Job Description

Link Daftar : https://careers.shopee.co.id/jobs

Lowongan Kerja Shopee Indonesia Oktober 2026: Buka Beragam Posisi untuk Fresh Graduate hingga Profesional

Lowongan kerja Shopee Indonesia Oktober 2026 kembali menawarkan peluang bagi para pencari kerja yang ingin membangun karier di industri teknologi dan e-commerce. Berbagai posisi tersedia untuk kandidat dengan latar belakang pendidikan dan pengalaman yang beragam, mulai dari lulusan baru hingga profesional yang telah memiliki pengalaman kerja beberapa tahun.

Shopee menjadi salah satu perusahaan teknologi yang berkembang pesat di kawasan Asia Tenggara. Perusahaan ini tidak hanya bergerak pada layanan perdagangan elektronik, tetapi juga membangun ekosistem digital yang mencakup berbagai aktivitas, mulai dari marketplace, pembayaran digital, logistik, pemasaran, layanan pelanggan, hingga pengembangan teknologi.

Bagi pencari kerja, lingkungan seperti ini menawarkan kesempatan untuk mempelajari proses bisnis dalam skala besar sekaligus bekerja bersama tim dari berbagai bidang. Posisi yang tersedia pada rekrutmen Oktober 2026 mencakup pekerjaan yang berhubungan dengan analisis data, operasional gudang, pengelolaan produk, pemasaran, komunikasi korporat, dan kepemimpinan operasional.

Profil Shopee Indonesia

Shopee merupakan platform e-commerce yang beroperasi di kawasan Asia Tenggara dan Taiwan. Kehadirannya di Indonesia membuat perusahaan ini menjadi salah satu pemain penting dalam perkembangan perdagangan digital nasional.

Dalam menjalankan bisnisnya, Shopee mengandalkan kombinasi antara teknologi, data, logistik, pemasaran, dan pengalaman pengguna. Transaksi yang berlangsung melalui platform e-commerce membutuhkan dukungan berbagai tim agar seluruh proses dapat berjalan dengan baik.

Di balik sebuah transaksi yang terlihat sederhana dari sisi konsumen, terdapat banyak aktivitas yang harus dikelola. Mulai dari produk ditampilkan di platform, promosi dijalankan, pesanan diterima, barang diproses di gudang, pengiriman dilakukan, hingga proses pengembalian barang atau pengembalian dana apabila terjadi kendala.

Karena kompleksitas tersebut, perusahaan membutuhkan tenaga profesional dari berbagai disiplin ilmu.

Tim teknologi bertugas membangun dan memelihara sistem digital. Tim data membantu perusahaan mengambil keputusan berdasarkan informasi yang tersedia. Tim operasional memastikan kegiatan sehari-hari berjalan efektif. Sementara itu, tim pemasaran bertanggung jawab menarik dan mempertahankan pengguna melalui berbagai kampanye.

Di sisi lain, fungsi komunikasi korporat memiliki peran penting dalam menjaga reputasi perusahaan serta membangun hubungan dengan media, pemangku kepentingan, dan publik.

Karakter bisnis yang sangat dinamis juga membuat karyawan dituntut mampu beradaptasi. Perubahan kebutuhan konsumen, perkembangan teknologi, persaingan industri, serta peningkatan volume transaksi dapat membuat prioritas bisnis berubah dalam waktu relatif cepat.

Oleh sebab itu, beberapa posisi yang ditawarkan Shopee pada Oktober 2026 tidak hanya mencari kandidat berdasarkan ijazah, tetapi juga mempertimbangkan kemampuan analisis, komunikasi, pemecahan masalah, kolaborasi, dan kemampuan bekerja dalam lingkungan dengan ritme tinggi.

Daftar Lowongan Kerja Shopee Oktober 2026

Berikut sejumlah posisi yang dibuka beserta gambaran pekerjaan dan kualifikasi yang perlu diperhatikan oleh calon pelamar.

1. Return & Refund Project

Posisi Return & Refund Project cocok bagi kandidat yang memiliki ketertarikan pada data analytics, peningkatan proses bisnis, teknologi, serta project management.

