Job Description
PT Bank CIMB Niaga Tbk atau yang lebih dikenal dengan CIMB Niaga merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia yang sudah memiliki sejarah panjang dalam industri perbankan nasional. CIMB Niaga berdiri sejak tahun 1955 dengan nama awal Bank Niaga dan seiring dengan perkembangan dunia keuangan, bank ini tumbuh menjadi salah satu institusi keuangan paling terpercaya di Indonesia. Pada tahun 2008, Bank Niaga resmi bergabung dengan grup perbankan regional asal Malaysia, CIMB Group Holdings Berhad, sehingga kini dikenal sebagai CIMB Niaga.
Sebagai bagian dari CIMB Group, CIMB Niaga memiliki keunggulan kompetitif dalam hal jaringan, teknologi, serta produk dan layanan yang inovatif. CIMB Group sendiri adalah salah satu kelompok usaha perbankan terbesar di Asia Tenggara dengan kehadiran di lebih dari 16 negara, yang meliputi ASEAN, Tiongkok, India, hingga Amerika Serikat. Hal ini membuat CIMB Niaga memiliki keunggulan jaringan internasional yang mendukung kebutuhan nasabah, baik individu maupun korporasi.
CIMB Niaga saat ini tidak hanya dikenal sebagai bank penyedia produk perbankan konvensional, tetapi juga pelopor dalam pengembangan layanan digital banking di Indonesia. Melalui berbagai aplikasi mobile, internet banking, serta layanan transaksi digital lainnya, CIMB Niaga berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang mudah, cepat, aman, dan sesuai dengan gaya hidup masyarakat modern.
Selain itu, CIMB Niaga memiliki visi untuk menjadi “bank pilihan utama di Indonesia yang mampu memberikan nilai tambah secara berkelanjutan bagi para pemangku kepentingan.” Dengan budaya kerja yang kuat, inovasi tanpa henti, serta komitmen terhadap pengembangan sumber daya manusia, CIMB Niaga terus membuka ruang bagi generasi muda untuk ikut berkontribusi dalam perjalanan perusahaan.
Salah satu bukti nyata komitmen CIMB Niaga terhadap pengembangan generasi muda adalah dengan menghadirkan Program CIPTA (CIMB Niaga Teller Internship Program), sebuah program magang khusus bagi lulusan Diploma yang bercita-cita mengembangkan karier di dunia perbankan.
Tentang Program CIPTA
Program CIPTA (CIMB Niaga Teller Internship Program) dirancang secara khusus untuk memberikan kesempatan bagi para lulusan Diploma (D3) yang ingin mendapatkan pengalaman kerja nyata di dunia perbankan, khususnya pada posisi Teller. Teller merupakan salah satu ujung tombak layanan bank yang berhubungan langsung dengan nasabah setiap hari. Oleh karena itu, melalui program ini, peserta tidak hanya dilatih dalam hal teknis, tetapi juga dalam aspek pelayanan, komunikasi, integritas, dan keterampilan digital.
Tujuan Program CIPTA:
-
Membuka peluang karier bagi generasi muda yang ingin berkiprah di dunia perbankan.
-
Membekali peserta dengan keterampilan teknis sebagai teller, termasuk penguasaan administrasi transaksi perbankan.
-
Mengasah soft skill seperti komunikasi, pelayanan prima (service excellent), disiplin, integritas, serta kecerdasan digital.
-
Membangun fondasi karier untuk jenjang profesi lebih tinggi di masa depan, baik di bidang operasional maupun layanan pelanggan.
-
Menyediakan dukungan finansial berupa uang saku dan beasiswa bagi peserta yang berhasil menyelesaikan program dengan baik.
Program ini menjadi salah satu langkah nyata CIMB Niaga untuk mendukung semangat #KejarMimpi, yaitu gerakan inspiratif yang mendorong anak muda Indonesia untuk terus mengembangkan potensi diri, mengejar impian, dan berani mengambil peluang di masa depan.
