Loker Remote WFH Makassar Call Center Representative Semua Jurusan

Admin, Customer, Operator Industri
Makassar
28/06/2024
Rp3000000 - Rp5000000 / month
Full Time

Job Description

Loker Remote WFH Makassar Call Center Representative Semua Jurusan – Jago Komunikasi & Problem Solving? Jadi Customer Support Rock star di Influx!

Influx, perusahaan rintisan customer support yang sedang berkembang pesat, sedang mencari talenta terbaik di Indonesia untuk bergabung dengan tim kami! Bantu kami menjawab pertanyaan pelanggan dan jadi pahlawan mereka!

Tentang Influx:

Influx memberikan layanan customer support 24/7 untuk berbagai brand dan perusahaan teknologi ternama. Kami memiliki tim global yang tersebar di seluruh dunia, dan kamu bisa menjadi bagian dari tim yang dinamis dan internasional ini! Kantor pusat kami berada di Australia, dan saat ini kami memiliki lebih dari 1000 karyawan yang tersebar di seluruh dunia.

Tugas dan Tanggung Jawab:

  • Menjawab pertanyaan pelanggan dengan sigap dan akurat melalui telepon, email, dan chat.
  • Menganalisis permasalahan pelanggan dan memberikan solusi terbaik.
  • Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
  • Memastikan masalah pelanggan terselesaikan dalam sekali kontak (one contact resolution).
  • Selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik dan melebihi harapan pelanggan.
  • Bekerja sama dengan baik dengan rekan kerja dan supervisor.
  • Menjaga suasana kerja yang positif dan produktif.

Kualifikasi yang Kami Cari:

  • Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service (plus)
  • Kemampuan komunikasi Bahasa Inggris yang baik secara tertulis dan lisan
  • Jago memecahkan masalah
  • Pemain tim yang solid
  • Bersemangat untuk terus belajar dan berkembang
  • Menguasai G-Suite (Google Docs, Gmail, Google Meet, Calendar, dll.)
  • Memiliki perangkat pribadi dengan minimal prosesor Intel Core-i5 atau setara

Benefit yang Kami Tawarkan:

  • Fleksibilitas bekerja dari rumah (WFH)
  • Lingkungan kerja yang internasional dan beragam
  • Kesempatan belajar dan berkembang bersama tim yang berprestasi tinggi
  • Suasana kerja yang dinamis dan penuh tantangan

Jenis pekerjaan: Full-time, 44 jam per minggu

Tertarik bergabung dengan tim kami yang luar biasa? Segera lamar dirimu!

Catatan Penting:

  • Influx tidak pernah meminta bayaran apa pun dari kandidat selama proses rekrutmen.
  • Kandidat terpilih hanya akan dihubungi melalui email dengan domain @influx.com.

Location

Related Jobs