Dalam bisnis e-commerce, proses pengembalian barang dan dana merupakan bagian penting dari pengalaman pelanggan. Ketika konsumen mengajukan retur atau refund, perusahaan harus memastikan proses tersebut berlangsung akurat, cepat, dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Karena itu, posisi ini memiliki peran untuk membantu menganalisis proses return dan refund serta mencari peluang perbaikan berdasarkan data.

Gambaran Job Desk Return & Refund Project

Beberapa pekerjaan yang dapat berkaitan dengan posisi ini antara lain:

• Mengolah dan menganalisis data yang berkaitan dengan proses return dan refund.
• Mengidentifikasi masalah atau hambatan dalam proses operasional.
• Menggunakan data untuk menemukan pola dan peluang peningkatan efisiensi.
• Mengembangkan solusi untuk memperbaiki proses bisnis.
• Membantu membuat prototype atau solusi berbasis teknologi dan AI.
• Menyusun laporan serta visualisasi data untuk membantu pengambilan keputusan.
• Berkoordinasi dengan tim teknologi, operasional, bisnis, dan stakeholder lainnya.
• Mengawal proyek mulai dari tahap perencanaan hingga implementasi.
• Melakukan evaluasi terhadap hasil proyek dan mengidentifikasi perbaikan lanjutan.

Kualifikasi

Kandidat diharapkan memiliki pendidikan minimal S1 dari jurusan Data Science, Statistika, Ilmu Komputer, Business Analytics, Teknik, atau bidang kuantitatif yang relevan.

Pengalaman kerja yang dibutuhkan maksimal dua tahun, terutama pada area analytics, operational improvement, project management, atau bidang yang berhubungan.

Kemampuan SQL menjadi salah satu kompetensi penting karena kandidat akan berhadapan dengan proses pengambilan dan pengolahan data. Pemahaman Python atau bahasa scripting lainnya juga menjadi nilai penting.

Selain itu, kandidat diharapkan memahami konsep AI dan machine learning. Pengalaman menggunakan artificial intelligence atau Large Language Model (LLM) untuk membuat solusi maupun prototype operasional dapat menjadi keunggulan.

Kemampuan menggunakan platform Business Intelligence seperti Tableau, Power BI, atau Looker juga dibutuhkan untuk mengubah data menjadi informasi yang mudah dipahami.

Kandidat harus memiliki kemampuan problem solving, teliti, mandiri, dan bertanggung jawab. Kemampuan komunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris juga diperlukan karena pekerjaan melibatkan kolaborasi dengan berbagai tim.

2. General Affairs Warehouse

Posisi General Affairs Warehouse berhubungan dengan aktivitas pendukung operasional gudang dan koordinasi berbagai kebutuhan yang berkaitan dengan supply chain.

Gudang merupakan bagian penting dalam bisnis e-commerce. Pengelolaan fasilitas, inventaris, kebutuhan operasional, pengadaan, dan koordinasi antarlokasi harus dilakukan secara terorganisasi agar kegiatan fulfillment dapat berjalan lancar.

Gambaran Job Desk

Tanggung jawab yang berkaitan dengan posisi ini antara lain:

• Mendukung kebutuhan operasional general affairs di area warehouse.
• Melakukan koordinasi dengan berbagai pihak terkait kebutuhan pengadaan.
• Membantu mengelola inventaris dan kebutuhan operasional.
• Melakukan koordinasi pengiriman serta distribusi barang.
• Memantau kebutuhan operasional di beberapa lokasi.
• Mengolah data terkait inventory dan kegiatan warehouse.
• Membuat laporan operasional secara berkala.
• Mengidentifikasi permasalahan dalam proses supply chain.
• Mengusulkan solusi untuk meningkatkan efisiensi.
• Berkomunikasi dengan tim internal maupun pihak eksternal yang berkaitan dengan operasional.

Kualifikasi

Pelamar minimal memiliki pendidikan S1 Administrasi Bisnis, Manajemen Rantai Pasok, Logistik, atau jurusan yang relevan.

Pengalaman kerja sekitar satu hingga tiga tahun di bidang procurement, supply chain, logistik, atau koordinasi operasional menjadi salah satu persyaratan.

Kandidat harus memahami dasar perencanaan pengiriman dan pengelolaan inventaris, khususnya apabila pekerjaan mencakup lebih dari satu lokasi.

