menggantikan PT Askes (Persero) yang sebelumnya bertanggung jawab atas layanan kesehatan bagi pegawai negeri dan kelompok tertentu. Dengan cakupan yang lebih luas, BPJS Kesehatan kini melayani seluruh masyarakat Indonesia tanpa terkecuali, baik dari kalangan pekerja formal, informal, hingga masyarakat tidak mampu yang didukung oleh program bantuan pemerintah.
Visi dan Misi BPJS Kesehatan
Visi:
Menjadi badan penyelenggara yang dinamis, akuntabel, dan terpercaya untuk mewujudkan jaminan kesehatan yang berkualitas, berkelanjutan, berkeadilan, dan inklusif.
Misi:
- Menyelenggarakan program JKN secara efektif dan efisien untuk memberikan akses layanan kesehatan yang adil bagi seluruh masyarakat.
- Meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang berbasis teknologi dan inovasi.
- Membangun sistem administrasi dan keuangan yang transparan serta berkelanjutan.
- Berkolaborasi dengan berbagai pihak guna memperluas cakupan kepesertaan dan meningkatkan kualitas layanan.
Kesempatan Karier di BPJS Kesehatan: Rekrutmen Pegawai Administrasi Tidak Tetap (PATT) Tahun 2025
Dalam rangka mendukung operasional serta meningkatkan efisiensi layanan administrasi, BPJS Kesehatan membuka kesempatan bagi tenaga muda profesional untuk bergabung sebagai Pegawai Administrasi Tidak Tetap (PATT). Posisi ini terbuka untuk ditempatkan di berbagai kantor BPJS Kesehatan, baik di Kantor Pusat maupun di 12 Kedeputian Wilayah yang tersebar di seluruh Indonesia.
Wilayah Penempatan:
- Kantor Pusat
- Kedeputian Wilayah I
- Kedeputian Wilayah II
- Kedeputian Wilayah III
- Kedeputian Wilayah IV
- Kedeputian Wilayah V
- Kedeputian Wilayah VI
- Kedeputian Wilayah VII
- Kedeputian Wilayah VIII
- Kedeputian Wilayah IX
- Kedeputian Wilayah X
- Kedeputian Wilayah XI
- Kedeputian Wilayah XII
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Pegawai Administrasi Tidak Tetap (PATT) di BPJS Kesehatan, kandidat terpilih akan bertanggung jawab atas berbagai tugas administratif dan operasional guna mendukung efektivitas pelayanan kepada peserta JKN-KIS. Adapun tanggung jawab utama dalam posisi ini meliputi:
- Pengelolaan Data dan Dokumen:
- Melakukan input, verifikasi, dan pembaruan data peserta JKN-KIS.
- Mengelola dokumen administrasi serta memastikan keamanan dan kerahasiaannya.
- Pelayanan dan Pengaduan Peserta:
- Memberikan informasi kepada peserta terkait prosedur kepesertaan, manfaat, dan layanan JKN-KIS.
- Menangani keluhan dan memberikan solusi sesuai dengan kebijakan BPJS Kesehatan.
- Berkoordinasi dengan pihak rumah sakit atau fasilitas kesehatan terkait untuk menyelesaikan kendala layanan.
- Administrasi Keuangan dan Klaim:
- Melakukan verifikasi dokumen klaim dari fasilitas kesehatan mitra.
- Memastikan kelengkapan administrasi dalam proses pembayaran dan penagihan klaim.
- Pendukung Operasional Kantor:
- Menyusun laporan administrasi secara berkala.
- Mendukung implementasi kebijakan dan prosedur operasional di lingkungan kerja BPJS Kesehatan.
- Tugas Tambahan Sesuai Kebutuhan:
- Dapat ditempatkan di bagian Staf Pengelola Keluhan di Rumah Sakit untuk menangani keluhan dan kendala peserta secara langsung.
- Membantu pelaksanaan kegiatan sosial dan edukasi terkait program JKN-KIS kepada masyarakat.
Kualifikasi Kandidat
BPJS Kesehatan mencari kandidat dengan kriteria sebagai berikut:
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) dari semua jurusan.
- IPK minimal 2.75 dari skala 4.0.
- Berusia maksimal 25 tahun per 31 Desember 2025.
- Lulusan dari Perguruan Tinggi dengan akreditasi minimal B atau Baik Sekali.
- Belum menikah saat pendaftaran.
- Bersedia bekerja secara penuh waktu (full-time) dengan status kontrak.
- Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja BPJS Kesehatan, baik di kota maupun kabupaten.
- Tidak memiliki catatan pelanggaran hukum yang dibuktikan dengan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran.
Dokumen yang Harus Disiapkan
Calon pelamar diwajibkan mengunggah dokumen-dokumen berikut sebagai syarat administrasi:
- Curriculum Vitae (CV) yang mencerminkan pengalaman dan keahlian.
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
- Bukti Akreditasi Perguruan Tinggi dari BAN-PT atau instansi terkait.
- Ijazah Terakhir (bagi yang belum memiliki ijazah dapat melampirkan Surat Keterangan Lulus/SKL).
- Transkrip Nilai yang menunjukkan IPK terakhir.
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
- Foto Diri:
- Close-up (wajah jelas dan formal)
- Seluruh badan tampak depan
- Seluruh badan tampak samping
Proses Seleksi
- Pendaftaran Online – Kandidat mengisi formulir pendaftaran dan mengunggah dokumen.
- Seleksi Administrasi – Verifikasi kelengkapan dan validitas dokumen pelamar.
- Tes Kompetensi Dasar (TKD) – Ujian berbasis komputer untuk menguji kemampuan dasar administrasi dan logika.
- Wawancara – Kandidat yang lolos TKD akan menjalani wawancara untuk menilai kompetensi dan kesesuaian dengan posisi.
- Pengumuman Hasil Seleksi – Kandidat yang diterima akan dihubungi untuk proses onboarding.
BPJS Kesehatan memberikan kesempatan yang sama kepada seluruh kandidat tanpa diskriminasi. Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam pelayanan jaminan kesehatan nasional, segera daftarkan diri Anda dan bergabung bersama BPJS Kesehatan!