Job Description

Lowongan Kerja Admin Penjualan – PT Tulase Anugrah Limpah

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/92509383/apply?sol=e0b4ed932aab9d2d7b0b7b8a850003c8d2c67aed

Profil Perusahaan

PT Tulase Anugrah Limpah merupakan perusahaan yang terus berkembang dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui sistem penjualan yang profesional, terorganisir, dan berorientasi pada kepuasan konsumen. Dalam menjalankan kegiatan usahanya, perusahaan menempatkan kualitas layanan, kecepatan respons, serta ketepatan administrasi sebagai fondasi utama dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif, PT Tulase Anugrah Limpah memahami bahwa keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk yang ditawarkan, tetapi juga oleh kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan terus mengembangkan sistem kerja yang modern, efisien, dan didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten.

Sebagai perusahaan yang mengutamakan pelayanan prima, PT Tulase Anugrah Limpah membuka kesempatan bagi individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti dalam administrasi, serta mampu memberikan pelayanan profesional kepada pelanggan untuk bergabung sebagai Admin Penjualan.

Posisi ini memiliki peran penting dalam mendukung aktivitas penjualan perusahaan, mulai dari pelayanan pelanggan, pengolahan data transaksi, hingga pengelolaan administrasi penjualan yang akurat dan terstruktur. Bagi Anda yang menyukai pekerjaan yang menggabungkan pelayanan pelanggan dengan administrasi bisnis, posisi ini dapat menjadi langkah karier yang menjanjikan.

Deskripsi Pekerjaan Admin Penjualan

Admin Penjualan merupakan posisi yang bertanggung jawab dalam mendukung seluruh aktivitas operasional penjualan perusahaan. Peran ini tidak hanya berfokus pada pengelolaan data dan dokumen administrasi, tetapi juga berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memberikan pelayanan yang profesional dan membantu proses transaksi berjalan lancar.

Dalam menjalankan tugasnya, Admin Penjualan menjadi penghubung antara pelanggan, tim penjualan, serta berbagai divisi terkait. Oleh karena itu, posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian tinggi, serta kemampuan mengelola berbagai pekerjaan secara terorganisir.

Admin Penjualan berkontribusi langsung terhadap kelancaran proses bisnis perusahaan dengan memastikan seluruh data transaksi, dokumen penjualan, serta laporan administrasi tersusun dengan baik dan mudah diakses saat diperlukan.

Tanggung Jawab Utama Admin Penjualan

Melayani Pelanggan Secara Langsung

Sebagai salah satu garda terdepan perusahaan, Admin Penjualan bertugas memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan yang datang secara langsung maupun melalui berbagai media komunikasi perusahaan.

Tanggung jawab ini meliputi:

• Menyambut pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memberikan pengalaman pelayanan yang positif.
• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan.
• Membantu pelanggan memperoleh informasi yang dibutuhkan.
• Memberikan solusi atas kebutuhan pelanggan sesuai kebijakan perusahaan.

Pelayanan yang baik akan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat citra positif perusahaan.

Menawarkan dan Menjelaskan Produk

Admin Penjualan juga memiliki tanggung jawab untuk membantu pelanggan memahami produk atau layanan yang tersedia.

Aktivitas yang dilakukan antara lain:

• Menjelaskan spesifikasi produk secara jelas.
• Memberikan informasi mengenai manfaat dan keunggulan produk.
• Membantu pelanggan menentukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Menjawab pertanyaan terkait produk dan layanan perusahaan.
• Menyampaikan informasi promo atau program penjualan yang sedang berlangsung.

Kemampuan komunikasi yang baik menjadi faktor penting dalam menjalankan tanggung jawab ini.

Membantu Proses Pemesanan dan Transaksi Penjualan

Dalam aktivitas operasional sehari-hari, Admin Penjualan bertanggung jawab memastikan seluruh proses pemesanan dan transaksi berjalan dengan lancar.

