Lowongan Kerja Bali di Hotel Grand Hyatt Manager Service

Job Description

Lowongan Kerja Bali di Hotel Grand Hyatt Manager Service

Bergabunglah dengan Tim Penuh Semangat di Grand Hyatt Bali!

Suka membuat orang tersenyum dan bersemangat bekerja di lingkungan dinamis?

Kami mencari Asisten Manajer Layanan Tamu yang ceria, antusias, dan selalu memberikan yang terbaik, seperti halnya Anda saat menikmati hobi.

Bayangkan:

• Menyambut tamu dengan keramahan dan kehangatan, membuat mereka betah di “surga” Bali.
• Mengubah momen kecil menjadi kenangan indah tak terlupakan bagi setiap pengunjung.
• Menjadi bagian dari tim yang luar biasa, selalu berusaha melebihi harapan tamu.

Jika ini mimpi Anda, inilah yang akan Anda lakukan:

• Menjadi “tukang sihir” bagi tamu, menangani permintaan, keluhan, dan kebutuhan khusus dengan senyum lebar.
• Menyelidiki masalah kecil yang mungkin muncul (jangan khawatir, kami selalu mendukung!).
• Memberikan pengarahan singkat setiap hari kepada tim, memastikan semua orang siap.
• Memastikan proses check-out VIP berjalan lancar, meninggalkan kesan tak terlupakan.
• Mempersiapkan kedatangan grup, membuat mereka merasa istimewa sejak memasuki hotel.
• Bekerjasama erat dengan housekeeping untuk mengatur kamar tamu yang datang lebih awal/terlambat.
• Menjadi pahlawan teknologi, membantu tamu mengatasi tantangan.

Anda cocok? Ini kriteria kami:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Asisten Manajer Operasional Departemen Depan di hotel mewah bintang 5.
• Pengalaman bekerja di lingkungan dengan tuntutan tinggi (kami selalu dinamis!).
• Kemampuan kepemimpinan yang menginspirasi dan memotivasi tim.
• Bisa bekerja shift malam (karena keajaiban kadang terjadi setelah gelap).
• Komunikasi bahasa Inggris lancar, lisan dan tulisan.
• Mahir menggunakan sistem hotel seperti OPERA dan RESERVE.
• Tetap tenang di bawah tekanan, menangani keadaan darurat dengan kepala dingin.
• Tepat waktu dan mencapai target dengan senyum.
• Memiliki semangat dalam bidang perhotelan (gelar sarjana menjadi nilai tambah!).

Siap bergabung dengan keluarga Grand Hyatt Bali? Kirim lamaran Anda sekarang!