Kemampuan komunikasi dan stakeholder management sangat diperlukan karena posisi ini berpotensi berinteraksi dengan berbagai departemen.

Kemampuan analisis dan pemecahan masalah juga penting untuk menemukan kendala operasional dan memberikan solusi yang dapat diterapkan.

Kandidat juga perlu menguasai Microsoft Excel. Kemampuan menggunakan pivot table dan formula Excel yang lebih kompleks menjadi nilai penting karena data operasional perlu diolah dan dianalisis secara rutin.

3. QA & Product Operations Specialist

Posisi QA & Product Operations Specialist memiliki hubungan erat dengan kualitas produk, pengelolaan proses, dokumentasi, serta kegiatan operasional produk.

Dalam perusahaan teknologi, kualitas produk bukan hanya ditentukan oleh tim developer. Proses operasional yang mengelilingi sebuah produk juga harus dikelola dengan baik.

Gambaran Job Desk

Pekerjaan pada posisi ini dapat meliputi:

• Membantu memastikan proses operasional produk berjalan sesuai standar.
• Menyusun dan memperbarui dokumentasi proses.
• Mengelola Standard Operating Procedure atau SOP.
• Membantu mengidentifikasi masalah pada proses produk.
• Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan.
• Mendukung aktivitas quality assurance.
• Membantu melakukan analisis terhadap masalah operasional.
• Mengembangkan perbaikan proses berdasarkan temuan.
• Membuat laporan dan dokumentasi yang diperlukan.
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi maupun lintas negara.

Kualifikasi

Kandidat minimal memiliki pendidikan S1, terutama dari bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.

Kemampuan menyusun dokumentasi dan mengelola SOP secara sistematis menjadi kompetensi penting.

Pelamar juga perlu menguasai Bahasa Inggris karena pekerjaan dapat melibatkan komunikasi dengan tim dari berbagai negara.

Microsoft Excel merupakan kemampuan yang diperlukan. Penguasaan SQL akan menjadi nilai tambah bagi kandidat.

Selain kemampuan teknis, perusahaan mencari kandidat yang memiliki pola pikir logis, kemampuan analisis, problem solving, serta ketelitian tinggi.

Kandidat juga harus siap menghadapi kondisi yang berubah-ubah. Kemampuan bekerja dalam situasi yang belum sepenuhnya terstruktur menjadi keunggulan tersendiri.

4. Team Leader Warehouse

Posisi Team Leader Warehouse ditujukan bagi kandidat yang memiliki pengalaman operasional dan kemampuan memimpin tim.

Warehouse merupakan salah satu bagian vital dalam bisnis e-commerce karena menjadi tempat berlangsungnya berbagai proses fulfillment sebelum barang dikirim kepada konsumen.

Seorang Team Leader memiliki peran memastikan aktivitas tim berjalan sesuai target, prosedur, dan standar operasional.

Gambaran Job Desk

Tugas yang dapat dijalankan antara lain:

• Memimpin tim operasional warehouse.
• Membagi tugas kepada anggota tim.
• Memantau produktivitas dan pencapaian target.
• Memastikan proses kerja mengikuti SOP.
• Memantau alur barang di dalam gudang.
• Menggunakan sistem Warehouse Management System atau WMS.
• Membuat dan memantau laporan operasional.
• Mengidentifikasi hambatan yang terjadi di lapangan.
• Memberikan arahan dan solusi kepada anggota tim.
• Melakukan koordinasi dengan supervisor atau departemen terkait.
• Membantu menjaga kedisiplinan dan produktivitas tim.
• Memastikan aktivitas warehouse berjalan dengan aman dan efektif.

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA, SMK, atau sederajat.

Pelamar harus mempunyai pengalaman minimal satu tahun dalam bidang logistik atau fulfillment yang relevan.

Kemampuan menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace diperlukan untuk mendukung aktivitas administrasi dan pelaporan.

Pengalaman menggunakan Warehouse Management System menjadi salah satu keunggulan penting.

Kandidat juga harus bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan sesuai kebutuhan perusahaan.

Karena bertugas sebagai pemimpin operasional, kemampuan leadership menjadi salah satu faktor utama. Kandidat harus mampu mengarahkan, memotivasi, dan mengelola anggota tim.

