Job Description
PT Reska Multi Usaha, yang lebih dikenal sebagai KAI Services, merupakan anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang berfokus pada peningkatan kenyamanan, keamanan, dan fasilitas layanan bagi penumpang kereta api. Melalui beragam layanan unggulannya, KAI Services bertujuan untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan lebih menyenangkan bagi setiap penumpang. Saat ini, KAI Services membuka kesempatan bagi tenaga profesional muda yang dinamis, bertalenta, dan siap menghadapi tantangan untuk bergabung dalam berbagai posisi di perusahaan ini.
Tentang KAI Services dan Layanannya
KAI Services memainkan peran penting dalam meningkatkan layanan pendukung perjalanan kereta api. Dengan berbagai unit layanan yang inovatif, KAI Services berupaya memenuhi kebutuhan penumpang dengan standar tertinggi di dunia transportasi. Berikut ini adalah beberapa layanan yang diberikan oleh KAI Services:
- On Board Services
Layanan ini bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan selama perjalanan kereta api. Tim On Board Services memastikan setiap gerbong dalam kondisi bersih, nyaman, dan siap digunakan. Mereka bekerja keras untuk menjaga kebersihan ruang penumpang, serta memberikan suasana yang nyaman sehingga perjalanan menjadi lebih menyenangkan. - Layanan Fasilitas Terpadu
Selain kebersihan, KAI Services juga menyediakan layanan terpadu yang meliputi keamanan dan pengelolaan area parkir. Fasilitas ini memberikan kenyamanan tambahan bagi para penumpang, terutama mereka yang membutuhkan area parkir yang aman dan terkelola dengan baik di stasiun. - Commercial Services
Di bawah layanan ini, KAI Services mengoperasikan restoran, kafe, dan catering untuk memenuhi kebutuhan konsumsi para penumpang. Tim Commercial Services menyediakan berbagai pilihan makanan dan minuman yang dapat dinikmati selama perjalanan atau di area stasiun, sehingga penumpang tidak perlu khawatir kehabisan pilihan konsumsi selama perjalanan. - Resparking
KAI Services memperkenalkan layanan Resparking, yaitu layanan parkir yang didukung dengan sistem cashless. Sistem ini membuat pengalaman parkir lebih praktis dan modern, sesuai dengan kebutuhan masyarakat urban masa kini yang mengutamakan efisiensi. - Reska Entertainment
Unit ini memberikan berbagai layanan hiburan dan event untuk para penumpang. Reska Entertainment berperan dalam merancang acara-acara di kereta maupun di stasiun guna menambah keseruan dan kenyamanan selama perjalanan. - Res on Train (ROT)
Layanan ROT menyediakan makanan dan minuman langsung di kereta, sehingga penumpang dapat menikmati santapan tanpa harus meninggalkan kursinya. Layanan ini dikelola secara profesional, dengan beragam menu yang disajikan untuk memenuhi selera para penumpang. - Resclean
Resclean adalah layanan kebersihan yang berfokus pada menjaga keindahan dan kebersihan stasiun serta kereta api. Tim Resclean bekerja untuk memastikan setiap sudut stasiun dan gerbong kereta tetap bersih dan nyaman.
Posisi yang Tersedia di KAI Services
Saat ini, KAI Services membuka kesempatan karir bagi beberapa posisi penting yang mendukung operasional perusahaannya, di antaranya:
- Cook Helper
Sebagai Cook Helper, Anda akan membantu tim dapur dalam menyiapkan bahan-bahan masakan, menjaga kebersihan area kerja, dan memastikan bahwa semua proses masak berjalan dengan lancar sesuai standar kebersihan yang ketat. - Pramusaja dan Pramusaji
Posisi ini bertanggung jawab melayani tamu atau penumpang dengan sikap ramah, profesional, dan sigap. Pramusaja dan Pramusaji harus mampu memberikan pelayanan terbaik, baik dalam melayani makanan dan minuman maupun memenuhi kebutuhan lainnya selama perjalanan. - Operations Floor dan Operations Bar
Bagi posisi Operations Floor, Anda akan bertugas di bagian operasional restoran atau area makan di stasiun atau dalam kereta. Sedangkan untuk Operations Bar, Anda akan bertugas dalam layanan minuman dan bar yang disediakan oleh KAI Services, termasuk memberikan layanan minuman dengan kualitas dan kebersihan yang terjaga.