Manfaat Mengikuti Program CIPTA
Bergabung dengan program CIPTA tidak hanya sekadar mendapatkan pengalaman magang, tetapi juga membuka jalan menuju karier yang lebih menjanjikan. Berikut beberapa manfaat utama yang bisa diperoleh peserta:
-
Pengalaman Kerja Nyata di Industri Perbankan
Peserta akan langsung terlibat dalam aktivitas sehari-hari di cabang CIMB Niaga sebagai Teller. Hal ini memberikan pemahaman yang komprehensif tentang operasional bank. -
Pengembangan Kompetensi Teknis dan Non-Teknis
Selain keterampilan administrasi dan transaksi perbankan, peserta akan dibekali dengan keterampilan komunikasi, problem solving, hingga pemahaman mengenai regulasi perbankan. -
Pelatihan dan Mentoring dari Profesional
Setiap peserta akan mendapatkan bimbingan langsung dari pegawai senior dan mentor berpengalaman di CIMB Niaga, sehingga proses pembelajaran lebih terarah. -
Dukungan Finansial
CIMB Niaga menyediakan uang saku selama program berlangsung serta bantuan beasiswa bagi peserta yang berhasil lulus program. -
Peluang Karier di CIMB Niaga
Peserta yang berprestasi memiliki kesempatan untuk melanjutkan karier di CIMB Niaga setelah program selesai.
Deskripsi Pekerjaan (Job Desk Teller)
Sebagai seorang Teller, peserta program CIPTA akan menjalani peran yang sangat penting dalam menjaga kualitas layanan bank. Berikut adalah rincian tugas utama yang akan dijalani:
-
Melayani Transaksi Perbankan Harian
-
Melakukan penerimaan setoran tunai dari nasabah.
-
Melayani penarikan tunai dengan prosedur yang sesuai.
-
Menangani transaksi pemindahbukuan antar rekening.
-
Mengelola pembayaran tagihan, transfer, hingga transaksi valuta asing tertentu.
-
-
Menjaga Akurasi dan Ketelitian
Teller harus teliti dalam menghitung uang, memverifikasi identitas nasabah, dan memastikan semua dokumen transaksi sesuai dengan ketentuan. -
Memberikan Pelayanan Prima (Service Excellent)
Teller menjadi wajah pertama bank di mata nasabah. Oleh karena itu, keramahan, kesopanan, dan sikap profesional sangat ditekankan. Teller diharapkan mampu menciptakan pengalaman yang positif bagi setiap nasabah. -
Menjalankan Fungsi Administrasi
Setiap transaksi yang dilakukan harus tercatat dengan baik dalam sistem. Teller juga bertanggung jawab untuk menyusun laporan harian sesuai standar operasional. -
Menjaga Keamanan dan Kepatuhan
-
Mengikuti prosedur keamanan dalam pengelolaan uang tunai.
-
Mematuhi semua regulasi perbankan dan kebijakan internal bank.
-
Melaporkan transaksi mencurigakan sesuai ketentuan Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).
-
-
Beradaptasi dengan Teknologi Perbankan
Teller di CIMB Niaga harus cerdas digital, mampu mengoperasikan sistem perbankan modern, serta mendukung transformasi layanan digital bank. -
Mendukung Tim Operasional Cabang
Selain melayani nasabah, teller juga mendukung kelancaran operasional cabang, termasuk membantu rekan kerja dalam menjaga kualitas layanan.
Kualifikasi Peserta
Untuk dapat mengikuti Program CIPTA, CIMB Niaga menetapkan beberapa persyaratan umum, yaitu:
-
Pendidikan
-
Lulusan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan.
-
Memiliki Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 2.75.
-
-
Usia
-
Maksimal 26 tahun pada saat pendaftaran.
-
-
Kepribadian
-
Ramah (friendly), hangat (warm), dan jujur.
-
Memiliki jiwa melayani dan antusias terhadap pelayanan nasabah.
-
-
Keterampilan
-
Teliti, disiplin, dan memiliki motivasi tinggi.
-
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
-
Cerdas digital dan mampu menguasai sistem administrasi.
-
-
Integritas
-
Menjunjung tinggi kejujuran, etika, dan tanggung jawab dalam setiap pekerjaan.
-
Mengapa Harus Bergabung dengan CIMB Niaga?
Bekerja di CIMB Niaga memberikan berbagai keuntungan, baik dari segi pengembangan karier maupun kesejahteraan. Beberapa alasan utama mengapa bergabung dengan CIMB Niaga adalah pilihan tepat:
-
Reputasi Terpercaya
CIMB Niaga adalah salah satu bank terbesar di Indonesia dengan jaringan luas dan layanan terpercaya. -
Budaya Kerja yang Inklusif
CIMB Niaga mendorong lingkungan kerja yang kolaboratif, inklusif, dan mendukung pengembangan karyawan. -
Dukungan Karier dan Pelatihan
Tersedia berbagai program pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan dan membuka peluang promosi. -
Kesejahteraan Karyawan
Selain gaji yang kompetitif, CIMB Niaga juga memberikan berbagai fasilitas, tunjangan, serta program pengembangan diri. -
Kesempatan Internasional
Sebagai bagian dari CIMB Group, karyawan memiliki kesempatan untuk mengakses jaringan global dan berkarier di level regional.