5. Campaign Project

Posisi Campaign Project cocok bagi kandidat yang memiliki minat pada pemasaran digital, campaign management, project management, serta industri teknologi.

Shopee menjalankan berbagai kampanye untuk meningkatkan engagement, transaksi, dan aktivitas pengguna. Kampanye tersebut membutuhkan koordinasi berbagai pihak sehingga diperlukan orang yang mampu mengelola proyek secara terstruktur.

Gambaran Job Desk

Tanggung jawabnya dapat mencakup:

• Membantu merencanakan kampanye pemasaran.
• Menyusun timeline dan target kampanye.
• Melakukan koordinasi dengan tim marketing dan departemen terkait.
• Memastikan pelaksanaan kampanye sesuai rencana.
• Mengawasi berbagai kebutuhan campaign.
• Melakukan evaluasi terhadap hasil kampanye.
• Menganalisis masalah dan mencari solusi.
• Mengelola komunikasi dengan stakeholder.
• Mendukung pengembangan ide kreatif.
• Menggunakan berbagai platform dan tools digital marketing.

Kualifikasi

Kandidat minimal memiliki pendidikan S1 dari semua jurusan.

Pengalaman minimal satu tahun di lingkungan kerja dengan ritme cepat, seperti perusahaan teknologi, konsultan manajemen, atau FMCG, menjadi nilai tambah. Namun, lulusan baru juga dapat memiliki kesempatan apabila memenuhi kompetensi yang dibutuhkan.

Pengalaman di bidang campaign marketing atau posisi sejenis akan menjadi keunggulan.

Kandidat harus memiliki kemampuan organisasi dan project management yang baik. Kemampuan komunikasi interpersonal juga sangat penting karena pekerjaan melibatkan koordinasi lintas fungsi.

Selain itu, perusahaan membutuhkan kandidat yang kreatif, mampu memecahkan masalah, memahami digital marketing tools, serta mampu bekerja sama dalam sebuah tim.

6. Corporate Communications

Posisi Corporate Communications merupakan salah satu posisi yang membutuhkan pengalaman profesional cukup matang.

Komunikasi korporat memiliki peran strategis dalam menjaga citra dan reputasi perusahaan. Tim ini berhubungan dengan komunikasi perusahaan kepada berbagai stakeholder, termasuk media dan publik.

Dalam situasi tertentu, Corporate Communications juga dapat terlibat dalam pengelolaan isu atau krisis yang berpotensi memengaruhi reputasi perusahaan.

Gambaran Job Desk

Tanggung jawab yang dapat berkaitan dengan posisi ini antara lain:

• Menyusun strategi komunikasi perusahaan.
• Mengembangkan rencana komunikasi untuk berbagai kebutuhan korporat.
• Mengelola hubungan dengan media.
• Menyiapkan kampanye komunikasi.
• Mendukung kegiatan korporat dan komunikasi eksternal.
• Mengidentifikasi potensi risiko komunikasi.
• Menyiapkan strategi mitigasi terhadap isu yang berpotensi berkembang menjadi krisis.
• Berkoordinasi dengan berbagai departemen.
• Menyiapkan materi komunikasi untuk berbagai stakeholder.
• Membantu perusahaan menyampaikan pesan secara konsisten.
• Mendukung fungsi spokesperson atau juru bicara perusahaan ketika diperlukan.
• Mengelola proyek komunikasi dari tahap perencanaan hingga implementasi.

Kualifikasi

Kandidat minimal memiliki gelar S1 dari jurusan Komunikasi, Marketing, Public Relations, atau bidang yang relevan.

Pengalaman profesional minimal lima tahun pada bidang corporate communications, public relations, media relations, atau pekerjaan yang sejenis menjadi persyaratan penting.

Kandidat harus mempunyai pengalaman dalam mengenali risiko yang memiliki dampak besar terhadap perusahaan serta menyusun strategi untuk mengelolanya.

Kemampuan mengelola kampanye media dan kegiatan komunikasi korporat secara menyeluruh juga diperlukan.

