Loker Remote WFH Bali Telemarketing Team Lead Minimal S1

Job Description

Loker Remote WFH Bali Telemarketing Team Lead Minimal S1 – Jadi Pemimpin Tangguh! Bawa Tim Telemarketing Raih Puncak Kesuksesan!

Perusahaan kami sedang mencari seorang Team Leader Telemarketing yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami! Pimpin dan kembangkan tim untuk mencapai target dan ciptakan lingkungan kerja yang dinamis!

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Pemimpin Andal: Pimpin dan awasi tim telemarketing kami untuk memastikan kinerja yang optimal.
• Standar Tinggi: Lakukan quality check dan pastikan standar kerja sesuai harapan perusahaan.
• Pencapaian Target: Pastikan tim mencapai target KPI harian, bulanan, dan tahunan.
• Pengembangan Tim: Lakukan penilaian kinerja, perencanaan kapasitas, dan pelatihan untuk tim.
• Bahu Membahu dengan HR: Dukung tim HR dalam proses onboarding karyawan baru.
• Produk & Layanan Pakar: Kuasai seluruh pengetahuan tentang layanan dan produk perusahaan.
• Pemecah Masalah Proaktif: Identifikasi tantangan yang dihadapi tim dan usulkan solusi terbaik.
• Analis Data Jeli: Analisa data untuk memahami tren dan siapkan laporan untuk manajemen.

Kualifikasi yang Kami Cari:

• Pengalaman Teruji: Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Team Leader di industri iGaming akan menjadi nilai tambah.
• Komunikasi Andal: Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
• Multitasking & Prioritas: Mampu mengerjakan banyak tugas secara bersamaan dan pandai mengatur prioritas.
• Jago Analisa Data: Memiliki kemampuan analisa data yang mumpuni.
• Detail & Adaptif: Fokus pada detail untuk memastikan standar kerja tinggi dan mampu beradaptasi cepat terhadap perubahan alur kerja, proses, prosedur, dan fitur produk.
• Integritas Tinggi: Menjunjung tinggi integritas baik secara pribadi maupun profesional.
• Bahasa Inggris & Indonesia: Menguasai Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia secara lisan dan tulisan.
• Kreatif & Solutif: Mampu mengidentifikasi masalah, berpikir kreatif, dan membangun dukungan untuk solusi inovatif dan di luar kebiasaan.

Tertarik membawa tim telemarketing kami ke level yang lebih tinggi? Segera lamar dirimu!