Tugas yang dilakukan meliputi:

• Menerima pesanan pelanggan.
• Memproses transaksi penjualan sesuai prosedur perusahaan.
• Memastikan data pesanan tercatat dengan benar.
• Menginput transaksi ke dalam sistem perusahaan.
• Mengonfirmasi detail pesanan kepada pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pesanan diproses dengan baik.

Ketelitian dalam proses transaksi sangat penting untuk meminimalkan kesalahan administrasi.

Menangani Pertanyaan dan Keluhan Pelanggan

Admin Penjualan berperan sebagai penghubung utama dalam menangani berbagai pertanyaan maupun keluhan pelanggan.

Tugas ini mencakup:

• Mendengarkan kebutuhan pelanggan secara aktif.
• Memberikan jawaban yang informatif dan akurat.
• Menyelesaikan permasalahan yang dapat ditangani secara langsung.
• Mengeskalasi permasalahan kepada pihak terkait apabila diperlukan.
• Melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan hingga selesai.

Pelayanan yang responsif dan solutif dapat meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap perusahaan.

Melakukan Input dan Rekapitulasi Data Penjualan

Salah satu tugas utama Admin Penjualan adalah memastikan seluruh data transaksi penjualan tercatat dengan akurat.

Aktivitas yang dilakukan meliputi:

• Menginput data transaksi harian.
• Memastikan data pelanggan tersimpan dengan baik.
• Melakukan pembaruan data secara berkala.
• Menyusun rekapitulasi penjualan.
• Menjaga akurasi database perusahaan.

Pengelolaan data yang baik membantu perusahaan dalam mengambil keputusan bisnis yang lebih tepat.

Membuat Laporan Administrasi Penjualan

Admin Penjualan bertanggung jawab menyiapkan berbagai laporan yang berkaitan dengan aktivitas penjualan perusahaan.

Laporan yang dibuat dapat berupa:

• Laporan penjualan harian.
• Laporan penjualan mingguan.
• Laporan penjualan bulanan.
• Laporan pencapaian target penjualan.
• Rekap transaksi pelanggan.
• Analisis sederhana terkait aktivitas penjualan.

Kemampuan mengolah data menggunakan Microsoft Excel dan Google Sheets menjadi sangat penting dalam tugas ini.

Mengelola Dokumen Administrasi Penjualan

Dokumen merupakan bagian penting dalam operasional perusahaan. Oleh karena itu, Admin Penjualan harus mampu mengelola seluruh dokumen secara rapi dan sistematis.

Tugas yang dilakukan meliputi:

• Mengarsipkan dokumen transaksi.
• Menyimpan data pelanggan.
• Mengelola invoice dan dokumen penjualan.
• Menyiapkan dokumen pendukung operasional.
• Menjaga keamanan dan kerahasiaan data perusahaan.

Dokumen yang tersusun dengan baik akan memudahkan proses audit maupun kebutuhan operasional lainnya.

Berkoordinasi dengan Tim Internal

Agar proses penjualan berjalan lancar, Admin Penjualan harus mampu bekerja sama dengan berbagai divisi dalam perusahaan.

Koordinasi dilakukan dengan:

• Tim Sales.
• Tim Marketing.
• Tim Operasional.
• Tim Keuangan.
• Tim Gudang.
• Manajemen perusahaan.

Kolaborasi yang baik akan membantu mempercepat proses pelayanan pelanggan dan meningkatkan efisiensi kerja.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

PT Tulase Anugrah Limpah mencari kandidat terbaik dengan kriteria sebagai berikut:

Pendidikan

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Diploma (D3) menjadi nilai tambah.
• Terbuka untuk berbagai jurusan yang relevan.

Perusahaan memberikan kesempatan bagi kandidat yang memiliki kompetensi dan semangat kerja tinggi meskipun berasal dari latar belakang pendidikan yang beragam.

Kemampuan Komunikasi

Kandidat diharapkan memiliki:

• Kemampuan komunikasi verbal yang baik.
• Kepercayaan diri saat berhadapan dengan pelanggan.
• Kemampuan menjelaskan informasi secara jelas.
• Sikap ramah dan profesional.
• Kemampuan membangun hubungan positif dengan pelanggan.