Kemampuan komunikasi tertulis maupun verbal harus sangat baik. Kandidat juga harus mampu berkomunikasi dengan berbagai pihak serta memiliki kemampuan yang memadai apabila harus menjalankan fungsi sebagai spokesperson.

Selain itu, kandidat harus mempunyai kemampuan problem solving dan project management. Kemampuan negosiasi, membangun kesepakatan, serta menyelaraskan kepentingan berbagai tim juga menjadi bagian penting dari posisi ini.

Kesempatan Karier untuk Berbagai Latar Belakang

Lowongan Shopee Oktober 2026 menunjukkan bahwa perusahaan teknologi membutuhkan tenaga kerja dengan kompetensi yang sangat beragam.

Tidak semua posisi membutuhkan latar belakang teknologi. Kandidat dari bidang bisnis, komunikasi, marketing, logistik, supply chain, statistik, teknik, hingga administrasi memiliki peluang untuk berkarier sesuai kompetensinya.

Fresh graduate juga dapat mempertimbangkan posisi yang persyaratannya tidak mewajibkan pengalaman panjang. Sementara itu, kandidat berpengalaman dapat memilih posisi yang membutuhkan kemampuan spesifik dan pengalaman profesional.

Bagi kandidat yang ingin bekerja di sektor e-commerce, memahami job desk sebelum melamar merupakan langkah penting. Jangan hanya melihat nama posisi, tetapi perhatikan kompetensi yang sebenarnya dibutuhkan.

Sebagai contoh, posisi Return & Refund Project membutuhkan kombinasi antara kemampuan data, teknologi, project management, dan komunikasi. Sementara itu, Team Leader Warehouse lebih menekankan pengalaman operasional serta kemampuan memimpin tim.

Campaign Project membutuhkan kombinasi kreativitas dan kemampuan mengelola proyek, sedangkan Corporate Communications membutuhkan pengalaman komunikasi korporat serta kemampuan menangani stakeholder dan isu reputasi.

Tips Mempersiapkan Lamaran ke Shopee

Sebelum mengirimkan lamaran, kandidat sebaiknya menyesuaikan CV dengan posisi yang dituju.

Untuk posisi yang berhubungan dengan data, cantumkan kemampuan SQL, Python, dashboard, analytics, serta proyek yang pernah dikerjakan.

Untuk posisi marketing, tampilkan pengalaman campaign, digital marketing, pengelolaan proyek, serta pencapaian yang dapat diukur.

Kandidat di bidang warehouse sebaiknya menonjolkan pengalaman logistik, fulfillment, inventory, WMS, leadership, dan pencapaian operasional.

Sementara itu, pelamar Corporate Communications perlu menonjolkan pengalaman media relations, corporate communication, crisis management, campaign, stakeholder management, dan kemampuan menulis.

Jika pernah mengerjakan proyek yang relevan, jelaskan kontribusi pribadi dan hasilnya. Pengalaman yang disertai angka atau indikator keberhasilan biasanya lebih mudah menunjukkan dampak pekerjaan kepada perekrut.

Penutup

Lowongan kerja Shopee Indonesia Oktober 2026 menawarkan berbagai pilihan karier bagi kandidat dengan latar belakang dan tingkat pengalaman yang berbeda. Posisi yang tersedia mencakup bidang data dan proyek, operasional warehouse, product operations, campaign marketing, hingga corporate communications.

Keberagaman posisi tersebut menunjukkan luasnya kebutuhan tenaga profesional dalam perusahaan e-commerce. Operasional marketplace berskala besar membutuhkan kombinasi antara teknologi, data, logistik, pemasaran, komunikasi, dan sumber daya manusia yang mampu bekerja secara kolaboratif.

Bagi pencari kerja yang tertarik bergabung dengan industri teknologi dan e-commerce, kesempatan seperti ini dapat menjadi pilihan untuk mengembangkan kompetensi sekaligus memperoleh pengalaman di lingkungan bisnis yang dinamis.

Namun, kandidat tetap perlu memastikan kembali detail persyaratan, lokasi penempatan, batas waktu pendaftaran, serta status posisi melalui kanal rekrutmen resmi Shopee sebelum mengirimkan lamaran. Pelamar juga sebaiknya berhati-hati terhadap pihak yang meminta pembayaran atau biaya tertentu selama proses rekrutmen.