Kualifikasi Umum yang Dibutuhkan untuk Bergabung dengan KAI Services
Untuk memastikan kualitas pelayanan, KAI Services memiliki beberapa persyaratan dasar bagi calon karyawan yang ingin bergabung. Berikut adalah persyaratan umum yang harus dipenuhi:
- Kewarganegaraan
Calon pelamar harus merupakan Warga Negara Indonesia (WNI) yang sah. - Usia
Usia calon pelamar adalah antara 19 hingga 30 tahun. - Pendidikan
Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat, dari semua jurusan. - Tinggi Badan
Tinggi badan minimal 160 cm untuk wanita dan 170 cm untuk pria. - Kesehatan Fisik dan Mental
Pelamar harus sehat secara jasmani dan rohani, yang dibuktikan dengan surat keterangan sehat dari fasilitas kesehatan resmi. - Pengalaman Kerja
Calon pelamar harus memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi yang relevan. Pengalaman ini harus dibuktikan dengan surat pengalaman kerja (paklaring). - Komunikasi dan Sikap Profesional
Pelamar diharapkan mampu berkomunikasi dengan baik serta menunjukkan sikap profesional yang sesuai dengan standar pelayanan KAI Services. - Kemampuan Bekerja dalam Tim
Karena KAI Services bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kemampuan bekerja sama dan beradaptasi dengan rekan kerja sangatlah penting.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar
Agar dapat melamar di KAI Services, Anda harus melengkapi beberapa dokumen penting. Dokumen ini akan menjadi bahan pertimbangan utama dalam proses seleksi:
- Fotokopi KTP
Identitas resmi yang menunjukkan kewarganegaraan Anda. - Fotokopi NPWP
Nomor Pokok Wajib Pajak sebagai bukti Anda telah terdaftar sebagai wajib pajak. - Fotokopi Kartu Keluarga Terbaru
Data keluarga yang digunakan sebagai data administratif. - Surat Keterangan Sehat Asli
Surat ini harus dikeluarkan oleh Puskesmas atau Rumah Sakit sebagai bukti kesehatan jasmani dan rohani. - Surat Lamaran Kerja Asli
Surat yang ditandatangani oleh pelamar dan ditujukan kepada pihak KAI Services. - Daftar Riwayat Hidup (CV)
CV yang memuat data diri, riwayat pendidikan, pengalaman kerja, serta kualifikasi lainnya. - Fotokopi SKCK
SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian) yang diterbitkan oleh Polres, dilegalisir, dan masih berlaku. - Foto Berwarna ukuran 4×6 cm
Foto formal berwarna dengan background merah sebanyak 2 lembar. - Fotokopi Ijazah Terakhir
Bukti pendidikan terakhir yang ditempuh. - Fotokopi Kartu BPJS Kesehatan yang Masih Aktif
Kartu BPJS Kesehatan yang membuktikan keanggotaan aktif. - Surat Keterangan Pengalaman Kerja
Bukti pengalaman kerja dari perusahaan atau tempat kerja sebelumnya.
Proses Pendaftaran dan Seleksi
KAI Services memiliki beberapa tahapan seleksi yang perlu dilalui oleh pelamar untuk memastikan bahwa calon karyawan yang bergabung adalah tenaga kerja yang berkualitas. Berikut adalah tahapan seleksi yang akan dijalankan:
- Pendaftaran
Calon pelamar diharuskan untuk mengisi formulir pendaftaran yang tersedia di situs resmi KAI Services atau platform perekrutan yang bekerja sama. - Seleksi Administrasi
Pada tahap ini, dokumen pelamar akan diperiksa untuk memastikan bahwa semua persyaratan administratif terpenuhi. - Tes Kemampuan Dasar
Pelamar yang lolos seleksi administrasi akan menjalani tes tertulis yang mencakup tes logika, verbal, serta kemampuan numerik. - Wawancara
Pelamar yang lolos tes tertulis akan diundang untuk wawancara. Dalam wawancara ini, pihak KAI Services akan menggali lebih dalam terkait motivasi, sikap, dan kesesuaian pelamar dengan lingkungan kerja. - Tes Kesehatan dan Psikotes
Setelah wawancara, pelamar akan menjalani tes kesehatan serta tes psikologi untuk memastikan kesiapan fisik dan mental dalam menjalankan tugas.