Loker Remote WFH Bekasi Customer Service Perusahaan Crypto

Job Description

Loker Remote WFH Bekasi Customer Service Perusahaan Crypto Binance: Bergabunglah dengan Revolusi Web3 dan Jadilah Pahlawan Pelanggan!

Kamu passionate tentang blockchain dan kripto?

Ingin jadi bagian dari tim P2P terdepan di dunia?

Binance sedang mencari kamu!

Binance adalah pemimpin ekosistem blockchain global dan penyedia infrastruktur kripto terkemuka. Kami menawarkan berbagai produk finansial, termasuk bursa aset digital terbesar di dunia.

Misi kami? Mempercepat adopsi kripto dan meningkatkan kebebasan finansial.

Kenapa gabung Binance?

• Kerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan
• Peluang belajar dan berkembang tanpa batas
• Bekerja bersama tim global yang beragam dan bertalenta
• Kultur perusahaan yang kolaboratif, mengedepankan keunggulan, dan mendukung pertumbuhan
• Gaji dan benefit kompetitif
• Jam kerja fleksibel, bisa remote, dan boleh berpakaian santai

Tugas kamu sebagai pahlawan pelanggan:

• Menyelesaikan sengketa pelanggan secara profesional
• Menyelidiki aktivitas trading dan menjaga keamanan marketplace
• Mengembangkan kultur dan proses untuk mencapai target layanan pelanggan
• Memberikan masukan untuk perbaikan produk berdasarkan pengalaman pelanggan
• Menjadi jembatan antara pelanggan dan tim Binance lainnya
• Memastikan umpan balik pelanggan selalu dihimpun dan ditindaklanjuti
• Berbagi pembelajaran dari keluhan pelanggan dan mengimplementasikannya

Kualifikasi pahlawan pelanggan:

• Minimal 1 tahun pengalaman melayani pelanggan
• Menguasai penggunaan IT dan mampu menangani pertanyaan teknis pelanggan
• Jago komunikasi tertulis dan pendengar yang baik
• Fasih berbahasa Inggris dan bahasa Indonesia
• Mampu multitasking, prioritas, dan manajemen waktu yang baik
• Pengetahuan blockchain, kripto, dan pembayaran P2P jadi nilai plus
• Kemampuan bahasa Inggris wajib, bisa bahasa lain bonus!
• Bersedia kerja di akhir pekan dan jam tidak tetap, termasuk shift malam
• Pengguna Binance P2P akan sangat diprioritaskan

Tunggu apa lagi?

Gabung Binance dan jadi bagian dari revolusi Web3!

Binance menjunjung tinggi kesetaraan kesempatan kerja. Kami percaya keberagaman tim adalah kunci kesuksesan.

Dengan melamar, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi Kandidat kami.