Karena posisi ini berhubungan langsung dengan pelanggan, keterampilan komunikasi menjadi salah satu aspek utama yang dinilai.

Kemampuan Administrasi

Kandidat ideal harus memiliki:

• Kemampuan mengelola dokumen secara sistematis.
• Ketelitian dalam menginput data.
• Kemampuan membuat laporan administrasi.
• Kemampuan mengelola arsip dan database.
• Pemahaman dasar mengenai proses administrasi penjualan.

Kemampuan administrasi yang baik akan mendukung kelancaran operasional perusahaan.

Penguasaan Komputer

Perusahaan mengharapkan kandidat mampu menggunakan:

Microsoft Office

Terutama:

• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft Outlook

Google Workspace

Terutama:

• Google Sheets
• Google Docs
• Google Drive

Kemampuan menggunakan rumus dasar hingga menengah pada Excel dan Google Sheets menjadi nilai tambah yang sangat penting.

Karakter dan Sikap Kerja

Kandidat yang dicari memiliki karakteristik:

• Teliti.
• Disiplin.
• Rapi.
• Jujur.
• Bertanggung jawab.
• Proaktif.
• Berorientasi pada hasil.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki attitude yang baik.

Karakter yang positif akan membantu kandidat berkembang bersama perusahaan dalam jangka panjang.

Budaya Kerja di PT Tulase Anugrah Limpah

Perusahaan menerapkan budaya kerja yang mendukung produktivitas dan pengembangan karyawan.

Nilai-nilai yang dijunjung tinggi meliputi:

Profesionalisme

Setiap karyawan diharapkan menjalankan tugas dengan standar kerja yang tinggi.

Integritas

Kejujuran dan tanggung jawab menjadi dasar dalam setiap aktivitas pekerjaan.

Pelayanan Prima

Kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama perusahaan.

Kerja Sama Tim

Kolaborasi antar divisi menjadi faktor penting dalam mencapai target perusahaan.

Pengembangan Berkelanjutan

Perusahaan mendorong karyawan untuk terus belajar dan meningkatkan kompetensi.

Fasilitas dan Benefit

Karyawan yang bergabung berkesempatan memperoleh berbagai manfaat, antara lain:

• Gaji kompetitif sesuai kebijakan perusahaan.
• Tunjangan sesuai ketentuan perusahaan.
• BPJS Kesehatan.
• BPJS Ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja profesional.
• Kesempatan belajar dan berkembang.
• Pengalaman kerja di lingkungan bisnis yang dinamis.
• Peluang pengembangan karier jangka panjang.

Pengembangan Karier

Posisi Admin Penjualan dapat menjadi langkah awal menuju jenjang karier yang lebih tinggi, seperti:

• Senior Admin Penjualan
• Sales Administration Supervisor
• Sales Support Officer
• Customer Service Supervisor
• Sales Coordinator
• Operational Supervisor
• Administration Manager

Perusahaan memberikan kesempatan promosi berdasarkan kinerja, kompetensi, dan kontribusi yang diberikan kepada perusahaan.

Cara Melamar dan Penutup

PT Tulase Anugrah Limpah mengundang individu yang memiliki kemampuan administrasi yang baik, teliti dalam pengelolaan data, serta memiliki semangat pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Admin Penjualan.

Daftar disini :
https://id.jobstreet.com/id/job/92509383/apply?sol=e0b4ed932aab9d2d7b0b7b8a850003c8d2c67aed

Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan di bidang administrasi, pelayanan pelanggan, pengolahan data, dan operasional penjualan dalam lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, menguasai Microsoft Excel dan Google Sheets, mampu bekerja secara terorganisir, serta memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, maka posisi ini dapat menjadi peluang karier yang tepat bagi Anda.

Segera siapkan CV terbaik, dokumen pendukung, serta pengalaman kerja yang relevan untuk menunjukkan kompetensi yang Anda miliki. Jadilah bagian dari PT Tulase Anugrah Limpah dan bangun karier yang lebih baik bersama perusahaan yang terus berkembang dan berorientasi pada pelayanan pelanggan yang unggul.