Job Description
Apakah kamu seorang individu yang tertarik dengan dunia layanan perbankan dan ingin mendapatkan pengalaman kerja yang berharga? PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka kesempatan bagi kamu yang ingin mengembangkan diri dalam dunia perbankan melalui program Magang Bakti Customer Service – Pembukaan Rekening Online. Program ini dirancang untuk memberikan pengalaman langsung di bidang operasional perbankan, serta pelatihan intensif agar kamu memiliki keterampilan profesional yang siap digunakan di dunia kerja.
Profil Perusahaan
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) adalah salah satu bank terbesar dan terkemuka di Indonesia dengan sejarah panjang dalam memberikan layanan keuangan terbaik bagi masyarakat. Didirikan pada tahun 1957, BCA telah berkembang menjadi bank yang dikenal dengan inovasi, layanan berkualitas, serta kepercayaan yang tinggi dari nasabah. Dengan jaringan luas yang mencakup ribuan cabang dan ATM di seluruh Indonesia, serta platform digital yang canggih, BCA terus berkomitmen untuk memberikan solusi finansial yang memudahkan kehidupan nasabah.
Sebagai bagian dari industri perbankan yang dinamis, BCA memahami pentingnya pengembangan sumber daya manusia yang kompeten dan profesional. Oleh karena itu, kami menghadirkan program Magang Bakti, yang dirancang khusus bagi lulusan muda yang ingin memperoleh pengalaman di dunia kerja, khususnya dalam bidang layanan perbankan. Melalui program ini, peserta akan mendapatkan kesempatan belajar langsung dari para profesional di BCA serta mendapatkan wawasan mendalam mengenai industri perbankan.
Gambaran Pekerjaan
Sebagai peserta Magang Bakti Customer Service – Pembukaan Rekening Online, kamu akan bertanggung jawab dalam memberikan layanan terbaik kepada calon nasabah dalam proses pembukaan rekening secara online. Posisi ini mengharuskan kamu untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta pemahaman mengenai produk dan layanan perbankan.
Beberapa tugas utama dalam posisi ini meliputi:
- Melayani nasabah dalam proses pembukaan rekening secara online.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk perbankan yang tersedia.
- Membantu calon nasabah dalam memahami prosedur dan persyaratan pembukaan rekening.
- Menyelesaikan berbagai pertanyaan atau permasalahan yang mungkin dihadapi calon nasabah dalam proses registrasi.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran proses pembukaan rekening.
- Menjaga kualitas layanan dengan standar tinggi guna memastikan kepuasan nasabah.
Program Magang Bakti ini akan berlangsung selama jangka waktu tertentu dan memberikan pengalaman nyata di dunia perbankan, terutama dalam bidang layanan pelanggan. Setelah menyelesaikan program ini dengan baik, kamu akan memperoleh pengalaman kerja yang dapat menjadi nilai tambah untuk karier di masa depan.
Keuntungan Mengikuti Program Magang Bakti BCA
Bergabung dengan program Magang Bakti BCA akan memberikan banyak manfaat bagi peserta, di antaranya:
- Pelatihan Profesional: Peserta akan mendapatkan training yang komprehensif terkait dengan layanan perbankan, komunikasi, serta keterampilan lainnya yang relevan untuk dunia kerja.
- Pengalaman Kerja Nyata: Kamu akan merasakan bagaimana bekerja di salah satu institusi perbankan terbesar di Indonesia.
- Pengembangan Keterampilan: Program ini akan membantu kamu meningkatkan keterampilan komunikasi, pemecahan masalah, serta manajemen waktu.
- Kesempatan untuk Berkarier di BCA: Peserta dengan kinerja terbaik berpeluang mendapatkan kesempatan untuk melanjutkan karier di BCA setelah program magang selesai.
- Sertifikat Magang: Setelah menyelesaikan program, peserta akan mendapatkan sertifikat yang dapat digunakan sebagai referensi pengalaman kerja di masa depan.
Kualifikasi Minimum
Untuk dapat mengikuti program Magang Bakti Customer Service – Pembukaan Rekening Online, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pria atau wanita dengan penampilan menarik dan profesional.
- Lulusan D3 atau S1 dari berbagai jurusan dengan IPK minimal 2,50.
- Warga Negara Indonesia dengan rentang usia 18 hingga 24 tahun.
- Memiliki integritas tinggi, teliti, dan mampu memecahkan masalah dengan baik.
- Mampu berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
- Menguasai kemampuan dasar komputer dengan baik.
- Belum menikah dan bersedia untuk tidak menikah selama periode magang berlangsung.
- Bersedia ditempatkan di area Serpong / Tangerang dan bekerja dengan sistem shift.
- Belum pernah mengikuti program Magang Bakti BCA sebelumnya.
Proses Seleksi dan Pendaftaran
BCA bekerjasama dengan PT Sentral Layanan Prima (SLP) & PT IFO CharCom Empowerment dalam proses seleksi peserta program Magang Bakti untuk wilayah Jabodetabek. Proses rekrutmen akan dilakukan secara bertahap dengan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan oleh BCA.
Langkah-Langkah Seleksi:
- Pendaftaran Online: Kandidat yang tertarik diharuskan mengisi formulir aplikasi secara online melalui kanal resmi yang ditunjuk oleh BCA.
- Seleksi Administrasi: Tim rekrutmen akan meninjau dokumen yang dikirimkan dan memastikan kandidat memenuhi kualifikasi yang ditentukan.
- Tes Kemampuan Dasar: Kandidat yang lolos tahap awal akan mengikuti tes yang mengukur kemampuan dasar seperti komunikasi, logika, dan pemecahan masalah.
- Wawancara: Kandidat yang lolos seleksi awal akan mengikuti wawancara dengan tim HR dan user terkait.
- Pengumuman & Onboarding: Kandidat yang berhasil diterima akan diumumkan dan diberikan pelatihan sebelum mulai bekerja.
Perhatian:
- Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BCA.
- Seluruh proses rekrutmen dan seleksi BCA tidak dipungut biaya apapun.
Kesempatan Karier Setelah Magang
Setelah menyelesaikan program Magang Bakti, peserta akan memiliki peluang lebih besar untuk bergabung dengan BCA secara penuh waktu dalam berbagai posisi yang relevan. Bagi peserta yang menunjukkan kinerja yang luar biasa, loyalitas, dan potensi besar, BCA membuka kemungkinan untuk mengikuti seleksi pegawai tetap.
Posisi yang dapat dikejar setelah magang meliputi:
- Customer Service Officer
- Teller
- Relationship Officer
- Administrasi Perbankan
- Dan berbagai posisi lainnya yang sesuai dengan pengalaman dan minat peserta.
Ringkasan Pekerjaan
- Tingkat Posisi: Lulusan Baru / Junior
- Spesialisasi: Customer Service / Layanan Perbankan
- Persyaratan Pendidikan: Minimal lulusan D3 atau S1 dari berbagai jurusan
- Lokasi Penempatan: Serpong / Tangerang
- Sistem Kerja: Shifting
- Durasi Magang: Sesuai dengan ketentuan program Magang Bakti BCA