Loker Remote WFH Jakarta Posisi Telemarketing

Job Description

Tentang Algorithmics Algorithmics adalah sekolah internasional yang bergerak di bidang pendidikan programming dan matematika untuk anak-anak. Dengan lebih dari 500.000 siswa yang tersebar di berbagai negara, kami telah membantu anak-anak mengambil langkah pertama mereka dalam dunia IT dan mengembangkan pemahaman mendalam tentang matematika dengan cara yang menyenangkan. Kami menggunakan metode pembelajaran interaktif, di mana siswa belajar sambil bermain dan mendapatkan pendekatan individual yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

Kami mengembangkan platform online inovatif yang dirancang secara khusus untuk mengoptimalkan pengalaman belajar anak-anak. Dengan pendekatan yang berbasis problem-solving, kreativitas, dan pemikiran logis, kami berkomitmen menciptakan generasi muda yang siap menghadapi tantangan teknologi masa depan.

Kami mencari individu berbakat untuk bergabung dengan tim kami dalam posisi Customer Representative, yang akan berperan sebagai jembatan antara pelanggan dan layanan kami. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik, antusias terhadap dunia edukasi, dan ingin berkontribusi dalam dunia teknologi, ini adalah kesempatan Anda!

Posisi: Customer Representative

Penempatan: Remote (Work From Home/Work From Anywhere) Jenis Pekerjaan: Full-Time Hari Kerja: 5 hari/minggu (Supervisor akan menentukan jadwal kerja) Wajib: Bersedia bekerja di akhir pekan Jam Kerja: 10:00 – 19:00 WIB (9 jam, termasuk 1 jam istirahat)

Tanggung Jawab:

• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui panggilan telepon dan pesan instan.
• Mengidentifikasi kebutuhan calon siswa dan merekomendasikan program yang sesuai.
• Mempromosikan kelas master gratis dan meyakinkan calon siswa untuk bergabung.
• Memberikan informasi produk/layanan dengan menjawab pertanyaan pelanggan dan menawarkan solusi terbaik.
• Mengelola dan menjalankan rencana komunikasi dengan calon siswa sebelum menghadiri kelas master.
• Membangun hubungan yang positif dengan pelanggan dan memberikan pengalaman layanan terbaik.

Keuntungan Bergabung dengan Algorithmics:

• Bekerja dalam lingkungan EdTech internasional yang terus berkembang dan inovatif.
• Sistem kerja fleksibel (remote), memungkinkan Anda bekerja dari mana saja.
• Kesempatan berkembang di industri teknologi pendidikan yang terus maju.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan tim profesional dan suportif.
• Peluang jenjang karir luas dengan kesempatan untuk naik jabatan berdasarkan kinerja.
• Gaji tetap + bonus berbasis performa yang kompetitif.
• Fasilitas training dan pengembangan keterampilan yang berkelanjutan.
• Keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi dengan jadwal kerja yang terstruktur.

Kualifikasi Minimum:

Kami mencari individu yang memiliki kriteria berikut:

• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris (minimal menengah).
• Memiliki keterampilan komunikasi dan presentasi yang kuat.
• Menyukai interaksi sosial dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
• Mencari pekerjaan remote dengan gaji kompetitif.
• Lulusan baru dalam bidang Komunikasi, Manajemen, Pemasaran, Ekonomi, Bisnis, Hubungan Internasional, atau Hubungan Masyarakat dipersilakan untuk melamar.

Persyaratan Tambahan:

• Memiliki perangkat kerja pribadi (Laptop/PC/Komputer) dan koneksi internet yang stabil.
• Tidak memiliki pekerjaan lain yang dapat mengganggu komitmen kerja.
• Tidak diperkenankan untuk mahasiswa aktif.
• Pengalaman di bidang sales atau penggunaan sistem CRM menjadi nilai tambah.
• Pembelajar yang cepat dan memiliki pengalaman dalam melakukan panggilan telepon dengan pelanggan.

Fasilitas dan Tunjangan:

Kami peduli dengan kesejahteraan karyawan kami dan menyediakan berbagai fasilitas serta tunjangan, antara lain:

• Paid Sick Leave (Cuti Sakit Berbayar)
• Work From Home (WFH) sepenuhnya
• Performance Bonus (Bonus Berdasarkan Kinerja)
• Paid Bereavement/Family Leave (Cuti Keluarga Berbayar)
• Pelatihan dan pengembangan keterampilan secara rutin

Keahlian yang Diperlukan:

Untuk sukses dalam peran ini, Anda diharapkan memiliki keterampilan berikut:

• Kemampuan komunikasi melalui telepon yang baik.
• Kemampuan persuasi dan negosiasi yang efektif.
• Pemahaman dasar tentang sales dan marketing.
• Kemampuan menggunakan software CRM (menjadi nilai tambah).
• Public speaking yang baik untuk memberikan informasi kepada pelanggan.
• Kemampuan pengembangan bisnis dan handling objections.

Jika Anda merasa bahwa posisi ini cocok dengan kualifikasi dan minat Anda, segera kirimkan lamaran Anda! Bergabunglah dengan Algorithmics dan jadilah bagian dari revolusi pendidikan digital untuk anak-anak di seluruh dunia!

Cara Melamar: Kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke [Alamat Email HRD] dengan subjek: Lamaran – Customer Representative – [Nama Anda]. Kami akan menghubungi kandidat yang memenuhi kriteria untuk tahap wawancara selanjutnya.

Jangan lewatkan kesempatan ini! Mari berkontribusi dalam membentuk masa depan anak-anak melalui teknologi dan pendidikan!